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# Genere un resumen de caso basado en la IA
<a name="generate-ai-case-summary"></a>

Los agentes tienen la capacidad de generar un resumen de caso basado en la IA haciendo clic en Generar.

![Captura de pantalla que muestra el botón Generar para el resumen del caso.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/case-summary-generate-button.png)


Aparece una **sugerencia de resumen generada** que el agente puede editar y regenerar de forma opcional antes de guardar el resumen en el caso.

![Captura de pantalla que muestra las opciones para guardar el resumen del caso.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/case-summary-save.png)