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# Descripción de las facturas
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| Si tiene preguntas sobre sus AWS facturas o si desea apelar sus cargos, comuníquese con nosotros Soporte para atender sus consultas de inmediato. Para obtener ayuda, consulte [Obtención de ayuda con facturas y pagos](billing-get-answers.md). Para comprender el contenido de la página de facturas, consulte [Uso de la página Facturas para entender los cargos mensuales y la factura](#invoice). |
**nota**
Si su AWS organización utiliza la transferencia de facturación, póngase primero en contacto con el propietario de la cuenta de transferencia de facturas, ya que ellos controlan los datos de costes y reciben AWS las facturas. Para encontrar la información de la cuenta de transferencia de facturas, dirígete a la página de **transferencias de facturación**, en la pestaña **Facturación saliente**.
Recibes AWS facturas mensuales por los cargos de uso y las tarifas recurrentes. Los pagos por única vez, por ejemplo las cuotas de la compra total anticipada de una instancia reservada, se cobran inmediatamente.
Puede ver los cargos estimados del mes actual y los cargos finales de los meses anteriores en cualquier momento. En esta sección se describe cómo ver su factura mensual y las facturas anteriores, cómo recibir y leer los informes de facturación, y cómo descargar las facturas. Para realizar un pago, consulte [Realización de pagos](manage-making-a-payment.md).
**Topics**
+ [Visualización de sus cargos mensuales](#accessing-your-monthly-charges)
+ [Uso de la página Facturas para entender los cargos mensuales y la factura](#invoice)
+ [Descargar un PDF de su factura](#downloading-pdf-invoices)
+ [Descargar un informe mensual](#download-monthy-report)
+ [Ver y corregir sus facturas AWS](#view-invoices)
+ [Descripción de los cargos inesperados](checklistforunwantedcharges.md)
## Visualización de sus cargos mensuales
Siga este procedimiento para ver sus cargos mensuales desde la consola de Administración de facturación y costos.
**Para ver sus cargos mensuales**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, seleccione **Facturas**.
1. Elija un **Período de facturación** (por ejemplo, agosto de 2023).
1. Consulta el resumen AWS de tu factura.
### Visualización de sus cargos mensuales (consola antigua)
**Para ver sus cargos mensuales**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, seleccione [Facturas](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/bill).
1. Para **Período de facturación**, elija un mes.
La sección **Summary** muestra un resumen y detalles de los cargos relativos a ese mes.
**nota**
El resumen no constituye una factura hasta que se cierra la actividad del mes y AWS calcula los cargos finales.
Si utilizas la función de facturación unificada en AWS Organizations, la página **Facturas** muestra los totales de todas las cuentas en la pestaña **Cargos por cuenta**. Elija el ID de cuenta para ver la actividad de cada cuenta de la organización. Para obtener más información sobre la facturación consolidada, consulte [Consolidar la facturación de AWS Organizations](consolidated-billing.md).
## Uso de la página Facturas para entender los cargos mensuales y la factura
Al final de un período de facturación mensual, o cuando incurras en un cargo único, AWS emite una factura en formato PDF. Si pagas con tarjeta de crédito, AWS también carga el importe a la tarjeta de crédito que tengas registrada en este momento.
Para descargar las facturas y ver los detalles de tus cargos mensuales, puedes usar la página **Facturas** de la Administración de facturación y costos de AWS consola.
Si utilizas la transferencia de facturación e inicias sesión en la página de **facturas** con una cuenta de origen de facturas o sus cuentas vinculadas, la cuenta de transferencia de facturas controla los datos de costes. **La página Facturas no muestra las facturas de la cuenta fuente de facturación ni de sus cuentas vinculadas porque se envían a la cuenta de transferencia de facturas.** La cuenta de transferencia de facturas ve las facturas independientes de cada cuenta fuente de facturación en la página **Facturas**.
**nota**
Los usuarios de IAM necesitan permiso explícito para acceder a algunas de las páginas de la Consola de administración de facturación y costos. Para obtener más información, consulte [Información general sobre la administración de permisos de acceso](control-access-billing.md).
