Solución de problemas
Consulte esta sección para encontrar soluciones a problemas comunes con . Consola de administración de AWS.
También puede diagnosticar y solucionar errores comunes de algunos servicios de AWS con Amazon Q Developer. Para obtener más información, consulte Diagnóstico de errores comunes en la consola con Amazon Q Developer en la Guía del usuario de Amazon Q Developer.
Temas
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Si este problema solo se produce de vez en cuando, compruebe su conexión a Internet. Intente conectarse a través de una red diferente, con o sin una VPN, o pruebe a usar otro navegador web.
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Si todos los usuarios afectados pertenecen al mismo equipo, es posible que se trate de un problema con una extensión de navegador de privacidad o con un firewall de seguridad. Las extensiones de navegador de privacidad y los firewall de seguridad pueden bloquear el acceso a los dominios utilizados por la Consola de administración de AWS. Pruebe a desactivar estas extensiones o a ajustar la configuración del firewall. Para comprobar los problemas con la conexión, abra las herramientas para desarrolladores del navegador (Chrome
,Firefox ) e inspeccione los errores en la pestaña Consola. Consola de administración de AWS usa sufijos de dominios, incluidos los de la siguiente lista. Esta lista no es exhaustiva y puede cambiar con el tiempo. AWS no utiliza de forma exclusiva los sufijos de estos dominios. -
.a2z.com
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amazon.com
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.amazonaws.com
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.aws
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.aws.com
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.aws.dev
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.awscloud.com
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.awsplayer.com
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.awsstatic.com
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*.cloudfront.net
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.live-video.net
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aviso
Desde el 31 de julio de 2022, AWS ya no es compatible con Internet Explorer 11. Le recomendamos que utilice la Consola de administración de AWS con otros navegadores compatibles. Para obtener más información, consulte Blog de noticias de AWS
Mi navegador muestra error de acceso denegado al conectarse a la Consola de administración de AWS
Los cambios recientes realizados en la consola pueden afectar al acceso si se cumplen todas las condiciones siguientes:
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El acceso a Consola de administración de AWS se realiza desde una red que está configurada para llegar a los puntos de conexión de servicio de AWS a través de puntos de conexión de VPC.
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Puede restringir el acceso a los servicios de AWS mediante el uso de una clave de condición global
aws:SourceIpoaws:SourceVpcen sus políticas de IAM.
Le recomendamos que revise las políticas de IAM que contengan la clave de condición global aws:SourceIp o aws:SourceVpc. Aplique tanto aws:SourceIp como aws:SourceVpc cuando proceda.
También puede incorporarse a la característica Private Access de Consola de administración de AWS para acceder a la Consola de administración de AWS través de un punto de conexión de VPC y usar condiciones aws:SourceVpc en sus políticas. Para obtener más información, consulte los siguientes temas:
Mi navegador muestra errores de tiempo de espera al conectarse a la Consola de administración de AWS
Si hay una interrupción del servicio en la Región de AWS predeterminada, es posible que el navegador muestre un error 504 Tiempo de espera de gateway al intentar conectarse a la Consola de administración de AWS. Para iniciar sesión en la Consola de administración de AWS desde una región diferente, especifique un punto de conexión regional alternativo en la URL. Por ejemplo, si hay una interrupción en la región us-west-1 (N. California), para acceder a la región us-west-2 (Oregón), utilice la siguiente plantilla:
https://region.console.aws.amazon.com
Para obtener más información, consulte Puntos de conexión del servicio de la Consola de administración de AWS en la Referencia general de AWS.
Para ver el estado de todos los Servicios de AWS, incluida la Consola de administración de AWS, consulte AWS Health Dashboard
Quiero cambiar el idioma de la Consola de administración de AWS, pero no encuentro el menú de selección de idioma en la parte inferior de la página
El menú de selección de idioma se ha movido a la nueva página de configuración unificada. Para cambiar el idioma de Consola de administración de AWS, navegue a la página de configuración unificada y, a continuación, elija el idioma de la consola.
Para obtener más información, consulte Cambio del idioma de la Consola de administración de AWS.
