Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Primeros pasos en las operaciones unificadas: lo que puede esperar de AWS Cuando se incorpore a Unified Operations, puede esperar lo siguiente AWS. + Proporcione un equipo de AWS expertos designados con una amplia experiencia técnica en el ámbito y los servicios de su carga de trabajo. + Ofrezca orientación proactiva, optimización continua y recomendaciones de mejora continua para mejorar el rendimiento y la resiliencia de las cargas de trabajo y acelerar el proceso de migración y modernización. + Ayude a brindar una respuesta rápida a los incidentes, con ingenieros sensibles al contexto que contratan en un plazo de 5 minutos después de plantear un caso de soporte crítico para la empresa. **nota** La eficacia de la resolución depende del contexto disponible. Las cargas de trabajo integradas con alarmas se benefician del acceso inmediato a información completa sobre las cargas de trabajo, mientras que las cargas de trabajo no integradas comienzan con los datos sobre el estado del servicio y la información proporcionada por el cliente. + Ofrezca un soporte integral durante todo el ciclo de vida de la aplicación, desde el diseño y la migración hasta el lanzamiento de la producción y las operaciones a largo plazo. + Supervise de forma proactiva las amenazas a la seguridad con la clasificación automática, lo que reduce los falsos positivos y aumenta los incidentes para posibles incidentes de seguridad. + Ayude a solucionar problemas y a mitigar de forma conjunta el incidente de seguridad que AWS haya identificado.