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Suscriba una carga de trabajo a Incident Detection and Response
Cree un caso de soporte para cada carga de trabajo a la que desee suscribirse a AWS Incident Detection and Response.
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Para cargas de trabajo de una sola cuenta: envíelo desde la cuenta de la carga de trabajo o desde su cuenta de pagador.
Para cargas de trabajo con varias cuentas: envíelas desde su cuenta de pagador y enumere todas las cuentas. IDs
importante
Enviar un caso de soporte desde una cuenta equivocada para suscribir una carga de trabajo a Incident Detection and Response puede provocar demoras y requerir información adicional.
Para suscribir una carga de trabajo, siga estos pasos:
Abre el AWS Support Centro
y, a continuación, selecciona Crear caso. Solo puede suscribir cargas de trabajo de cuentas que estén inscritas en Enterprise Support. El siguiente ejemplo muestra la consola Support Center. 
Para completar el formulario de solicitud de asistencia, introduzca la siguiente información:
Selecciona Soporte técnico.
En Servicio, elija Detección y respuesta a incidentes.
En Categoría, elija Incorporar una nueva carga de trabajo.
En Gravedad, selecciona Guía general.
Introduce un asunto para este cambio. Por ejemplo, puede introducir [A bordo] AWS Incident Detection and Response -
workload_name.-
Introduzca una descripción para este cambio. Por ejemplo, puede introducir Esta solicitud es para incorporar una carga de trabajo a AWS Incident Detection and Response.
Asegúrese de incluir la siguiente información en su solicitud:
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Nombre de la carga de trabajo: nombre de su carga de trabajo
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ID de cuenta: ID1 ID2, ID3,, etc. Estas son las cuentas que desea incorporar a AWS Incident Detection and Response
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Idioma: inglés o japonés
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En la sección Contactos adicionales (opcional), introduce cualquier correo electrónico con el IDs que desees recibir correspondencia sobre esta solicitud.
El siguiente es un ejemplo de la sección Contactos adicionales: opcional.
importante
Si no se añade el correo electrónico IDs en la sección Contactos adicionales (opcional), se podría retrasar el proceso de incorporación de AWS Incident Detection and Response.
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Elija Enviar.
Tras enviar la solicitud, puede añadir correos electrónicos adicionales de su organización. Para añadir correos electrónicos, responda al caso y, a continuación, añada el correo electrónico IDs en la sección Contactos adicionales (opcional).
A continuación se muestra un ejemplo del botón Responder y de la sección Contactos adicionales (opcional).
Tras crear un caso de soporte para la solicitud de suscripción, tenga preparados los dos documentos siguientes para continuar con el proceso de incorporación de la carga de trabajo:
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AWS diagrama de arquitectura de carga de trabajo.
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Cuestionarios de incorporación de cargas de trabajo e ingesta de alarmas en Incident Detection and Response: Complete toda la información del cuestionario relacionada con la carga de trabajo que va a incorporar. Si tienes que incorporar varias cargas de trabajo, crea un nuevo cuestionario de incorporación para cada carga de trabajo. Si tiene dudas sobre cómo completar el cuestionario de incorporación, póngase en contacto con su administrador técnico de cuentas (TAM).
nota
NO adjunte estos dos documentos al caso mediante la opción Adjuntar archivos. El equipo de detección y respuesta a incidentes de AWS responderá al caso con un enlace para subir los documentos a Amazon Simple Storage Service.
Para obtener información sobre cómo crear un caso con AWS Incident Detection and Response para solicitar cambios en una carga de trabajo integrada existente, consulte. Solicite cambios en una carga de trabajo integrada en Incident Detection and Response Para obtener información sobre cómo eliminar una carga de trabajo, consulte. Elimine una carga de trabajo de la detección y respuesta a incidentes
