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Administración de los conectores de voz del SDK de Amazon Chime
¿Qué es un conector de voz del SDK de Amazon Chime?
Un conector de voz del SDK de Amazon Chime proporciona un servicio de enlace troncal del protocolo de inicio de sesión (SIP) para su sistema telefónico actual. Puede administrar sus conectores de voz desde la consola del SDK de Amazon Chime y acceder a ellos a través de su conexión a Internet, o puede usarlos. AWS Direct Connect Para obtener más información, consulte ¿Qué es Direct Connect? en la Guía del usuario de Direct Connect .
importante
Los conectores de voz no admiten SMS.
Llamadas entrantes y salientes de Voice Connector
Después de crear un conector de voz, edita la configuración de terminación y origen para permitir las llamadas entrantes o salientes, o ambas. A continuación, asignas números de teléfono al Voice Connector. Puede usar la consola del SDK de Amazon Chime para transferir números de teléfono existentes o proporcionar números de teléfono nuevos. Para obtener más información, consulte Portabilidad de números de teléfono existentes, Aprovisionamiento de números de teléfono y Asignación y desasignación de números de teléfono de Amazon Chime SDK Voice Connector.
nota
Los conectores de voz del SDK de Amazon Chime tienen restricciones de llamadas internacionales salientes. Para obtener más información, consulta Restricciones de llamadas salientes.
Los conectores de voz admiten las llamadas salientes en E.164 formato y no requieren un código de acceso de marcado internacional, como el 011. Se paga una tarifa por minuto según el país de destino de la llamada. Para ver una lista actualizada de los países admitidos y la tarifa por minuto de cada país, consulta. https://aws.amazon.com/chime/voice-connector/pricing/
Las llamadas PSTN de Voice Connector no admiten esquemas de numeración privados, como números de extensión de 4, 5 o 6 dígitos.
Grupos de conectores de voz
También puede crear un grupo de conectores de voz y agregarle conectores de voz. Puede usar conectores de voz creados en diferentes AWS regiones. Esto crea un mecanismo tolerante a errores que sirve de respaldo en caso de que se produzcan eventos de disponibilidad. Para obtener más información, consulte Administración de los grupos de conectores de voz del SDK de Amazon Chime.
Registro y supervisión de los datos del conector de voz
Si lo desea, puede enviar registros desde su conector de voz a CloudWatch Logs y activar la transmisión multimedia desde su conector de voz del SDK de Amazon Chime a Amazon Kinesis. Para obtener más información, consulte CloudWatch registros para el SDK de Amazon Chime y Transmisión de contenido multimedia del Amazon Chime SDK Voice Connector a Kinesis.
Contenido
Edición de la configuración del conector de voz del SDK de Amazon Chime
Asignación y desasignación de números de teléfono de Amazon Chime SDK Voice Connector
Configurar los conectores de voz para usar el análisis de llamadas
Administración de los grupos de conectores de voz del SDK de Amazon Chime
Transmisión de contenido multimedia del Amazon Chime SDK Voice Connector a Kinesis
Uso de las guías de configuración de Amazon Chime SDK Voice Connector
Antes de empezar
Para usar un conector de voz del SDK de Amazon Chime, debe tener una centralita IP privada (PBX), un controlador de borde de sesión (SBC) u otra infraestructura de voz con acceso a Internet que admita el protocolo de inicio de sesión (SIP). Asegúrese de tener suficiente ancho de banda para soportar un volumen máximo de llamadas. Para obtener información sobre los requisitos de ancho de banda, consulte Requisitos de ancho de banda.
Para garantizar la seguridad de las llamadas enviadas desde AWS tu sistema telefónico local, te recomendamos configurar un SBC entre tu sistema telefónico AWS y el tuyo. Permita la lista del tráfico SIP al SBC desde las direcciones IP multimedia y de señalización del conector de voz del SDK de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte los puertos y protocolos recomendados para Amazon Chime SDK Voice Connector.
Los conectores de voz del SDK de Amazon Chime esperan que los números de teléfono estén en formato. E.164
