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# Resolución de un caso de soporte en Slack
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Si ya no necesita el caso de soporte o ya solucionó el problema, puede resolverlo directamente en Slack. Esto también resuelve el caso en la AWS Support Center Console. Después de resolver un caso, puede reabrirlo más adelante.

**Para resolver un caso de soporte en Slack**

1. En su canal de Slack, navegue hasta el caso de soporte. Consulte [Búsqueda de casos de soporte en Slack](search-case.md).

1. Elija **See details** (Ver detalles) del caso.

1. Elija **Resolver caso**.

1. En el cuadro de diálogo **Resolve case** (Resolver caso), elija **Resolve case** (Resolver caso). Puede reabrir un caso en el canal de Slack o desde la consola del Centro de soporte.  
![\[Cuadro de diálogo para resolver casos de soporte en Slack.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/awssupport/latest/user/images/supportapp/resolve-case.png)