Amazon CodeCatalyst ya no está disponible para nuevos clientes. Los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Para obtener más información, consulte Cómo migrar de CodeCatalyst.
Solución de problemas con incidencias
La siguiente información puede ayudarle a solucionar problemas comunes con incidencias en CodeCatalyst.
No puedo elegir alguien a quien asignar una incidencia
Problema: al crear una incidencia, la lista de asignatarios está vacía.
Posibles soluciones: la lista de asignatarios está directamente vinculada a los usuarios de CodeCatalyst que figuran como miembros del proyecto. Para comprobar que el acceso al perfil de usuario funcione correctamente, elija el icono del perfil y seleccione Perfil de usuario. Si la información del perfil de usuario no aparece, consulte el informe de estado para ver si hay algún incidente. Si la información aparece, cree un ticket de servicio.
