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1. Consulte los requisitos del sistema
Antes de configurar Amazon Chime, comprueba primero que su ordenador o dispositivo móvil cumple los siguientes requisitos.
Temas
Amazon Chime proporciona clientes de escritorio para los siguientes sistemas operativos.
Requisitos de Windows
Versiones de compatibles:
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Windows 10 y Windows 11
Requisitos de hardware:
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Dual core 2GHz o superior, 4Gb RAM o superior
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Para llamadas de audio: Micrófono y altavoces.
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Para compartir vídeo: Built-in o cámara web externa.
Requisitos de macOS
Versiones de compatibles:
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macOS 11 (Big Sur) y versiones posteriores
Requisitos de hardware:
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Hardware: Intel o Apple Silicon
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Para llamadas de audio: Micrófono y altavoces.
-
Para compartir vídeo: Built-in o cámara web externa
Requisitos de Android
Versiones de compatibles:
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Android OS 8.x y versiones posteriores
Requisitos de software:
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OpenGL ES es obligatorio para el visor de pantalla compartida.
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Los servicios de Google y una cuenta de Google son necesarios para disfrutar de la mejor experiencia de mensajería.
Requisitos de hardware:
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Algunas funciones solo están disponibles en dispositivos con Bluetooth, telefonía o WiFi.
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Se admiten tablets y dispositivos telefónicos.
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Las tablets Kindle Fire no son compatibles en la actualidad.
Requisitos de iOS
Versiones de compatibles:
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iOS 14.X y versiones posteriores
Requisitos de hardware:
-
Algunas funciones solo están disponibles en dispositivos con Bluetooth, telefonía o WiFi.
-
Se admiten tablets y dispositivos telefónicos.
Requisitos del navegador
La aplicación web Amazon Chime es compatible con los siguientes navegadores web. No se admiten navegadores de dispositivos móviles. Para abrir la aplicación web Amazon Chime, inicia sesión https://app.chime.aws/
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Para conectarse a llamadas de audio desde un navegador compatible, debe tener un micrófono y altavoces.
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Navegadores compatibles con chat:
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Google Chrome (últimas tres versiones)
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Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
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Apple Safari (las tres últimas versiones)
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Microsoft Chromium Edge (las tres últimas versiones)
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Navegadores compatibles para reuniones, vídeo y pantalla compartida:
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Google Chrome (últimas tres versiones)
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Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
Microsoft Chromium Edge (las tres últimas versiones)
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Navegadores compatibles para compartir la pantalla:
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Google Chrome (últimas tres versiones)
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Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
Chromium Edge (versión 84 y posteriores)
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Navegadores con compatibilidad limitada con reuniones:
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Apple Safari (tres últimas versiones)
nota
El soporte limitado para reuniones significa lo siguiente.
Debe marcar para escuchar el audio.
Puede ver vídeos y pantallas compartidas.
No puede compartir vídeo.
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Requisitos de Amazon Chime Add-In para Outlook
Amazon Chime Add-In para Outlook es compatible con Office 365 y las versiones recientes de Microsoft Exchange Server local. Para obtener información sobre cómo seleccionar el complemento correcto para su organización, consulte Elegir el
Versiones de Outlook admitidas:
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Outlook en la web en Office 365 y Outlook.com
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Outlook 2013 o posterior para Windows
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Outlook 2016 o posterior para macOS
Versiones de Exchange admitidas:
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Office 365
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On-premises Exchange versión 2013 o posterior, si se usa con un cliente compatible
Requisitos de Amazon Chime Add-In para Outlook en Windows
Para los usuarios con Outlook 2010 y Exchange 2010 en Windows, utilice Amazon Chime Add-In para Outlook en Windows.
Versiones de Outlook admitidas:
-
Outlook 2016
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Outlook 2019
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Office LTSC 2021
Versiones de Exchange admitidas:
-
Office 365
-
On-premises Exchange
Visita https://aws.amazon.com/chime/download
