View a markdown version of this page

Conectando sus datos - Decisiones sobre Amazon Connect
Requisitos previosCreando su primer flujo fuenteCargue sus datos de origenSource-to-CDM mapeo de destinosColumn/Data mapeoRevise y acepte los mapeosSupervise sus flujosPrácticas recomendadas

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Conectando sus datos

Requisitos previos

Antes de iniciar la incorporación de datos, asegúrese de que dispone de:

  • Instancia de decisiones de Amazon Connect

    • Su instancia ya debería estar creada con un bucket de S3 asociado

  • Datos preparados

    • Trabaje con su homólogo de Customer Success para determinar qué datos necesita en función de cómo piensa utilizar Amazon Connect Decisions. Los requisitos de datos básicos incluyen:

      • Sales/Order Historial: más de 12 meses de registros de transacciones

      • Detalles del producto: catálogo completo de productos con especificaciones

      • Site/Location Información: almacenes, centros de distribución, puntos de venta

      • Existencias de inventario actuales: On-hand inventario en cada ubicación

    • Todos los datos de origen en formato CSV con UTF-8 codificación

Creando su primer flujo fuente

Para empezar a incorporar sus datos, vaya a la pestaña Administración de datos en Amazon Connect Decisions. Aquí puede ver todos sus flujos de origen existentes. Si aún no ha configurado uno, elija «Crear nueva fuente» para empezar.

Cargue sus datos de origen

Cargue sus archivos CSV que contengan datos de origen basados en las tablas del CDM requeridas para su caso de uso. Puedes elegir cómo quieres gestionar las actualizaciones de datos:

  • Anexar: agrega nuevos datos a los datos existentes

  • Reemplazar: reemplaza los datos existentes por datos nuevos

Al cargar archivos, Amazon Connect Decisions crea automáticamente una estructura de carpetas en S3 para esos datos, que incluye:

  • Una carpeta principal con el nombre del sistema de origen seleccionado

  • Una subcarpeta que lleva el nombre de la tabla de origen seleccionada

  • Todos los archivos de una subcarpeta se guardan en la misma tabla de origen

  • Esta estructura de archivos también se utiliza para crear la ruta de la carpeta Amazon S3.

Source-to-CDM mapeo de destinos

Una vez cargados los archivos, Amazon Connect Decisions comienza a analizar los datos y los asigna automáticamente a una o varias de las tablas de destino de CDM de Amazon Connect Decisions.

¿Qué esperar

  • Este paso puede tardar entre 10 y 15 minutos, dependiendo de la cantidad de datos cargados

  • El agente de datos trabaja en segundo plano para identificar los mejores conjuntos de datos de destino del CDM para sus datos de origen.

  • Si se sale de esta página, se producirá un error en las asignaciones automatizadas. Mientras espera, mantenga abierta la pestaña Amazon Connect Decisions and Data Management para garantizar que se complete el mapeo automatizado.

Una vez finalizada, el agente de datos explica los mapeos entre el origen y el destino basándose en la superposición de datos, que usted puede revisar y formular preguntas al agente sobre los resultados del mapeo.

Para revisar y editar las asignaciones de origen, puede:

  • Interactúe directamente con el agente de datos mediante un lenguaje natural para actualizar las asignaciones de origen y destino.

  • Elija las opciones de acción y seleccione «Editar fuentes».

Edición de mapeos

Desde aquí, puede:

  • Actualice el mapeo de origen y destino manualmente si es necesario

  • Haga preguntas utilizando el agente de datos situado en la parte derecha de la pantalla para confirmar los mapeos

  • Consulte las guías de usuario para obtener más información sobre conjuntos de datos específicos

Column/Data mapeo

Una vez finalizado el mapeo de origen a destino, Amazon Connect Decisions creará automáticamente consultas de transformación SQL desde el conjunto de datos de origen al destino de CDM. Una vez completada una de sus asignaciones, recibirá una notificación del agente de datos en la que se detallará el resultado de la asignación:

Desde aquí, debe revisar el SQL generado para las asignaciones; para ello, seleccione «Revisar SQL» en el menú de acciones.

