# OPS 10. Wie bewältigen Sie Workload- und operationsspezifische Ereignisse?
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 Erarbeiten und prüfen Sie Verfahren für die Reaktion auf Ereignisse, um Beeinträchtigungen für Ihre Workload zu minimieren. 

**Topics**
+ [OPS10-BP01 Verwenden eines Prozesses für die Bewältigung von Ereignissen, Vorfällen und Problemen](ops_event_response_event_incident_problem_process.md)
+ [OPS10-BP02 Implementieren eines Prozesses für jede Warnmeldung](ops_event_response_process_per_alert.md)
+ [OPS10-BP03 Priorisieren von betrieblichen Ereignissen auf Basis der Auswirkung auf das Unternehmen](ops_event_response_prioritize_events.md)
+ [OPS10-BP04 Definieren von Eskalationspfaden](ops_event_response_define_escalation_paths.md)
+ [OPS10-BP05 Definieren eines Kundenkommunikationsplans für Ereignisse, die sich auf den Service auswirken](ops_event_response_push_notify.md)
+ [OPS10-BP06 Bekanntgeben des Status über Dashboards](ops_event_response_dashboards.md)
+ [OPS10-BP07 Automatisieren Sie Reaktionen auf Ereignisse](ops_event_response_auto_event_response.md)