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Priorización y gravedad - Decisiones sobre Amazon Connect

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Priorización y gravedad

Los factores de gravedad permiten priorizar en función del impacto financiero, lo que le ayuda a centrarse en los conocimientos que afectan a sus operaciones de mayor valor.

Acceder a la configuración de gravedad

En la página de configuración de Insights, vaya a la pestaña Priorización.

¿Qué efectos tienen los factores de gravedad

Los factores de gravedad convierten la información en un impacto empresarial mediante el cálculo de:

  • Impacto en los ingresos: ingresos perdidos o en riesgo debido a interrupciones en la cadena de suministro (por ejemplo, desabastecimiento, retrasos en los envíos o demanda insatisfecha)

  • Impacto en los costos: costos adicionales incurridos por las ineficiencias de la cadena de suministro (por ejemplo, costos de almacenamiento excesivos de inventario, envíos rápidos, obsolescencia)

¿Trabajando con tu compañero de equipo de incorporación

Usa a tu compañero de equipo de incorporación para configurar los factores de gravedad de forma conversacional. Haz preguntas como las siguientes:

  • «¿Cómo debemos calcular el impacto en los ingresos de las diferentes categorías de productos?»

  • «¿Qué factores de coste debemos incluir en caso de exceso de inventario?»

  • «¿Podemos ponderar el impacto en los ingresos de forma diferente en A-class comparación con C-class los productos?»

Comparta los datos financieros, las hipótesis de costes o el análisis del impacto histórico de sus productos. El compañero de equipo analiza sus datos y recomienda configuraciones de los factores de gravedad que se ajusten a las prioridades de su empresa.

Uso del impacto financiero en la priorización

Una vez configurados, los factores de gravedad mejoran el filtrado y la clasificación de la información en sus páginas de información. El sistema muestra el impacto financiero calculado de cada información en función del tipo de excepción:

  • Las excepciones por falta de existencias muestran el impacto en los ingresos (ventas perdidas estimadas)

  • Las excepciones por exceso de inventario muestran un impacto en los costes (costes de transporte y riesgo de obsolescencia)

  • Las excepciones por interrupción del suministro muestran un impacto en los ingresos (retraso en el cumplimiento)

  • Las excepciones por exceso de existencias muestran el impacto en los costos (costos adicionales de almacenamiento y capital)

Puede filtrar y ordenar por impacto financiero para crear una hoja de ruta de remediación que maximice el ROI, centrándose primero en los conocimientos con las mayores implicaciones financieras.

Ejemplo: una excepción por falta de existencias podría repercutir en los ingresos diarios de 50 000$ en función de la pérdida de ventas. Una excepción por exceso de inventario podría implicar un impacto de 2.000$ en los costes diarios debido a los costes de transporte, además de una posible exposición a rebajas.