Al revisar el mapeo (SQL), verá:

  • Columnas del conjunto de datos de origen que ha agregado

  • Columnas de la tabla del CDM de destino como referencia

  • La transformación SQL que las conecta

  • Justificación del mapeo proporcionada por el agente de datos

Edición de mapeos

Dispone de dos opciones para editar cualquier mapeo:

  • Trabaje con Data Agent: utilice un lenguaje natural para hacer preguntas, administrar y actualizar las asignaciones

  • Edite SQL directamente: si está familiarizado con SQL, puede modificar la consulta directamente

Probando los cambios

A medida que edite la consulta de mapeo, continúe probándola con la función «Probar consulta», que le proporcionará una vista previa desplazable de cómo se están transformando sus datos en el CDM de destino. Utilícela para asegurarse de que la transformación se ejecute correctamente y para validar cualquier actualización adecuada desde el CDM de origen a destino.

Cuando esté satisfecho con el resultado del mapeo, seleccione «Guardar consulta» para guardar la consulta de transformación para ese par origen-destino.

Revise y acepte los mapeos

Revise las asignaciones restantes de cada uno de sus conjuntos de datos de origen. El agente de datos permanece en el lado derecho de la pantalla para resolver dudas o ayudar a solucionar problemas.

Una vez que esté satisfecho con todos los mapeos, acéptelos para completar la incorporación de datos.

Gestione los mapeos fallidos

Si alguna asignación ha fallado, puede seleccionar «Reiniciar la asignación» para reiniciar todas las asignaciones o volver a intentar manualmente una sola asignación desde el menú Acciones mediante la opción «Reintentar generar SQL». El agente de datos también puede volver a intentar los mapeos utilizando un lenguaje natural y seguirá ayudándole a identificar y resolver los problemas si los errores persisten.

Supervise sus flujos

Pestaña de destinos

Al aceptar los mapeos, accederás a la pestaña Destinos de la administración de datos, donde podrás:

  • Revise los flujos de destino

  • Administre y edite los mapeos («Administrar el flujo»)

  • Eliminar flujos obsoletos

  • Revise el estado de ejecución de estos flujos

Si selecciona «Administrar flujo», volverá a la experiencia de mapeo de datos, donde podrá seguir trabajando con el agente de datos para refinar los mapeos a lo largo del tiempo.

Pestaña Fuentes

Volviendo a la pestaña Fuentes, encontrarás:

  • El conjunto de datos de origen que se ha creado

  • Es un bucket de S3 asociado

  • Opciones para:

    • Añadir más datos de origen mediante la carga de otro archivo

    • Gestione el flujo

    • Elimine el flujo

    • Revise las ejecuciones

Si selecciona «Administrar flujo», volverá a la experiencia de mapeo de datos, donde podrá seguir trabajando con el agente de datos para refinar los mapeos a lo largo del tiempo.

También tiene acceso a Crear una nueva fuente según sea necesario para reiniciar el proceso de incorporación de datos para cualquier fuente de datos nueva.

Prácticas recomendadas

Preparación de datos

  • Siga los pasos de la sección de requisitos previos

  • Utilice la UTF-8 codificación para todos los archivos CSV

  • Asegúrese de que los nombres de los archivos sean únicos

  • Valide la calidad de los datos antes de cargarlos

Trabajando con Data Agent

  • Sea específico en sus solicitudes

  • Pida explicaciones cuando no comprenda alguna de sus decisiones

  • Pruebe todos los cambios de SQL antes de aceptarlos

  • Utilice la función de vista previa para verificar las transformaciones

Mantenimiento continuo

  • Mantenga sus datos fuente actualizados

  • Supervise la ejecución del flujo con regularidad

  • Aborde los errores de datos con prontitud cuando se

  • Documenta las transformaciones personalizadas para tu equipo