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# Frecuencia de actualización de las métricas en tiempo real en Amazon Connect
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Los datos de los informes de métricas en tiempo real se actualizan como se indica a continuación:
+ Si está activa, la página **Real-time metrics (Métricas en tiempo real)** se actualiza cada 15 segundos. Por ejemplo, si tiene varias pestañas abiertas en el navegador y navega a otra pestaña, la página de métricas en tiempo real no se actualizará hasta que vuelva a ella.
+ Métricas como, por ejemplo, **Activa** y **Disponibilidad** se actualizan a medida que se produce la actividad, con un pequeño retraso del sistema para el procesamiento de la misma.
+ Las métricas de agente en casi tiempo real, como **No atendida** y **Ocupación**, se actualizan a medida que se produce la actividad, con un pequeño retraso para su procesamiento.
+ Las métricas casi en tiempo real de contactos se actualizan aproximadamente un minuto después de que finalice un contacto.