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Configuración de la integración de AWS Identity Center
Para crear una instancia y utilizar el servicio Amazon Connect Decisions, debe conectar un perfil de usuario del Centro de identidades de IAM existente o crear uno nuevo.
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Abra la consola de Amazon Connect Decisions
. También puede buscar «Amazon Connect Decisions» en la consola de AWS administración principal. -
Si es necesario, cambie la región de AWS seleccionando Seleccionar una región en la parte superior de la consola. Elija su región en la lista desplegable.
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Seleccione Crear instancia de Amazon Connect Decisions. Aparecerá una notificación.
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Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar. iDC verificará si el correo electrónico coincide con un usuario existente.
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Realice una de las siguientes acciones:
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Si iDC hace coincidir la dirección de correo electrónico con la de un usuario, selecciona Conectar tu fuente de identidad e incorpora a tu equipo.
nota
Esto se puede usar si su organización tiene una instancia de iDC establecida que le gustaría usar para las decisiones de Amazon Connect.
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Si iDC no encuentra ninguna coincidencia con un usuario existente, aparece una notificación de creación de un nuevo usuario. Continúe con el siguiente paso.
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En la notificación, introduce lo siguiente y, a continuación, selecciona Continuar:
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Dirección de correo electrónico
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Nombre
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Apellido
iDC crea el usuario automáticamente y lo añade como administrador de Amazon Connect Decisions.
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Realice una de las siguientes acciones:
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Para crear una instancia con la configuración estándar, seleccione Crear. Consulte Usar la configuración estándar.
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Para crear una instancia con una configuración personalizada, seleccione Editar en la configuración avanzada. Consulte Usar una configuración avanzada.
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Cuando se utiliza junto con el Centro de identidad de IAM, Amazon Connect Decisions recupera los campos «nombre de usuario» y «correo electrónico» del directorio del Centro de identidad de IAM. Ninguno de estos atributos se almacena de forma nativa en la instancia de Amazon Connect Decisions y siempre se recupera en tiempo de ejecución. Amazon Connect Decisions cifra estos atributos de identidad en reposo mediante una clave de AWS KMS propia de forma predeterminada. Las claves de KMS gestionadas por el cliente no se admiten en Amazon Connect Decisions. Si eliminas un usuario de tu instancia del Centro de Identidad de AWS IAM, Amazon Connect Decisions también elimina ese usuario de tu instancia.
