Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Solución de problemas relacionados con la configuración, los permisos y la incorporación de App Studio
En este tema se incluye información sobre la solución de problemas comunes al configurar App Studio o la incorporación a App Studio, así como sobre la administración de los permisos.
La configuración de App Studio falló al elegir el Crea una instancia de cuenta para mí option
Problema: la configuración de App Studio con la instancia Create an account for me fallará si tienes una instancia de IAM Identity Center a nivel de cuenta en cualquier AWS región, ya que IAM Identity Center solo admite una instancia.
Solución: dirígete a la consola del IAM Identity Center en https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
aviso
La eliminación de la instancia del Identity Center de IAM afectará a todos los casos de uso existentes. Asegúrate de que la instancia no se esté usando antes de eliminarla o úsala para configurar App Studio.
No se puede acceder a App Studio después de la configuración
Problema: al configurar App Studio, es posible que hayas proporcionado grupos del centro de identidad de IAM de los que no eres miembro. Debes ser miembro de al menos un grupo para acceder a App Studio.
Solución: dirígete a la consola de IAM Identity Center en https://console.aws.amazon.com/singlesignon/
¿No estás seguro de qué nombre de usuario o contraseña usar al iniciar sesión en App Studio
Problema: Es posible que no estés seguro de cómo iniciar sesión en App Studio, ya sea porque no has configurado tus credenciales de IAM Identity Center o porque has olvidado tu nombre de usuario o contraseña de IAM Identity Center.
Solución: Al configurar App Studio sin una instancia del IAM Identity Center, se proporcionaba un correo electrónico y un nombre de usuario para cada usuario, que se utilizarían para crear usuarios del IAM Identity Center. A cada una de las direcciones de correo electrónico proporcionadas se le envió un correo electrónico con una invitación para unirse al IAM Identity Center. Cada usuario debe aceptar la invitación y crear una contraseña para sus credenciales de usuario del IAM Identity Center. A continuación, cada usuario puede usar el nombre de usuario y la contraseña del IAM Identity Center para iniciar sesión en App Studio.
Si ya ha configurado las credenciales y ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, debe pedirle a su administrador que utilice la consola de IAM Identity Center para ver e introducir su nombre de usuario o restablecer su contraseña.
Recibo un error del sistema al configurar App Studio
Problema: aparece el siguiente error al configurar App Studio:
System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.
Este error se produce cuando el servicio detecta un error desconocido.
Solución: para ponerte en contacto con el equipo de asistencia, únete a la comunidad de Slack. Para ello, selecciona Únete a nosotros en Slack en la sección de información del panel de navegación de la izquierda, o en el encabezado superior mientras editas una aplicación.
No puedo encontrar la URL de mi instancia de App Studio
Si no encuentras la URL para acceder a tu instancia de App Studio, ponte en contacto con el administrador que configuró App Studio. El administrador puede ver la URL en la consola de App Studio, en el Consola de administración de AWS.
No puedo modificar los grupos ni los roles en App Studio
Problema: no puedes ver el enlace Roles en el menú de navegación de la izquierda. Esto se debe a que solo los usuarios con el rol de administrador pueden modificar los grupos y los roles en App Studio.
Solución: ponte en contacto con un usuario con el rol de administrador para cambiar de grupo o rol, o ponte en contacto con tu administrador para que te agreguen a un grupo de administradores.
¿Cómo me desconecto de App Studio
No puedes desconectarte de App Studio en este momento. Se recomienda eliminar todos los recursos, como las aplicaciones y los conectores, y cambiar la función de los grupos a la función de usuario de la aplicación para impedir el acceso o el uso. También debes eliminar los recursos de terceros que se utilizan exclusivamente para App Studio, como las funciones de IAM o las tablas de bases de datos.
