Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Obtenga soporte administrativo para Amazon Connect Si es un administrador y necesita ponerse en contacto con el servicio de soporte de Amazon Connect, elija una de las siguientes opciones: + Si tiene una cuenta de AWS Support, vaya al [Centro de asistencia](https://console.aws.amazon.com/support/home) y envíe una incidencia. + De lo contrario, abra la [Consola de administración de AWS](https://console.aws.amazon.com/) y elija **Amazon Connect**, **Asistencia** y **Crear caso**. Es conveniente facilitar la siguiente información: + ID/ARN de la instancia del centro de contacto. Para encontrar el ARN de instancia, consulte [Búsqueda del ARN o del ID de instancia de Amazon Connect](find-instance-arn.md). + Su región. + Una descripción detallada del problema.