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# Configuración de la experiencia de chat de sus clientes en Amazon Connect
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Puede proporcionar una experiencia de chat a sus clientes mediante la utilización de uno de los siguientes métodos: 
+ [Adición de una interfaz de usuario de chat al sitio web alojado en Amazon Connect](add-chat-to-website.md). 
+ [Personalización del chat con el ejemplo de código abierto de Amazon Connect](download-chat-example.md). 
+ [Personalice su solución con Amazon Connect APIs](integrate-with-startchatcontact-api.md). Le recomendamos que empiece por la biblioteca de código abierto ChatJS de Amazon Connect cuando personalice sus propias experiencias de chat. Para obtener más información, consulte el repositorio [Amazon Connect ChatJS](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chatjs) en Github. 

## Más recursos para personalizar la experiencia de chat
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+ Los mensajes interactivos proporcionan a los clientes un mensaje y opciones de visualización preconfiguradas que un cliente puede seleccionar. Estos mensajes utilizan tecnología de Amazon Lex y se configuran a través de Amazon Lex mediante una Lambda. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar mensajes interactivos a través de Amazon Lex, consulte este blog: [Configuración de mensajes interactivos para su chatbot de Amazon Connect](https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/easily-set-up-interactive-messages-for-your-amazon-connect-chatbot/).

  Amazon Connect admite las siguientes plantillas: un selector de lista y un selector de tiempo. Para obtener más información, consulte [Adición de mensajes interactivos de Amazon Lex para los clientes en el chat](interactive-messages.md). 
+  [Habilitación de Apple Messages for Business con Amazon Connect](apple-messages-for-business.md) 
+  [Documentación de la API de Amazon Connect Service](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference), especialmente la [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.
+  [API del servicio para participantes de Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect-participant/latest/APIReference/Welcome.html). 
+  [SDK de chat de Amazon Connect e implementaciones de ejemplo](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/) 
+  [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams). Utilícelo para integrar sus aplicaciones existentes con Amazon Connect. Puede incrustar los componentes del Panel de control de contacto (CCP) en su aplicación. 
+  [Habilite la transmisión de mensajes para un chat con tecnología de IA](message-streaming-ai-chat.md)