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# Cómo crear un flujo y agregar el bot de IA conversacional
En este tema, se explica cómo añadir a un flujo un bot de IA conversacional creado anteriormente.
1. En el menú de navegación de Amazon Connect, seleccione **Direccionamiento**, **Flujos**, **Crear flujo** y escriba un nombre para el flujo.
1. En **Interactuar**, arrastre un bloque [Get customer input (Obtener entrada del cliente)](get-customer-input.md) al diseñador y conéctelo al bloque **Punto de entrada**.
1. Seleccione el bloque [Get customer input (Obtener entrada del cliente)](get-customer-input.md) para abrirlo.
1. En la pestaña Amazon Lex, utilice los menús desplegables para seleccionar el bot que creó anteriormente y el alias, como se muestra en la imagen siguiente.
1. **En la sección **Mensaje del cliente o inicialización del bot**, elija Text-to-speech el texto del chat.**
1. Escriba un mensaje que proporcione a la persona que efectúa la llamada información sobre lo que puede hacer. Por ejemplo, utilice un mensaje que coincida con las intenciones que se utilizan en el bot, como *Para consultar el saldo de su cuenta, pulse o diga 1. Para hablar con un agente, pulsa o di 2*. En la siguiente imagen, se muestra la página de propiedades del bloque [Get customer input (Obtener entrada del cliente)](get-customer-input.md).
1. En **Intenciones**, seleccione **Agregar una intención** y, a continuación, introduzca o busque las intenciones del cliente que deberían activar el bot.
Al buscar intenciones, puede filtrar por configuración regional. La configuración regional solo se usa para filtrar, no está vinculada a la configuración regional cuando se activa el bot. Por ejemplo, puede encontrar la BookHotel intención utilizando la configuración regional en inglés (EE. UU.), pero la intención se puede devolver correctamente tanto en inglés (EE. UU.) como en inglés (GB).
Para obtener más información sobre la búsqueda de intenciones, consulte [Búsqueda de intenciones](#find-notlisted-intents).
En la siguiente imagen se muestra el cuadro de diálogo para filtrar las intenciones por configuración regional.
1. Seleccione **Save**.
**importante**
Si utiliza un bot de Amazon Lex V2, su atributo de idioma en Amazon Connect debe coincidir con el modelo de idioma utilizado para crear su bot de Lex. Es diferente de Amazon Lex (clásico). Utilice un bloque [Establecer voz](set-voice.md#set-voice-lexv2bot) para indicar el modelo de idioma de Amazon Connect o utilice un bloque [Establecer atributos de contacto](set-contact-attributes.md).
## Búsqueda de intenciones para los bots de Amazon Lex V1, los bots entre regiones o los bots configurados de forma dinámica
El cuadro desplegable **Intenciones** no muestra las intenciones de los bots de Amazon Lex V1 ni los bots interregionales, y tampoco indica si el ARN del bot está configurado de forma dinámica. Pruebe las siguientes opciones para buscar esas intenciones.
+ Comprueba si la **AmazonConnectEnabled**etiqueta está establecida en true:
1. Abra la consola de Amazon Lex, seleccione **Bots**, seleccione el bot correspondiente y, a continuación, seleccione **Etiquetas**.
1. Si la **AmazonConnectEnabled**etiqueta no está presente, add **AmazonConnectEnabled = true**.
1. Regrese al sitio web Connect Customer de administración. Actualice el diseñador de flujos para ver las selecciones en el bloque **Obtener la entrada del cliente**.
+ Compruebe si la versión está asociada al alias:
1. En el sitio web de Connect Customer administración, selecciona **Enrutamiento**, **Flujos**, el bot y los **alias**. Compruebe que **Utilizar en el flujo y en los módulos de flujo** esté habilitado, como se muestra en la siguiente imagen.
1. Actualice el diseñador de flujos para ver las selecciones en el bloque **Obtener la entrada del cliente**.