Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Configuración del streaming de medios en directo del audio del cliente en Amazon Connect En Amazon Connect, puede capturar el audio del cliente durante una interacción con su centro de contacto mediante el envío del audio a un flujo de vídeo de Kinesis. Según su configuración, se puede capturar el audio de toda la interacción (hasta que finalice la interacción con el agente) o solo en una dirección: + Lo que escucha el cliente, incluido lo que dice el agente y los mensajes del sistema. + Lo que el cliente dice, incluso cuando está en espera. Los flujos de audio del cliente también incluyen interacciones con un bot de Amazon Lex si está usando uno en el flujo. **Topics** + [Planificar streaming de contenido multimedia en directo](plan-live-media-streams.md) + [Habilitar streaming de contenido multimedia en directo](enable-live-media-streams.md) + [Acceso a los datos de Kinesis Video Streams](access-media-stream-data.md) + [Probar streaming de contenido multimedia en directo](use-media-streams-blocks.md) + [Atributos de contacto para el streaming de contenido multimedia en directo](media-streaming-attributes.md)