Administración de las verificaciones de pago
Es posible que su banco le pida una verificación adicional cuando utilice una tarjeta de crédito para pagar a AWS en línea, agregar o actualizar una tarjeta de crédito o registrar una nueva Cuenta de AWS.
Si su banco requiere una verificación adicional, se le redirigirá al sitio web de su banco. Siga las instrucciones de su banco para completar el proceso de verificación. Para realizar la verificación, es posible que el banco le pida que haga lo siguiente:
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Ingresar un código enviado por SMS de un solo uso
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Usar la aplicación móvil de su banco para verificar la tarjeta de crédito
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Usar datos biométricos u otros métodos de autenticación
Contenido
Prácticas recomendadas para la verificación
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Confirme que su método de pago predeterminado esté verificado. Consulte Solucionar problemas con tarjetas de crédito no verificadas.
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Confirme que la información de su tarjeta de crédito está actualizada respecto a su banco. Los bancos envían códigos de verificación solo a los titulares de tarjetas registrados.
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Escriba el nuevo código. Si cierra el portal de autenticación o solicita un nuevo código, es posible que tarde en recibir su nuevo código.
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Escriba el código cuando se le pida. No escriba el número de teléfono desde el que se envió el código.
Verificación del pago
Puede utilizar la Consola de facturación de AWS para confirmar que el pago requiere verificación o para intentar de nuevo cualquier pago que haya producido error.
Si el banco necesita verificar su pago, recibirá un correo electrónico de AWS.
Para verificar el pago
Inicie sesión en la Consola de administración de AWS y abra la consola de Administración de facturación y costos de AWS en https://console.aws.amazon.com/costmanagement/
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En el panel de navegación, elija Pagos.
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En Payments due (Pagos pendientes), busque la factura que desea pagar y elija Verify and pay (Verificar y pagar).
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En la página Payment preferences
(Preferencias de pago), seleccione el método de pago que prefiera. -
Elija Realizar pago.
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Si el pago requiere verificación, se le redirigirá al sitio web del banco. Para realizar la verificación, siga las instrucciones que se proporcionan.
Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página Pagos.
nota
Su factura aparecerá con el estado Pago en proceso hasta que el banco complete el proceso de pago.
Las tarjetas de pago de los clientes de AWS Japón aparecen en la página de preferencias una vez finalizado el proceso de verificación.
Solución de problemas de verificación de pagos
Si no puede completar correctamente una transacción, le recomendamos que realice alguna de las siguientes operaciones:
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Vaya a la página de Preferencias de pago
de la Consola de facturación de AWS y asegúrese de que su tarjeta de crédito esté verificada. Consulte Solucionar problemas con tarjetas de crédito no verificadas. -
Vaya a la página Preferencias de pago
de la Consola de facturación de AWS y actualice su información de contacto de facturación. -
Póngase en contacto con el banco para confirmar que su información de contacto está actualizada.
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Póngase en contacto con el banco para obtener información detallada sobre por qué su verificación produjo un error.
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AWS Organizations
Si tiene una cuenta de miembro en AWS Organizations, es posible que los servicios que haya comprado y que requieran pago inicial no se activen hasta que el usuario de la cuenta de administración verifique el pago. Si la verificación es necesaria, AWS envía una notificación por email al contacto de facturación de la cuenta de administración.
Establezca un proceso de comunicación entre la cuenta de administración y las cuentas miembro.
Compras de suscripción
Suponga que compra varias suscripciones a la vez (o de forma masiva) y su banco solicita la verificación. En este caso, es posible que el banco le pida que verifique cada compra individual.
Las suscripciones pueden incluir compras inmediatas, como instancias reservadas, el plan Business Support y dominios de Route 53. Las suscripciones no incluyen cargos de AWS Marketplace.
Asegúrese de realizar la validación de todas las compras.
