Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
WorkSpaces Web-Zugang
Anmerkung
Seit dem 7. November 2025 ist Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access nicht mehr für Neukunden geöffnet. Die Funktion wird in Zukunft nur noch wichtige Funktions- und Sicherheitsupdates erhalten. Bestehende Benutzer können die Funktion zwar weiterhin verwenden, neue Benutzer können jedoch keine Verbindung zu ihrem PCoIP WorkSpaces über Web Access herstellen.
Für die weitere Nutzung von Web Access empfehlen wir, die Migration zum DCV-Protokoll in Betracht zu ziehen, das
Sie können bequem von Ihrem Webbrowser Linux-based WorkSpaces aus auf Ihr DCV-based Windows zugreifen. Sie können diese Option wählen, wenn Sie es vorziehen, keine der WorkSpaces Amazon-Client-Anwendungen zu installieren, oder wenn Sie WorkSpace von einem persönlichen Gerät aus auf Ihre zugreifen.
Die folgenden Informationen helfen Ihnen bei den ersten Schritten mit dem WorkSpaces Webzugriff.
Voraussetzungen
Ihr Administrator muss den Webzugriff auf Ihrem aktivieren WorkSpace. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Administrator oder unter Enable and Configure WorkSpaces Web Access im WorkSpaces Amazon-Administratorhandbuch.
Der Webzugriff wird unterstützt DCV-based WorkSpaces , wenn Windows oder Linux ausgeführt WorkSpace wird.
Auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten: Der Webzugriff für Amazon DCV wird in den Browsern Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari und Mozilla Firefox unterstützt, wenn sie auf den neuesten drei Browserversionen ausgeführt werden.
Auf Android-Tablets, Chromebooks und iPads: Der Webzugriff für Amazon DCV wird in den Browsern Google Chrome und Apple Safari unterstützt, wenn sie auf den neuesten drei Browserversionen ausgeführt werden.
Der Webzugriff für PCoIP-based WorkSpaces hat die folgenden Einschränkungen:
Der Webzugriff für PCoIP wird in den Regionen AWS GovCloud (USA), Asien-Pazifik (Mumbai), Afrika (Kapstadt), Israel (Tel Aviv) oder Europa (Paris) nicht unterstützt.
Der Webzugriff für PCoIP wird nur für unterstützt. Windows-based WorkSpaces
Der Webzugriff für PCoIP wird nur in den Browsern Google Chrome und Mozilla Firefox auf Windows-, MacOS- und Linux-Geräten unterstützt, wenn sie auf den neuesten drei Browserversionen ausgeführt werden.
Der Webzugriff für PCoIP unterstützt nicht mehrere Monitore.
Der Webzugriff für PCoIP unterstützt keine Verbindung zu. GPU-enabled WorkSpaces
Anmerkung
Die YUV444-Kodierung wird beim Webzugriff nicht unterstützt. WorkSpaces Wenn Ihr Administrator eine Gruppenrichtlinieneinstellung verwendet, um die YUV444-Kodierung zu aktivieren, kann dies zu Problemen bei der Anmeldung oder zu Renderproblemen während Ihrer Sitzung führen.
Inhalt
Display-Unterstützung
WorkSpaces Web Access unterstützt bis zu zwei Monitore beim Herstellen einer Verbindung zu. DCV-based WorkSpaces
Proxyserver
Wenn Sie mit einem Proxyserver auf das Internet zugreifen, können Sie Ihren Browser für die Verwendung des Proxyservers konfigurieren.
Voraussetzungen
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Proxy-Authentifizierung wird derzeit nicht unterstützt.
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Die Unterstützung von Proxyservern für Web Access kann je nach Browser variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Proxyeinstellungen Ihres Browsers.
Unterstützte Funktionen für DCV-based WorkSpaces
Die folgenden Funktionen werden unterstützt für DCV-based WorkSpaces.
Kopieren und Einfügen
Sie können den Webclient verwenden, um Klartext und PNG-Bilder zwischen Ihrem lokalen Gerät und der WorkSpaces Sitzung zu kopieren und einzufügen. In Google Chrome und Microsoft Edge können Sie Tastenkombinationen und das Kontextmenü (Rechtsklick) verwenden, um Text und Bilder zu kopieren und einzufügen. In Mozilla Firefox und Apple Safari können Sie den Zwischenablagedialog verwenden, um einfachen Text zu kopieren und einzufügen. Bilder werden nicht unterstützt.
Verwenden einer Webcam
Die Webcam-Funktionalität wird in Google Chrome und Microsoft Edge unterstützt. Auf Mozilla Firefox werden Webcams Windows-based WorkSpaces nur mit unterstützt. Webcams werden auf Apple Safari nicht unterstützt.
Wählen Sie die Webcam aus, die Sie verwenden möchten
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Wählen Sie das Drop-down-Menü mit dem Namen Ihres Workspaces oben rechts in Ihrer WorkSpaces Sitzung und wählen Sie dann Einstellungen aus.
