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# Solución de problemas de AWS Certificate Manager identidad y acceso
Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que puedan surgir cuando trabaje con ACM e IAM.
**Topics**
+ [No tengo autorización para realizar una acción en ACM](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [No tengo autorización para solicitar un certificado en ACM](#security_iam_troubleshoot-request-permissions)
+ [No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quiero permitir que personas ajenas a mí accedan Cuenta de AWS a mis recursos de ACM](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## No tengo autorización para realizar una acción en ACM
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario de IAM `mateojackson` intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio `my-example-widget`, pero no tiene los permisos ficticios `acm:GetWidget`.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: acm:GetWidget on resource: my-example-widget
```
En este caso, la política del usuario `mateojackson` debe actualizarse para permitir el acceso al recurso `my-example-widget` mediante la acción `acm:GetWidget`.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
## No tengo autorización para solicitar un certificado en ACM
Si recibe este error, el administrador de ACM o PKI ha establecido reglas que le impiden solicitar el certificado en su estado actual.
El siguiente ejemplo de error se produce cuando un usuario de IAM intenta utilizar la consola para solicitar un certificado mediante opciones configuradas por el administrador de la organización con una `DENY`.
```
User: arn:aws:sts::account::ID: is not authorized to perform: acm:RequestCertificate
on resource: arn:aws:acm:region:account:certificate/*
with an explicit deny in a service control policy
```
En este caso, la solicitud se debe volver a realizar de forma que esté en línea con las políticas que estableció el administrador. O bien, se debe actualizar la política para permitir la solicitud del certificado.
## No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción `iam:PassRole`, se deben actualizar las políticas a fin de permitirle pasar un rol a ACM.
Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir la función al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado `marymajor` intenta utilizar la consola para realizar una acción en ACM. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción `iam:PassRole`.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
## Quiero permitir que personas ajenas a mí accedan Cuenta de AWS a mis recursos de ACM
Se puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Se puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admiten políticas basadas en recursos o listas de control de acceso (ACLs), puede utilizar esas políticas para conceder a las personas el acceso a sus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ Para obtener información acerca de si ACM admite estas características, consulte [¿Cómo AWS Certificate Manager funciona con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de su Cuentas de AWS propiedad, consulte [Proporcionar acceso a un usuario de IAM en otro de su propiedad en la Cuenta de AWS Guía del usuario](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) de *IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo [proporcionar acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la Guía del usuario de *IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulte [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Acceso a recursos entre cuentas en IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) en la *Guía del usuario de IAM*.