Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Toma de decisiones
Amazon Connect Decisions supervisa continuamente su cadena de suministro para detectar los problemas que requieren atención y generar recomendaciones prácticas para resolverlos. La sección de toma de decisiones de esta guía cubre todo lo que necesita para que el sistema funcione de manera eficaz, desde enseñarle a qué debe prestar atención hasta revisar la información que va obteniendo y tomando medidas en función de ella.
¿Qué son los Insights?
Los conocimientos son el principal resultado de Amazon Connect Decisions. Cada información representa un problema detectado en la cadena de suministro, junto con un análisis de la causa raíz y las acciones recomendadas para resolverlo. La información se genera cuando las reglas de monitoreo configuradas detectan que una métrica ha superado un umbral definido, por ejemplo, cuando el inventario proyectado cae por debajo de los mínimos de existencias de seguridad o cuando los días de suministro caen por debajo de un nivel aceptable.
Cada información incluye:
-
Una descripción del problema detectado y su contexto empresarial
-
Análisis de la causa raíz que explique por qué se produjo el problema
-
Acciones recomendadas con parámetros específicos, como cantidades, ubicaciones y plazos
-
Impacto financiero para ayudarte a priorizar tu respuesta (si los datos los proporciona el administrador)
-
Información relacionada que puede compartir la misma causa subyacente
Los conocimientos abarcan tanto el monitoreo de la oferta como de la demanda. Se clasifican según su gravedad en función del impacto financiero, para que su equipo pueda centrarse en los problemas más importantes para sus operaciones.
Cómo funciona la toma de decisiones
La toma de decisiones funciona en dos fases que funcionan en conjunto: configuración y administración.
La configuración es la forma de enseñar a Amazon Connect Decisions qué debe supervisar, cómo interpretar lo que encuentra y cómo priorizar lo que su equipo ve. Usted define las métricas y las reglas que permiten obtener información, proporciona pautas que configuran los análisis y las recomendaciones de las causas fundamentales y asigna los factores de impacto financiero que determinan la clasificación de gravedad. La configuración se completa una vez durante la configuración y se perfecciona con el tiempo a medida que evolucionan sus necesidades operativas.
La gestión de la información es la experiencia diaria de revisar, filtrar y actuar en función de la información que genera el sistema. Una vez realizada la configuración, tu equipo utiliza la página de estadísticas para encontrar los problemas relevantes, comprender sus causas fundamentales y ejecutar o descartar las acciones recomendadas.
¿Qué encontrarás en esta sección
Configuración de Insights
-
Cómo se genera la información: comprenda el proceso de cuatro etapas que transforma los datos y la configuración de la cadena de suministro en información procesable
-
Fuentes de conocimiento: comparta los SOP y las mejores prácticas empresariales documentadas para que Amazon Connect Decisions comprenda su contexto operativo antes de generar métricas, reglas y directrices
-
Detección: defina las métricas y las reglas que determinan cuándo se activa una información para monitorear la oferta o la demanda
-
Directrices sobre las causas fundamentales y las recomendaciones: defina la forma en que se generan los análisis y las recomendaciones de las causas fundamentales para que se ajusten a sus prácticas empresariales y a las limitaciones operativas
-
Priorización y gravedad: asigne el impacto financiero a los tipos de información para que Amazon Connect Decisions pueda clasificar la información por prioridad empresarial
Gestión de la información
-
Filtrar y clasificar la información: navegue por la página de información, aplique filtros por jerarquía de productos, sitio, gravedad y segmentos personalizados, y clasifique por impacto o urgencia para centrarse en lo que más importa
-
Comprenda los detalles de la información: revise el análisis de la causa raíz, las métricas clave, las recomendaciones y la información relacionada para obtener información específica
-
Tomar medidas en relación con las recomendaciones: acepte, descarte o marque las recomendaciones como completas y realice un seguimiento del progreso de las actividades de resolución
-
Proporcionar comentarios sobre los conocimientos: evalúe la calidad de los conocimientos y las recomendaciones para ayudar a que el sistema mejore con el tiempo
