Registro y solución de problemas
Configuración de entrega de registros
Amazon Q puede proporcionarle archivos de registro que le ayudarán a comprender y solucionar los problemas relacionados con la personalización.
Puede hacer que los archivos de registro se envíen a un grupo de Registros de Amazon CloudWatch, a un bucket de Amazon S3, un Amazon Data Firehose o a cualquier combinación.
Para configurar la entrega de registros, seleccione la pestaña Entregas de registros en la página de la consola para personalizarlos. Siga las instrucciones de la interfaz para configurar las entregas de registros. A continuación, elija Creación de entregas de registros.
El prefijo de registros entregados a un bucket de Amazon S3 será: AWSLogs/ account_id/codeWhispererCustomizationLogs/region/customization_id/year/month/day/hour/
Los archivos se comprimirán con el formato de denominación: account_id_codeWhispererCustomizationLogs_customization_id_date_file_id.log.gz
aviso
Para aprovechar al máximo los registros de personalización, es mejor configurar la entrega de registros en los cinco minutos siguientes a la creación de la personalización.
Para obtener más información sobre los permisos necesarios para entregar registros a varios recursos, consulte Registro que requiere permisos adicionales [V2] en la Guía del usuario de registros de Amazon CloudWatch.
Descripción de los mensajes de registro relacionados con la personalización
En la siguiente tabla se muestran los mensajes de registro que pueden ayudarle a comprender los problemas relacionados con la personalización.
| Mensajes de registro | Nivel de registro |
|---|---|
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Información |
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Información |
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Error |
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Error |
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Error |
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Error |
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Información |
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Advertencia |
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Error |
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Error |
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Información |
Descripción de los mensajes de error relacionados con la personalización en la consola
La siguiente tabla le ayudará a entender los mensajes relacionados con la personalización en la consola de Amazon Q.
| Mensaje de error | Acción sugerida |
|---|---|
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Ha activado el número máximo de personalizaciones. |
Desactive una personalización activa e inténtelo de nuevo. |
Ha superado el |
Elimine un grupo y vuelva a intentarlo. |
Ha superado el |
Elimine un usuario y vuelva a intentarlo. |
Se ha alcanzado el número máximo de trabajos activos. |
Espere a que finalice un trabajo en curso en la misma cuenta. Vuelva a intentar la operación. |
Se ha producido un error inesperado al procesar la solicitud. |
Vuelva a intentar la operación. Si sigue produciendo error, contacte con el servicio de atención al cliente. |
Se ha producido un problema al recuperar algunos de los repositorios seleccionados de CodeConnections. Consulte las entregas de registros de la personalización para obtener más detalles. |
Intente crear o actualizar la personalización nuevamente con repositorios válidos a los que su conexión tenga acceso. |
Acceso denegado al intentar acceder a la conexión de AWS CodeConnections proporcionada. |
Valide los permisos de la conexión y del proveedor externo. A continuación, vuelva a ejecutar la operación. |
No se han encontrado uno o más repositorios al acceder a la conexión de AWS CodeConnections proporcionada. |
Valide los permisos y la lista de repositorios del proveedor de terceros. A continuación, vuelva a ejecutar la operación. |
El ARN de la conexión de AWS CodeConnections proporcionado no es válido. |
Actualice la personalización con un ARN de conexión corregido. |
El host asociado a la conexión de AWS CodeConnections proporcionada no está disponible. |
Intente establecer la conexión en 5 minutos. |
Se ha especificado una ruta de Amazon S3 no válida. |
Actualice la personalización con un URI de Amazon S3 válido. |
No se puede acceder al bucket de Amazon S3 proporcionado. |
Valide los permisos para el rol de administrador. Vuelva a intentarlo después de solucionar cualquier problema con los permisos. |
El bucket de Amazon S3 proporcionado no existe. |
Actualice la personalización con un URI de Amazon S3 válido. |
La clave de Amazon S3 proporcionada no existe. |
Actualice la personalización con un URI de Amazon S3 válido. |
Datos insuficientes para crear una personalización. Agregue más archivos de los lenguajes compatibles y vuelva a intentarlo. |
Agregue más datos al mismo origen de datos y actualice la personalización con la misma referencia. |
El tamaño total de los repositorios proporcionados supera el |
Elimine algunos datos del origen de datos proporcionado. Actualice la personalización con la misma referencia. |
Ha creado el número máximo de personalizaciones. Elimine una personalización existente e inténtelo de nuevo. |
Elimine la personalización actual y vuelva a intentarlo. |
Existen personalizaciones dentro de la cuenta. Debe eliminar todas las personalizaciones antes de eliminar el perfil. |
Elimine todas las personalizaciones asociadas a la cuenta y vuelva a intentarlo. |