**Página de facturas**
Puedes usar la página de **facturas** para ver tus costos cobrables mensuales, junto con los detalles de tus facturas Servicios de AWS y de las compras realizadas a través de ellas AWS Marketplace. Las facturas se generan cuando se cierra un periodo de facturación mensual (marcado con el estado de facturación **Emitido**, o cuando se realizan suscripciones o compras únicas. Para los períodos de facturación mensuales que no se hayan cerrado (el estado de facturación aparece como **Pendiente**), en esta página se muestran los cargos estimados más recientes en función de los Servicios de AWS contabilizados hasta la fecha.
Si has iniciado sesión como la cuenta de administración de tu cuenta AWS Organizations, podrás ver los cargos consolidados de tus cuentas de miembros. También puede ver los detalles de nivel de cuenta en la pestaña **Cargos por cuenta**.
Al iniciar sesión como una cuenta de administración que usa AWS Billing Conductor, puede ver los costos proforma de sus grupos de facturación activando el modo de vista de facturación y seleccionando una vista de grupos de facturación. Si utilizas la transferencia de facturación e inicias sesión como una cuenta de transferencia de facturas, puedes ver los costes proforma de AWS Organizations esa transferencia y transferir su facturación a tu cuenta activando el modo de visualización de facturación y seleccionando una vista de transferencia de facturación retrospectiva o de contracargo. Al iniciar sesión como una cuenta de origen de facturas, la cuenta de transferencia de facturas controla los datos de costes que se muestran en la página de **facturas**.
Para obtener más información sobre los datos proforma, consulta [¿Qué son los datos de facturación proforma?](https://docs.aws.amazon.com/billingconductor/latest/userguide/understanding-proforma.html) en la *Guía AWS Billing Conductor del usuario*.
Para personalizar las secciones visibles, elija el icono de engranaje en la parte superior de la página. Estas preferencias se guardan para visitas continuas en la página **Facturas**.
**AWS resumen de la factura**
La sección **AWS Resumen de factura** muestra una descripción general de los cargos mensuales. La información muestra los totales de sus facturas correspondientes a los periodos de facturación cerrados, (marcadas con el estado de facturación **Emitido**).
Los periodos de facturación que no han cerrado tienen estado de facturación **Pendiente**. Los totales muestran los cargos estimados más recientes en función de los Servicios de AWS contabilizados hasta la fecha. Los totales se muestran en dólares estadounidenses (USD). Si sus facturas se emiten en otra divisa, también se muestra el total en dicha divisa.
**Información de pago**
La sección **de información de pagos** muestra las facturas del período de facturación seleccionado durante el que se AWS recibieron los pagos. Puede encontrar el proveedor de servicios, los tipos de cargos, los tipos de documentos, la factura IDs, el estado del pago, la fecha en que se AWS recibieron los pagos y el importe total en USD. Si sus facturas se emiten en otra divisa, también se muestra el total en dicha divisa. Para obtener más información, consulte [Administrar sus AWS pagos](manage-payments.md).
**El costo más alto por proveedor de servicios**
La sección **Costo más alto por proveedor** de servicios identifica el servicio de su cuenta y Región de AWS el costo más alto para el período de facturación, y muestra las month-over-month tendencias de cada uno. En el caso de los períodos de facturación pendientes, la month-over-month tendencia compara el month-to-date gasto del período de facturación actual con la parte equivalente del período de facturación anterior.
**Cargos por servicio**
La pestaña **Cargos por servicio** muestra tu gasto en cada uno de ellos Servicio de AWS. Puede ordenar por nombre del servicio o importe en USD y filtrar por nombre del servicio y región. Seleccione el icono `+` junto a cada servicio para ver los cargos correspondientes a ese servicio por **región**. Elija una **región** para ver los detalles del cargo.
**Cargos por cuenta**
Si utilizas tu cuenta de administración AWS Organizations y has iniciado sesión en ella, en la pestaña **Cobros por cuenta** se muestran los gastos de cada una de tus cuentas de miembros. Puede ordenar por account ID (ID de cuenta), account name (Nombre de cuenta) o amount in USD (importe en USD) y filtre por ID de cuenta o nombre de cuenta. Seleccione el icono `+` junto a cada cuenta para ver los cargos de esa cuenta por parte del proveedor de servicios. Seleccione el icono `+` junto a cada servicio para ver los cargos correspondientes a ese servicio y región. Elija una **región** para ver los detalles del cargo.
