Visualización y continuación de una investigación abierta

Para ver y continuar una investigación

1. Si aún no ha abierto la página de la investigación, haga lo siguiente:

   1. Abra la consola de CloudWatch en https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

   2. En el panel de navegación izquierdo, elija Operaciones de IA, Investigaciones.

   3. Elija el nombre de la investigación.

2. La sección Fuente muestra los elementos que se han agregado a los resultados de la investigación, tal como la métrica o alarma que se seleccionó originalmente para iniciar la investigación.

   El panel de la derecha incluye pestañas. Elija la pestaña Sugerencias.

3. La pestaña Sugerencias muestra observaciones de otros tipos de telemetría que las investigaciones de CloudWatch han encontrado y que podrían estar relacionados con la investigación. También podría incluir hipótesis, que son posibles motivos o causas principales que las investigaciones de CloudWatch hayan encontrado para la situación.

   Las investigaciones de CloudWatch escriben tanto las observaciones como las hipótesis en lenguaje natural.

   Dispone de varias opciones para hacerlo:

   • Para cada sugerencia, puede elegir Aceptar o Descartar.

     Si selecciona Aceptar, la sugerencia se agrega a la sección Fuente y las investigaciones de CloudWatch utilizan esta información para dirigir el análisis y las sugerencias adicionales.

     Si elige Descartar, la sugerencia se traslada a la pestaña Descartados.

   • En el caso de cada sugerencia de tipo de observación, puede optar por ampliar el gráfico en la pestaña Sugerencias o abrirlo en la consola de CloudWatch para ver más detalles al respecto.

   • Algunas de las observaciones pueden ser el resultado de consultas de Información de registros de CloudWatch que las investigaciones de CloudWatch ejecutaron como parte de la investigación. Cuando una observación es el resultado de una consulta de Información de registros de Amazon CloudWatch, la propia consulta se muestra como parte de la observación. Puede editar la consulta y volver a ejecutarla. Para ello, elija el ícono del menú de puntos suspensivos verticales situado junto a los resultados y, a continuación, elija Abrir en Logs Insights. Para obtener más información, consulte Análisis de los datos de registros con Información de registros de Amazon CloudWatch.

   • Si conoce la telemetría de un servicio de AWS que podría aplicarse a esta investigación, puede ir a la consola de ese servicio y agregar la telemetría a la investigación. Por ejemplo, para agregar una métrica de Lambda a la investigación, puede hacer lo siguiente:

     1. Abra la consola Lambda.

     2. En la sección Monitorear, busque la métrica.

     3. Abra el menú contextual de puntos suspensivos verticales de la métrica, elija Investigar y Agregar a la investigación. A continuación, en el panel Investigar, seleccione el nombre de la investigación.

   • Cuando vea una hipótesis en la pestaña Sugerencias, puede elegir Mostrar razonamiento para mostrar los datos que las investigaciones de CloudWatch utilizaron para generar la hipótesis. En el caso de hipótesis que involucren varios recursos, también puede ver una representación visual que muestra las relaciones causales entre los recursos en forma de nodos conectados.

   • Puede elegir la pestaña Descartadas y ver las sugerencias que se han descartado anteriormente. Para agregar una de estas a los resultados, elija Restaurar a los resultados.

   • Para agregar notas a los resultados, elija Nueva nota en el panel Fuente. A continuación, introduzca las notas y elija Agregar.

4. Al agregar una hipótesis al área de Fuente, es posible que se aparezca Mostrar acciones sugeridas. Si es así, al elegir esta opción se muestran las posibles acciones que puede llevar a cabo, suponiendo que la hipótesis sobre el tema sea correcta. Entre las posibles acciones se incluyen las siguientes:

   • Las sugerencias de documentación son enlaces a documentación de AWS que pueden ayudar a entender el problema en el que está trabajando y cómo resolverlo. Para ver la documentación sugerida, elija el enlace Revisar

   • Las sugerencias del runbook son sugerencias que aprovechan los runbooks predefinidos de Automatización de Systems Manager. Cada runbook define una serie de pasos para hacer una tarea en un recurso de AWS. Para obtener información sobre cómo continuar con una acción del manual de procedimientos, consulte Revisión y ejecución de las correcciones sugeridas en el manual de procedimientos de las investigaciones de CloudWatch.

     importante

     La ejecución de un runbook de Automatización conlleva un costo. Sin embargo, las investigaciones de CloudWatch le proporcionan una vista previa de las acciones que lleva a cabo un manual de procedimientos sugerido, lo que le brinda la oportunidad de evaluar mejor si se debe ejecutar el manual de procedimientos. Para obtener información sobre los precios de Automatización, consulte Precios de AWS Systems Manager para Automatización.

5. (Opcional) Seleccione Informe de incidente para crear un documento de análisis de incidentes completo. Para obtener más información, consulte Generación de informes de incidentes.

6. Cuando lo tenga todo listo para finalizar una investigación, elija Finalizar investigación y, si lo desea, agregue notas finales. El estado de la investigación cambia a Archivado. Para reiniciar las investigaciones archivadas, abra la página de investigación y elija Reiniciar la investigación.