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# Resolución de problemas
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Cuando surjan problemas durante la configuración o el uso diario de Amazon Connect Decisions, en esta sección se proporcionan instrucciones para ayudarle a diagnosticar y resolver los problemas más comunes. Comience por identificar la categoría que mejor se adapte al problema que tiene y, a continuación, siga los pasos de solución de problemas de la página correspondiente. Si no está seguro de qué categoría corresponde, comience por Problemas comunes de configuración, que cubre la gama más amplia de problemas de configuración inicial.