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Control de acceso - Decisiones sobre Amazon Connect

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Control de acceso

Amazon Connect Decisions proporciona una gestión de acceso de nivel empresarial que le proporciona un control preciso sobre quién puede acceder a qué datos y realizar qué acciones dentro de su instancia. Esto garantiza que sus usuarios solo vean la información relevante para sus responsabilidades y, al mismo tiempo, mantienen los estándares de seguridad y cumplimiento que exige su organización.

Cómo funciona el control de acceso en Amazon Connect Decisions

Amazon Connect Decisions combina dos enfoques complementarios para la administración del acceso:

Role-Based El control de acceso (RBAC) define lo que los usuarios pueden hacer en función de su función laboral. Amazon Connect Decisions incluye tres funciones preconfiguradas (administrador, gerente y planificador), cada una con permisos específicos para las funciones. Estas funciones determinan a qué páginas pueden acceder los usuarios y qué acciones pueden realizar.

Attribute-Based El control de acceso (ABAC) añade un nivel adicional de precisión al restringir el acceso en función del contexto empresarial. Al utilizar los atributos del producto y del sitio, puede asegurarse de que los planificadores solo vean los detalles de los productos y ubicaciones específicos que administran, mientras que los gerentes mantienen la visibilidad de las áreas de responsabilidad de sus equipos.

En conjunto, estas capacidades te permiten configurar el acceso de forma que refleje tu estructura organizativa, ya sea que lo organices por zona geográfica, categoría de producto, sitio o una combinación de atributos.

¿Qué encontrará en esta sección

Las siguientes páginas lo guiarán a través de:

  • Descripción general de las funciones y permisos: obtenga información sobre las funciones de administrador, gerente y planificador y cómo RBAC y ABAC trabajan juntas en Amazon Connect Decisions

  • Gestión de funciones de permisos de usuario: añada usuarios a su instancia de Amazon Connect Decisions y asigne funciones que determinen sus niveles de acceso

  • Configuración del Attribute-Level acceso: configure los permisos de acceso a los datos para determinar qué datos puede ver y modificar cada usuario en función de los atributos del producto y del sitio

  • Asignación de usuarios: distribuya el trabajo entre su equipo asignando a los usuarios responsabilidades de planificación específicas

Al configurar el control de acceso, Amazon Connect Decisions garantiza que los usuarios reciban solo los permisos que necesitan para realizar su trabajo, siguiendo el principio del acceso con privilegios mínimos y, al mismo tiempo, siendo lo suficientemente simple como para que los profesionales de la cadena de suministro puedan gestionarlos de forma independiente.