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Wählen Sie die Registerkarte „Audio und Video“, scrollen Sie nach unten zu „Kamera“ und wählen Sie dann die Kamera aus, die Sie verwenden möchten.
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Wählen Sie Speichern aus.
Anmerkung
Kameras werden nur angezeigt, wenn Ihr Administrator die Webcam-Unterstützung für Sie aktiviert hat WorkSpace. Sie können die Webcam-Auswahl nicht ändern, während die Webcam verwendet wird.
Verwenden Sie während Ihrer Sitzung eine Webcam
Klicken Sie auf die Webcam-Schaltfläche in der Client-Symbolleiste wie unten gezeigt, um Ihre Webcam während Ihrer Sitzung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Webcam-Schaltfläche wird nur dann in der Werkzeugleiste angezeigt, wenn die Webcam-Unterstützung aktiviert ist und mindestens eine Webcam an Ihr lokales Gerät angeschlossen ist.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Webcam-Status:
| Symbol | Description |
|---|---|
|
Die Webcam ist deaktiviert. Schalten Sie die Taste um, um die Webcam zu aktivieren. Wenn Sie die zu verwendende Webcam noch nicht ausgewählt haben, wird die Standard-Webcam genutzt. |
|
Die Webcam ist aktiviert, wird aber nicht verwendet. Drücken Sie die Taste, um die Webcam zu deaktivieren. |
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Die Webcam wird in der WorkSpaces Sitzung von einer Remoteanwendung verwendet. Drücken Sie die Taste, um die Webcam zu deaktivieren. |
Verwenden mehrerer Bildschirme
Wenn Sie mehrere Bildschirme verwenden, wählen Sie im Client die Schaltfläche für mehrere Bildschirme aus, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Es werden mehrere Bildschirme mit bis zu zwei Monitoren unterstützt.
Unterstützte Funktionen und Gesten auf Android-Tablets und iPads
Android-Tablets werden von Google Chrome und iPads von Apple Safari unterstützt. Die Berührungseingabe wird für beide Gerätetypen unterstützt.
Gesten
Verwenden Sie eine Zwei-Finger-Einzeltippgeste oder verwenden Sie die Schaltfläche in der Client-Symbolleiste, um die Bildschirmtastatur umzuschalten.
Verwenden Sie eine Pinch-Geste, um den Bildschirm zu vergrößern oder zu verkleinern. Verwenden Sie beim Vergrößern eine Schiebegeste mit zwei Finger, um den Bildschirm horizontal oder vertikal zu schwenken.
Verwenden Sie eine Drei-Finger-Einzeltippgeste, um die Client-Symbolleiste einzublenden, wenn sie durch automatisches Ausblenden ausgeblendet wurde.
Trackpad-Modus
Um den Trackpad-Modus zu aktivieren, wählen Sie das Drop-down-Menü mit Ihrem WorkSpace Namen oben rechts in Ihrer WorkSpaces Sitzung und wählen Sie dann Trackpad-Modus aktivieren.
Sobald der Trackpad-Modus aktiviert ist:
Verwenden Sie ein kurzes Tippen mit einem Finger, um einen Linksklick mit der Maus auszulösen.
Verwenden Sie ein längeres Tippen mit einem Finger, um einen Rechtsklick mit der rechten Maustaste auszulösen.
Bildschirmauflösung und andere Funktionen
Ihre Bildschirmauflösung wird möglicherweise automatisch an die Bildschirmgröße des Tablets angepasst.
Wenn Sie das Tablet-Gerät drehen, passt sich die Bildschirmgröße automatisch an.
Der Vollbildmodus wird auf Apple Safari auf iPads nicht unterstützt.
WorkSpaces Web Access als Progressive Webanwendung installieren
Sie können WorkSpaces Web Access als Progressive Web Application (PWA) auf Ihrem Gerät installieren. Mit einer PWA können Sie WorkSpace in einem speziellen Vollbildfenster auf Ihre zugreifen, ohne dass Benutzeroberflächenelemente des Browsers wie die Werkzeugleiste oder die Adressleiste erforderlich sind. Nach der Installation können Sie WorkSpaces Web Access direkt vom Startbildschirm oder der Taskleiste Ihres Geräts aus starten. Die PWA verwendet dieselbe Verbindungs- und Authentifizierungsmethode wie WorkSpaces Web Access. Die PWA bleibt automatisch auf dem neuesten Stand, ohne dass Updates erforderlich sind. Wenn ein Webclient-Update veröffentlicht wird, wird es angewendet, wenn Sie die PWA das nächste Mal vollständig schließen und erneut öffnen.