**Facturas**
La pestaña **Facturas** enumera las facturas de cada proveedor de servicios con el que realizó transacciones durante el periodo de facturación seleccionado. Esto incluye detalles como el tipo de cargo, la fecha de la factura y el total en USD. Si sus facturas se emiten en otra divisa, también se muestra el total en dicha divisa. Para ver y descargar un formato PDF para facturas individuales, elija el **ID de factura**.
Cuando inicias sesión como una cuenta de transferencia de facturas, puedes ver las facturas AWS Organizations que te transfieren sus facturas. Recibirás una factura por cada organización. Al iniciar sesión como una cuenta de origen de facturas, la cuenta de transferencia de facturas controla los datos de costes que se muestran en la página de **facturas**. No recibes AWS facturas mientras la transferencia de facturación esté activa.
**Ahorros**
La pestaña **Ahorros** resume sus ahorros durante el periodo de facturación como resultado de Savings Plans, créditos u otros programas de descuento. Estos ahorros también se reflejan en las secciones **Cargos por servicio**, **Cargos por cuenta** y **Facturas**. Elija cada tipo de ahorro para ver los detalles por servicio.
**Impuestos por servicio**
La pestaña **Impuestos por servicio** muestra los cargos previos a impuestos, los impuestos y los cargos posteriores a impuestos para cada servicio al que se le cobraron impuestos. Puede ordenar por service name (nombre del servicio), post-tax charge (cargo posterior a impuestos), pre-tax charge (cargo posterior a impuestos), o bien tax in USD (impuesto en USD) y filtrar por nombre de servicio.
**Facturas fiscales y documentos complementarios**
La sección **Facturas fiscales y documentos complementarios** enumera las facturas fiscales y otros documentos complementarios del periodo de facturación seleccionado. No todos los proveedores de servicios emiten facturas fiscales. La columna **ID de factura** muestra la factura comercial asociada a esa factura fiscal. Para ver y descargar un formato PDF para facturas individuales, elija **ID de documento**.
## Descargar un PDF de su factura
Siga este procedimiento para descargar un PDF de su factura mensual.
**Para descargar una copia de los cargos como documento PDF**
1. Abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En la página **Facturas**, seleccione un mes para el **Periodo de facturación**.
1. En la sección **Resumen de factura de AWS **, confirme que el **Estado de la factura** sea **Emitido**.
1. Elija la pestaña **Facturas**.
1. Elija el icono **ID de factura** del documento que desea descargar.
1. **(Para proveedores de servicios distintos de AWS EMEA SARL) Para descargar una copia de una factura fiscal concreta, en la sección **Facturas fiscales y documentos complementarios**, seleccione el identificador del documento.**
1. **(Para el SARL de AWS EMEA) Para descargar una copia de una factura fiscal concreta, en la sección de cargos del **SARL de AWS EMEA, selecciona** el ID del documento.**
### Descargar una copia de los cargos como documento PDF (consola antigua)
**Para descargar una copia de los cargos como documento PDF**
1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En la página **Facturas**, seleccione un mes de la lista **Fecha** para el cual toda actividad esté cerrada.
1. En **Total** (Total), elija **Amazon Web Services, Inc. - Service Charges** (Amazon Web Services, Inc. - Cargos de servicio).
1. Elija **Invoice ** (Factura ).
1. (Para entidades distintas de AWS EMEA SARL) Para descargar una copia de una factura fiscal concreta, seleccione la **factura en la sección Facturas** **fiscales**.
1. (Para AWS EMEA SARL) Para descargar una copia de una factura fiscal concreta, selecciona la **factura** en la sección **Amazon Web Services EMEA SARL —** Cargos por servicio.
Al iniciar sesión como una cuenta de transferencia de facturas:
+ Puedes descargar facturas para AWS Organizations transferirte las suyas. Recibirás una factura para cada organización.
+ Para descargar las facturas de transferencia de facturación, desactive el modo de visualización de facturación, vaya a la página **Facturas** y seleccione la pestaña **Facturas**.
+ Cada identificador de factura incluye el identificador de cuenta de origen de la factura que generó los cargos.
Al iniciar sesión como una cuenta de origen de facturación:
+ Las facturas se envían a la cuenta de transferencia de facturas, que se encarga de pagarlas.
