Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Administra los chats de Apple Messages for Business en tu instancia de Connect Customer
<a name="manage-customer-chats"></a>

Cuando integras Apple Messages for Business con tu instancia de Connect Customer, los mensajes de Apple Messages for Business se comportan exactamente igual que cualquier otro mensaje de chat que llegue a tu centro de contacto.

**nota**  
Los límites de cuota del servicio Connect Customer Chat se aplican a Apple Messages for Business. Para obtener más información, consulte [Connect Customer cuotas de servicio](amazon-connect-service-limits.md). 

## Configuración de respuestas automáticas
<a name="auto-respond-chats"></a>

Puede utilizar Amazon Lex para configurar respuestas automáticas al chat. Para ver un tutorial que le presenta la configuración de Amazon Lex y Connect Customer, consulte[Agregue un bot de Amazon Lex a Connect Customer](amazon-lex.md).