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# Autenticación previa al chat mediante la API Amazon Connect StartChatContact
<a name="pre-chat-auth"></a>

Los clientes que se autentiquen en su sitio web o aplicación móvil antes de iniciar un chat pueden ser reconocidos como autenticados al iniciar un chat. Puede hacerlo mediante la [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.

Después de que un cliente autenticado inicie un chat, defina su estado mediante los parámetros de la [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API, tal y como se muestra en el siguiente fragmento de código:

```
"SegmentAttributes": {
    "connect:CustomerAuthentication" : { 
        "ValueMap": {
            "Status": {
                "ValueString": "AUTHENTICATED"
            }
        }
    },
    "CustomerId": "12345"
```

`CustomerId` es un campo opcional para identificar al cliente. Puede ser un ID de Perfiles de clientes de Amazon Connect o un identificador personalizado de un sistema externo, como un CRM.