Amazon Monitron ya no está abierto a nuevos clientes. Los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Para obtener información sobre funciones similares a las de Amazon Monitron, consulte nuestra [entrada de blog](https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/maintain-access-and-consider-alternatives-for-amazon-monitron).

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# Solución de problemas de emparejamiento Bluetooth
<a name="troubleshooting-Bluetooth-pairing-wireless"></a>

Es posible que esté intentando emparejar su dispositivo móvil iOS con una puerta de enlace con la que ya fue emparejado. Esto podría deberse a un cambio de ubicación de la puerta de enlace o a una modificación de la configuración general de su sitio de Monitron.

En tal caso, indique a su dispositivo iOS que “olvide” su conexión Bluetooth con la puerta de enlace.

**Topics**
+ [

## Para desvincular una puerta de enlace de su dispositivo
](#troubleshooting-Bluetooth-pairing-wireless-unpair)

## Para desvincular una puerta de enlace de su dispositivo
<a name="troubleshooting-Bluetooth-pairing-wireless-unpair"></a>

1. En su dispositivo iOS, elija **Configuración**.

1. En la pantalla **Configuración**, elija **Bluetooth**.

1. En la pantalla **Bluetooth**, elija el icono de información situado junto al nombre de su puerta de enlace Monitron.

1. En la siguiente pantalla, elija **Olvidar este dispositivo**.