Protección de datos y privacidad de datos con CloudWatch RUM - Amazon CloudWatch
Cookies del cliente web de CloudWatch RUM (o tecnologías similares)

Protección de datos y privacidad de datos con CloudWatch RUM

El modelo de responsabilidad compartida de AWS se aplica a la protección y la privacidad de datos en Amazon CloudWatch RUM. Tal como se describe en este modelo, AWS es responsable de proteger la infraestructura global que ejecuta toda la nube de AWS. Eres responsable de mantener el control sobre el contenido alojado en esta infraestructura. Para obtener más información sobre la privacidad de datos, consulte Data Privacy FAQ (Preguntas frecuentes sobre la privacidad de datos). Para obtener información sobre la protección de datos en Europa, consulte la publicación de blog The AWS Shared Responsibility Model and GDPR (Modelo de responsabilidad compartida y RGPD) en el AWS Security Blog. Para obtener más recursos sobre el cumplimiento de los requisitos del RGPD, consulte el Centro de reglamento general de protección de datos (RGPD).

Amazon CloudWatch RUM genera un fragmento de código para que lo incruste en el código de su sitio web o aplicación web, en función de la entrada de datos de usuario final que desea recopilar. El cliente web, descargado y configurado mediante el fragmento de código, utiliza cookies (o tecnologías similares) para recopilar datos del usuario final. El uso de cookies (o tecnologías similares) está sujeto a las normas de privacidad de datos en determinadas jurisdicciones. Antes de utilizar Amazon CloudWatch RUM, le recomendamos ampliamente que evalúe sus obligaciones de cumplimiento conforme a la legislación aplicable, incluidos los requisitos legales aplicables para proporcionar avisos de privacidad legalmente adecuados y obtener el consentimiento necesario para el uso de cookies y el procesamiento (incluida la recopilación) de datos del usuario final. Para obtener más información sobre la forma en la que el cliente web utiliza las cookies (o tecnologías similares) y qué datos de usuario final recopila, consulte Información recopilada por el cliente web de CloudWatch RUM y Cookies del cliente web de CloudWatch RUM (o tecnologías similares).

Le recomendamos que nunca ingrese información confidencial que lo identifique, como números de cuenta de los usuarios finales, correos electrónicos u otro tipo de información personal, en los campos de formato libre. Cualquier dato que ingrese en Amazon CloudWatch RUM o en otros servicios se puede incluir en los registros de diagnóstico.

Cookies del cliente web de CloudWatch RUM (o tecnologías similares)

El cliente web de CloudWatch RUM recopila determinados datos sobre las sesiones de usuario de forma predeterminada. Puede optar por habilitar las cookies para que el cliente web también recopile un ID de usuario y un ID de sesión cada vez que se carga la página. El ID de usuario se genera de forma aleatoria mediante RUM.

Si estas cookies están habilitadas, RUM podrá mostrar los siguientes tipos de datos cuando usted vea el panel de RUM de este monitor de aplicaciones.

  • Datos agregados basados en ID de usuario, como el número de usuarios únicos y el número de usuarios diferentes que han experimentado un error.

  • Datos agregados basados en ID de sesión, como el número de sesiones y el número de sesiones que han experimentado un error.

  • El user journey (recorrido del usuario), que es la secuencia de páginas que incluye cada sesión de usuario de muestra.

importante

Si no habilita estas cookies (o tecnologías similares), el cliente web seguirá registrando cierta información sobre las sesiones del usuario final, como el tipo/versión del navegador, el tipo/versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo, entre otros. Se recopilan para proporcionar información agregada específica de la página, como web vitals, vistas de página y páginas que han experimentado errores. Para obtener más información acerca de los datos registrados, consulte Información recopilada por el cliente web de CloudWatch RUM.