+ No recibes AWS facturas mientras la transferencia de facturación esté activa.
+ Sigues recibiendo facturas de los períodos anteriores a la activación de la transferencia de facturación.
+ Eres responsable de pagar los cargos que se produjeron antes de que se activara la transferencia de facturación, incluso si recibes la factura después de que se activara la transferencia de facturación.
+ La cuenta de transferencia de facturas no es responsable de los cargos efectuados antes de que se activara la transferencia de facturación ni después de su retirada.
Las facturas de transferencia de facturación incluyen dos campos de metadatos adicionales:
+ ID de cuenta de origen de la factura
+ Nombre de la transferencia de facturación
Estos campos le ayudan a asociar las facturas con las AWS Organizations que generaron los cargos.
## Descargar un informe mensual
Puede descargar archivos CSV para cualquier periodo de facturación futuro *después* de activar los informes mensuales. Esta característica envía sus informes a un bucket de Amazon S3.
**nota**
Desde el 1 de noviembre de 2025, el botón **Descargar todo en CSV** dejará de estar disponible en la página **Facturas**. Si ha configurado previamente la entrega del informe eCSV, podrá obtener este informe desde el bucket de Amazon S3 especificado durante la configuración. Para configurar informes adicionales, visite la página de la consola [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/home#/bcm-data-exports](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/home#/bcm-data-exports).
**Descargar archivos CSV para un informe mensual**
1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Preferencias de facturación**.
1. Bajo **Informes de facturación detallados (antiguos)**, elija **Editar** y, a continuación, seleccione **Envío de informes antiguos a S3**.
1. Elija **Configurar un bucket de S3 para activar** para especificar a dónde se entregarán los informes.
1. En el cuadro de diálogo **Configurar bucket de S3**, seleccione una de las acciones siguientes:
+ Para utilizar un bucket de S3 existente, elija **Utilizar un bucket de S3 existente** y, a continuación, seleccione el bucket de S3.
+ Para crear un nuevo bucket de S3, elija **Crear un nuevo bucket de S3** y, a continuación, para **Nombre del bucket de S3**, ingrese el nombre y seleccione la **Región**.
1. Elija **Siguiente**.
1. Verifique la política de IAM y seleccione **He confirmado que esta política es correcta**.
1. Seleccione **Save**.
1. En la página **Bills** (Facturas), elija **Download all to CSV** (Descargar todo en CSV).
## Ver y corregir sus facturas AWS
Puede ver sus AWS facturas en la consola de Billing and Cost Management. También puede corregir la información de la factura, como el nombre de la empresa, la dirección de la empresa y el pedido de compra, en la AWS factura.
**Para ver tus AWS facturas**
1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, seleccione **Facturas**.
1. En la página **Facturas** del **período de facturación**, selecciona el período para ver el resumen de tu AWS factura.
1. Elija la pestaña **Facturas**.
Desde aquí, puedes ver una lista de AWS las facturas del período de facturación elegido.
1. (Opcional) Para descargar la factura y revisar los detalles, seleccione el icono de puntos suspensivos verticales () situado junto a la factura y seleccione **Descargar factura**.
**Para corregir tus AWS facturas**
1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, seleccione **Facturas**.
1. En la página **Facturas** del **período de facturación**, selecciona el período para ver el resumen de tu AWS factura.
1. Elija la pestaña **Facturas**.
1. Elija el icono de puntos suspensivos () junto a la factura que desee editar.
1. Realice una de las siguientes acciones:
+ Seleccione **Actualizar empresa y dirección de la cuenta**.
1. Actualice la información del nombre o la dirección de su empresa.
+ Seleccione **Actualizar orden de compra**.
1. Seleccione una orden de compra existente para asociarlo a la factura.
1. (Opcional) Puede optar por crear una nueva orden de compra en este momento para asociarlo a la factura.
1. Seleccione **Actualizar y volver a procesar** para actualizar la factura.
1. Para comprobar el estado de la actualización de la factura, consulte la columna **Estado de actualización** en la pestaña **Facturas**.
**nota**
Para cambiar otros atributos de la factura, póngase en contacto con Soporte. Para obtener más información, consulte [Contactando Soporte](billing-get-answers.md#billing-support).