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Resolución de problemas en Compute Optimizer
En esta sección se describe la resolución de problemas por los que pueden producirse errores o fallos al usar Compute Optimizer. Las soluciones que se proporcionan en esta sección muestran cómo puede mitigar estos problemas.
Temas
No se pudo crear un rol vinculado a servicios
Descripción
Las cuentas muestran un estado de suscripción Error y una descripción de No se pudo crear el vinculado a servicios.
Causa
Compute Optimizer usa roles vinculados a AWS Identity and Access Management servicios (IAM). Estas funciones incluyen todos los permisos que el servicio requiere para llamar a otras Servicios de AWS personas en tu nombre. Debe configurar los permisos para permitir a una entidad de IAM (usuario, un grupo o un rol) crear un rol vinculado a servicios para Compute Optimizer. Es posible que el usuario que intentó suscribirse a Compute Optimizer no tenga los permisos necesarios para crear el rol vinculado a servicios.
Solución
Agregue los permisos necesarios al usuario que realiza la suscripción a Compute Optimizer. Para obtener más información, consulte Permisos de roles vinculados a servicios.
No se pudo habilitar el acceso de confianza
Descripción
Las cuentas muestran un estado de suscripción Error y una descripción de No se pudo habilitar el acceso de confianza.
Causa
Puede utilizar el acceso de confianza para permitir a Compute Optimizer realizar tareas en su organización y en las cuentas de esta en su nombre. Para obtener más información sobre el acceso AWS Organizations confiable, consulte Uso AWS Organizations con otros AWS servicios en la Guía del AWS Organizations usuario. Cuando opta por usar la cuenta de administración de su organización e incluye todas las cuentas de los miembros de la organización, el acceso confiable para Compute Optimizer se habilita automáticamente en la cuenta de su organización. Es posible que el usuario que intentó suscribirse a Compute Optimizer no tenga los permisos necesarios para habilitar el acceso de confianza.
Solución
Agregue los permisos necesarios al usuario que realiza la suscripción a Compute Optimizer. Para obtener más información, consulte Permisos necesarios para habilitar el acceso de confianza en la Guía del usuario de AWS Organizations . Para poder añadir los permisos necesarios, vuelva a activar Compute Optimizer con la cuenta de administración de su organización e incluya todas las cuentas de los miembros de la organización. Para obtener más información, consulte Suscribirse a AWS Compute Optimizer.
No se pudieron obtener o actualizar las preferencias de recomendación de métricas de infraestructura mejorada
Descripción
Aparece un cartel que indica que la consola de Compute Optimizer no pudo obtener ni actualizar las preferencias de recomendación de métricas de infraestructura mejorada.
Causa
Es posible que no cuente con los permisos necesarios para ver o actualizar las preferencias de las recomendaciones.
Solución
Añada los permisos necesarios al usuario que verá o editará las preferencias de recomendaciones. Para obtener más información, consulte Políticas para conceder acceso a la administración de las preferencias de recomendación de Compute Optimizer.
Solución de problemas de trabajos de exportación fallidos
Al intentar exportar las recomendaciones de recursos, es posible que aparezca uno de los siguientes mensajes de error o problemas. Utilice la información proporcionada para intentar resolver el error antes de intentar volver a exportar las recomendaciones.
No tiene permisos para el bucket de Amazon S3 especificado. Confirme los permisos de su bucket de S3 e inténtelo de nuevo.
Confirme que ha configurado los permisos necesarios en su bucket de Amazon S3. Para obtener más información, consulte Especificación de un bucket de S3 existente para la exportación de recomendaciones.
El bucket de Amazon S3 especificado es público. Solo se admiten los buckets de S3 privados.
El bucket de Amazon S3 debe estar configurado para bloquear el acceso público. Para obtener más información, consulte Bloquear el acceso público a su almacenamiento de Amazon S3 en la Guía del usuario de Amazon Simple Storage Service.
Ha creado un trabajo de exportación automático o programado, pero faltan datos de recomendación en su bucket de Amazon S3.
Llame a la API de DescribeRecommendationExportJobs para verificar el estado final del trabajo de exportación. Si el trabajo de exportación falló, intente volver a llamar a la API de Export. Para obtener más información consulte DescribeRecommendationExportJobs en la Referencia de la API de AWS Compute Optimizer .ResourceRecommendations
