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# Configuración del Explorador de perfiles en Perfiles de clientes de Amazon Connect
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El explorador de perfiles de clientes de Amazon Connect es un all-in-one panel dinámico que ofrece una vista integral de 360° de sus clientes. Unifica los datos fragmentados de los clientes y permite a las organizaciones personalizar las presentaciones de datos, realizar un seguimiento de las interacciones y transformar la información de los clientes en información procesable que impulsa el valor empresarial y la fidelización de los clientes. Las organizaciones de sectores como el de la hostelería y los viajes pueden usar el Explorador de perfiles para comprender mejor a sus clientes e interactuar con ellos a través de esta interfaz intuitiva.
+ **Encuentre a los clientes de forma inmediata** utilizando varios identificadores de forma simultánea (correo electrónico, teléfono, código de reserva, etc.) y obtenga resultados de búsqueda en tiempo real.
+ **Personalice las vistas** para priorizar la información más relevante en función de las necesidades empresariales específicas y cree un diseño específico para cada dominio que destaque los datos de clientes más relevantes que haya definido.
+ **Acceda al contexto completo de los clientes**, incluidos los datos demográficos, el historial de comunicaciones, las interacciones conductuales y la pertenencia a los segmentos, con visualizaciones interactivas y pantallas de datos.
+ **Aproveche la información basada en la IA** con resúmenes de clientes que destaquen los patrones clave e inferencias de comportamiento personalizadas.

![El panel Explorador de perfiles.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-profile-explorer-1.png)


**Topics**
+ [Activación de Explorador de perfiles](enabling-profile-explorer.md)
+ [Introducción](getting-started-profile-explorer.md)
+ [Definición del diseño](layout-definition.md)
+ [Adición del Explorador de perfiles al espacio de trabajo del agente](add-profileexplorer-to-agentworkspace.md)