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# Bloque de flujo en Amazon Connect: Finalizar flujo/Reanudar
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## Description (Descripción)
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**importante**  
El bloque Finalizar flujo/Reanudar es un bloque de flujo terminal. Le permite finalizar un flujo pausado y devolver el contacto sin interrumpir la interacción general. Sin embargo, si coloca el bloque **Finalizar flujo/Reanudar** en un flujo entrante o en un flujo de desconexión, funciona de forma idéntica al bloque **Desconectar** y termina el contacto.
+ Finaliza el flujo actual sin desconectar al contacto.
+ Este bloque se utiliza a menudo para la ramificación **Correcto** del bloque **Transferir a la cola**. El flujo no finaliza hasta que un agente responde a la llamada.
+ También puede utilizar este bloque cuando se interrumpe un bloque **Encadenar preguntas en bucle**. Puede devolver al cliente al bloque **Mensajes en bucle**.
+ Le permite utilizar este bloque para finalizar un flujo pausado y devolver el contacto sin interrumpir la interacción general. Por ejemplo, es útil en los flujos en los que [se pausan y se reanudan tareas](concepts-pause-and-resume-tasks.md). 

## Canales compatibles
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En la siguiente tabla se enumera cómo enruta este bloque a un contacto que está utilizando el canal especificado. 


| Canal | ¿Se admite? | 
| --- | --- | 
| Voz | Sí | 
| Chat | Sí | 
| Tarea | Sí | 
| Correo electrónico | Sí | 

## Tipos de flujo
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**importante**  
Si coloca el bloque **Finalizar flujo/Reanudar** en un flujo entrante o en un flujo de desconexión, funciona de forma idéntica al bloque **Desconectar** y termina el contacto.
+ Todos los flujos

## Propiedades
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En la siguiente imagen se muestra la página **Propiedades** del bloque **Finalizar flujo/Reanudar**.

![La página de propiedades del bloque Finalizar flujo/Reanudar.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/end-flow-properties.png)


## Bloque configurado
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En la siguiente imagen se muestra un ejemplo del aspecto de este bloque cuando está configurado. No tiene ninguna ramificación de evento de terminación Finalizar flujo/Reanudar.

![La página de propiedades del bloque Finalizar flujo/Reanudar.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/end-flow-configured.png)