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# Permisos del perfil de seguridad para las comunicaciones salientes en Amazon Connect
<a name="security-profile-outbound-communication"></a>

Para que los agentes puedan realizar llamadas salientes, asigne los permisos **Hacer llamadas salientes** al perfil de seguridad del agente, como se muestra en la siguiente imagen:

![La página de permisos del perfil de seguridad de CCP, el permiso para realizar llamadas salientes.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/outboundcalls-security-profile-permissions.png)


Para que los administradores de los centros de llamadas puedan crear campañas externas, asigne los permisos siguientes a su perfil de seguridad.
+ Permiso de **enrutamiento**, **colas** y **visualización**
+ Permisos de **campañas salientes**, **campañas** y **visualización**
+ Permisos de **canales y flujos**, **flujos** y **visualización**

Para obtener información acerca de cómo agregar más permisos a un perfil de seguridad existente, consulte [Actualización de los perfiles de seguridad predeterminados en Amazon Connect](update-security-profiles.md).

De forma predeterminada, el perfil de seguridad **Administrador** ya tiene permisos para realizar todas las actividades.