Voraussetzungen
Ihr Administrator muss den Webzugriff auf Ihrem aktivieren. WorkSpace
PWA wird von Amazon DCV-based WorkSpaces auf den folgenden Plattformen und Browsern unterstützt:
Windows — Chrome und Edge
macOS — Chrome und Safari
Android und Chromebook — Chrome
iPad und iOS — Chrome und Safari
Zur Installation auf Windows, macOS oder Android/Chromebook Geräten, die Chrome oder Edge verwenden
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Navigieren Sie in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite Ihrer Organisation.
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Wählen Sie in der Adressleiste des Browsers das Installationssymbol (normalerweise ein Bildschirm mit einem Abwärtspfeil) rechts neben der URL aus. Wählen Sie alternativ das Browsermenü (drei vertikale Punkte), wählen Sie „Streamen“, „Speichern“ und „Teilen“ und anschließend „Seite als App installieren“.
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Bestätigen oder bearbeiten Sie im Dialogfeld die Webseitendetails und wählen Sie dann Installieren.
Zur Installation auf macOS-Geräten mit Safari
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Navigieren Sie in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite Ihres Unternehmens.
-
Wählen Sie in der oberen Werkzeugleiste „Datei“ und dann „Zum Dock hinzufügen“.
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Bestätigen oder bearbeiten Sie im Dialogfeld die Webseitendetails und wählen Sie dann Hinzufügen.
Zur Installation auf iOS- oder iPadOS-Geräten mit Safari oder Chrome
-
Navigieren Sie in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite Ihrer Organisation.
-
Wählen Sie rechts neben der Adressleiste „Teilen“ und anschließend „Zum Startbildschirm hinzufügen“ aus.
-
Bestätigen oder bearbeiten Sie die Webseitendetails und wählen Sie dann Hinzufügen.
Zur Deinstallation auf Windows, macOS oder Android/Chromebook Geräten mit Chrome oder Edge
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Öffnen Sie die App und wählen Sie dann das Dreipunktmenü in der Titelleiste.
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Wählen Sie Deinstallieren.
Zur Deinstallation auf macOS-Geräten mit Safari
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Öffnen Sie das Kontextmenü (Rechtsklick) auf dem App-Symbol im Dock.
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Wählen Sie „Optionen“ und anschließend „Aus dem Dock entfernen“.
Zur Deinstallation auf Android-, iOS- oder iPadOS-Geräten mit Safari oder Chrome
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Halte das App-Symbol auf deinem Startbildschirm gedrückt.
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Wählen Sie Entfernen oder Deinstallieren.
Anmerkung
Sie müssen die PWA von demselben regionalen Endpunkt aus installieren wie die WorkSpaces Region. Sie können die PWA nicht von einer Region aus installieren (z. B.us-east-1) und sie für den Zugriff auf eine WorkSpace in einer anderen Region verwenden (z. B.us-west-2). Um sicherzustellen, dass Sie sich auf dem richtigen regionalen Endpunkt befinden, geben Sie den Registrierungscode auf der WorkSpaces Anmeldeseite in einem normalen Browser-Tab ein und lassen Sie sich vom Browser zum richtigen regionalen Endpunkt weiterleiten. Installieren Sie dann die PWA von dieser Seite aus.
Anmerkung
Auf Android-, iOS- und iPadOS-Geräten kann das Minimieren des PWA-Fensters dazu führen, dass deine Sitzung vorübergehend unterbrochen wird, da mobile Browser Netzwerkverbindungen für Hintergrundanwendungen einschränken. Wenn Sie zum PWA-Fenster zurückkehren, warten Sie einige Sekunden, bis die Verbindung wieder hergestellt ist. Wenn die Verbindungsunterbrechung den von Ihrem Administrator festgelegten Timeout-Zeitraum überschreitet, müssen Sie sich erneut anmelden.
Aktivieren der Uploads von Diagnoseprotokollen
Um Probleme mit dem WorkSpaces Webzugriff zu beheben, können Sie die Diagnoseprotokollierung aktivieren. Die Protokolldateien, die gesendet werden, AWS enthalten detaillierte Informationen über Ihr Gerät und die AWS Netzwerkverbindung. Sie können automatische Uploads von Diagnoseprotokollen vor oder während Ihrer WorkSpace Streaming-Sitzungen aktivieren.
So senden Sie Protokolldateien
Öffnen Sie die Amazon WorkSpaces Web Access-Seite. Wenn Sie sich gerade in Ihrer WorkSpaces Sitzung befinden, trennen Sie die Verbindung, um zur Seite vor der Sitzung zurückzukehren.
Wählen Sie oben auf der Seite vor der Sitzung Einstellungen und dann Diagnoseprotokollierung aus.
Stellen Sie sicher, dass die Diagnoseprotokollierung aktiviert ist.
(Optional) Wenn Details auf Debugging-Ebene und ausführliche Leistungsdaten generiert werden sollen, wählen Sie Erweiterte Protokollierung aus.
