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# Habilitación de la autenticación del cliente para los widgets de comunicación alojados
En este tema se explica cómo configurar la autenticación si utilizas el widget de comunicación hospedado por Connect Customer para el chat. Activa la autenticación de clientes para su instancia de Connect Customer y, a continuación, habilita un mensaje de autenticación que muestra un enlace que abre una ventana emergente a la interfaz de usuario alojada en Amazon Cognito.
## Políticas de IAM obligatorias
Si utiliza políticas de IAM personalizadas para administrar el acceso a la consola Connect Customer, consulte la lista de los permisos necesarios [Permisos necesarios para las políticas de IAM personalizadas](security-iam-amazon-connect-permissions.md) para acceder a la página de **autenticación del cliente**.
## Habilite la autenticación de clientes en su instancia de Connect Customer
1. Abra la consola Connect Customer en [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).
1. En la página de instancias, elija el alias de instancia. El alias de la instancia también es el **nombre de la instancia**, que aparece en la URL de Connect Customer. La siguiente imagen muestra la página de **instancias del centro de contacto virtual Connect Customer**, con un cuadro alrededor del alias de la instancia.
1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione **Aplicaciones**, **Autenticación de clientes**. Si no ves esta opción, es posible que no esté disponible en tu AWS región. Para obtener más información sobre dónde está disponible la autenticación de clientes, consulte [Disponibilidad de autenticación de clientes por región](regions.md#customerauthentication_region).
1. En la página **Autenticación de clientes**, elija **Crear grupo de usuarios en Amazon Cognito**. Esto abre la consola de Amazon Cognito.
1. Cree un nuevo grupo de usuarios con su proveedor de identidad. Para obtener instrucciones, consulte [Introducción a los grupos de usuarios](https://docs.aws.amazon.com/cognito/latest/developerguide/getting-started-user-pools.html) en la *Guía para desarrolladores de Amazon Cognito*.
**nota**
Debe seleccionar **No generar un secreto de cliente** al configurar el cliente de aplicación de Amazon Cognito. Solo se admiten clientes de aplicaciones de Amazon Cognito sin secretos de cliente. Para obtener más información, consulte la [Application-specific configuración con clientes de aplicaciones](https://docs.aws.amazon.com/cognito/latest/developerguide/user-pool-settings-client-apps.html) en la Guía *para desarrolladores de Amazon Cognito*.
1. Tras crear un grupo de usuarios de Amazon Cognito, vuelva a la página **Autenticación de clientes** y seleccione **Grupo de usuarios asociados**.
1. En la sección **Grupo de usuarios**, elija el grupo de usuarios que creó en el menú desplegable y, a continuación, seleccione **Confirmar**.
Esto asocia el grupo de usuarios a su instancia de Connect Customer. Permite que el bloque de flujo [Autenticar al cliente](authenticate-customer.md) acceda al grupo de usuarios.
1. Continúe con el siguiente paso:[Habilitación del mensaje de autenticación](#enable-auth-message).
## Habilitación del mensaje de autenticación
Para habilitar el mensaje de autenticación, añada la variable del fragmento de parámetros de autenticación al final del fragmento. Para obtener más información sobre cómo agregar variables de fragmentos, consulte [Campos de fragmentos de widgets compatibles en Connect Customer que son personalizables](supported-snippet-fields.md). El código siguiente es un ejemplo del fragmento de parámetros de autenticación que debe agregar.
```
amazon_connect('authenticationParameters', {
redirectUri: '{{your_redirect_url}}', // https://example.com
identityProvider: '{{your_identity_provider_name}}' //optional
});
```
Donde:
+ `redirectUri` es el URI de redireccionamiento que configuró en su IdP (proveedor de identidad) y en Amazon Cognito. Es aquí donde se dirige automáticamente a su cliente después de iniciar sesión. En esta página puedes comprobar los parámetros de la URL y si hay un código y un estado, puedes llamar a la [UpdateParticipantAuthentication](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateParticipantAuthentication.html)API con esos valores. Una vez finalizada la llamada a la API, cierra la ventana emergente y el cliente vuelve a la experiencia de chat.
+ `identityProvider` es el nombre del proveedor de identidad que ha configurado en Amazon Cognito. Este campo es opcional. Si se proporciona un valor, el enlace de inicio de sesión dirige automáticamente al cliente a la página de inicio de sesión del proveedor de identidad en lugar de a la página de inicio de Cognito-managed sesión de Amazon, donde tendrá que seleccionar un proveedor de identidad para iniciar sesión.
Cuando el flujo llegue al bloque [Autenticar al cliente](authenticate-customer.md), puede registrar una devolución de llamada y almacenar el estado localmente para validarlo en el URI de redireccionamiento, como se muestra en el siguiente fragmento de código de ejemplo:
```
amazon_connect('registerCallback', {
'AUTHENTICATION_INITIATED' : (eventName, data) => {
console.log(data.state)
},
});
```
Después de habilitar la autenticación del cliente, agregue un bloque [Autenticar al cliente](authenticate-customer.md) al flujo. Este bloque autentica los contactos del chat durante el flujo y los dirige a rutas específicas en función del resultado de la autenticación.