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Testen konfigurierter Ticketing-Integrationen
Für konfiguriertes Jira und ServiceNow Integrationen können Sie die Verbindung testen, um sicherzustellen, dass die gesamte Konfiguration in Security Hub und in Ihrer Jira- oder Umgebung abgeschlossen ist. ServiceNow
Die Testticket-Funktion erstellt ein Ticket mit dem Titel. TESTING Test CreateTicketV2 Finding Das Testticket enthält Beispieldaten wie Konto-ID und Region des Kontos, in dem der Test durchgeführt wird, Beispielressourcendetails und ein Beispiel für AWS Finding JSON.
Testen von Integrationen mithilfe der Konsole
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um Ihre Integration zu testen:
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Wählen Sie im Security Hub-Navigationsbereich Integrationen aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurierte Integrationen die Integration aus, die Sie testen möchten.
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Wählen Sie auf der Übersichtsseite für Ihre Integration die Option Testticket erstellen aus.
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Security Hub zeigt eine Erfolgsmeldung und einen Link zum Testticket an, wenn der Test erfolgreich ist. Wenn der Test nicht erfolgreich ist, zeigt Security Hub einen Fehler an. Beheben Sie anhand der Fehlermeldung die Konfigurationsprobleme in Security Hub oder in Ihrer Jira ServiceNow OR-Umgebung.
Anmerkung
Die Testticket-Funktion soll Ihnen helfen, die vollständige Funktionalität beim Einrichten einer neuen Verbindung oder bei Änderungen an einer bestehenden Verbindung zu überprüfen. Diese Funktion erstellt jedes Mal, wenn sie verwendet wird, ein neues Ticket in Ihrer Jira oder Ihrer ServiceNow Umgebung und ist nicht für die regelmäßige Überprüfung Ihrer Verbindung vorgesehen.
Testen mit dem AWS CLI
Um Ihre Integration mit dem zu testen AWS CLI, verwenden Sie den create-ticket-v2 Befehl mit dem --mode DRYRUN Parameter:
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region <your-region> \ --connector-id <your-connector-id> \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Beispiel
Das folgende Beispiel zeigt, wie eine Integration getestet wird:
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region us-east-1 \ --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Erfolgreiche Antwort
Eine erfolgreiche Antwort gibt Folgendes zurück:
{ "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6", "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6" }
TicketSrcUrlIn der Antwort finden Sie einen direkten Link zum Anzeigen des Testtickets in Ihrem Jira oder Ihrer ServiceNow Umgebung.
Wenn der Test fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die auf das Konfigurationsproblem hinweist, das behoben werden muss.
Behebung von Fehlern bei der Jira Cloud-Integration
Wenn Sie Ihre Integration Jira Cloud von Security Hub aus testen, werden möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen zurückgegeben. Diese Fehlermeldungen können Aufschluss darüber geben, wo das Konfigurationsproblem mit dem Connector liegen könnte und wie es behoben werden kann.
| Fehler | Fehlermeldung | Wahrscheinliche Ursache und Lösung |
|---|---|---|
| ConflictException | Das Jira-Projekt kann nicht gefunden werden |
Mögliche Ursache: Das Projekt auf dem Connector ist falsch oder ein credentials/permissions Problem, das uns daran hindert, auf das Projekt zuzugreifen. Wahrscheinliche Lösung: Füge das richtige Projekt zum Connector hinzu oder authentifiziere dich erneut mit den richtigen Anmeldeinformationen bei Jira. |
| ConflictException | Der Security Hub-Problemtyp wurde nicht gefunden |
Mögliche Ursache: Das Problem bei der Installation der App oder der Problemtyp ist nicht mit dem Projekt verknüpft. Mögliche Lösung: Führen Sie den erforderlichen Schritt durch, um die Jira-App in Ihrer Jira-Umgebung zu installieren und die App mit dem Projekt zu verknüpfen. |