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Amazon Quick Automate verwenden
-Übersicht
Amazon Quick Automate ist eine KI-gestützte Anwendung, die anspruchsvolle Automatisierungen mithilfe natürlicher Sprache oder Dokumentation erstellt. Amazon Quick Automate revolutioniert den Unternehmensablauf, indem es komplexe Prozesse in intelligente, anpassungsfähige Automatisierungen umwandelt.
Unternehmen haben aufgrund der zunehmenden Komplexität ihrer Anwendungsökosysteme und der Einschränkungen herkömmlicher Automatisierungstools Schwierigkeiten, Geschäftsprozesse zu automatisieren end-to-end. Amazon Quick Automate bietet Unternehmen die einfachste Möglichkeit, Workflow-Automatisierungen zu erstellen, bereitzustellen und kontinuierlich zu verwalten. Es bietet die Funktionen, die zur Unterstützung komplexer Anwendungsfälle erforderlich sind, die sich über mehrere Anwendungen, Datenquellen und Abteilungen erstrecken.
Kunden können ihre Prozessanforderungen einfach angeben, indem sie Prozessdokumente hochladen oder einfach ihren Geschäftsprozess in natürlicher Sprache beschreiben. Aus den Dokumenten oder der Beschreibung erstellt Amazon Quick Automate einen Plan mit Schritten und Aktionen für Ihre Automatisierung. Sie können den Plan erweitern, indem Sie zusätzliche Schritte oder Aktionen hinzufügen oder die vorhandenen Schritte oder Aktionen ändern. Sie können zusätzliche Schritte hinzufügen, indem Sie Aktionen oder Schritte aus einer umfangreichen Aktionsbibliothek ziehen.
Die intelligenten Agenten von Amazon Quick Automate können nahtlos in Webanwendungen navigieren und mit ihnen interagieren, kontextbezogene Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten treffen, API-Aufrufe ausführen und sogar benutzerdefinierten Code für komplexe Szenarien generieren. Wenn menschliche Aufsicht erforderlich ist, kann das System human-in-the-loop Aufgaben zur manuellen Überprüfung oder Genehmigung erstellen.
Die wichtigsten Konzepte
- Automatisierungsgruppen
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Automatisierungsgruppen erstellen logische Gruppierungen für Automatisierungen, sodass Unternehmen Berechtigungen und Ressourcen effizient abteilungs- oder projektübergreifend verwalten können. Diese Gruppen bieten eine Möglichkeit, Ihre Automatisierungen und Einrichtungsberechtigungen nach Geschäftsbereichen, Funktionsbereichen oder Projektteams zu organisieren.
Indem Sie Automatisierungen in Gruppen organisieren, können Sie einheitliche Zugriffskontrollen, Ressourcenbeschränkungen und Governance-Richtlinien anwenden. Diese Organisationsstruktur unterstützt ein skalierbares Automatisierungsmanagement, wenn die Automatisierungsanforderungen Ihres Unternehmens wachsen und sich weiterentwickeln.
- Projekt
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Ein Projekt ist der primäre Container, der alle Metadaten, Ressourcen und Kontextinformationen im Zusammenhang mit einer Automatisierungsinitiative zusammenfasst. Es dient als grundlegende Einheit für die Organisation, Erstellung, Prüfung, Bereitstellung und Wartung von Automatisierungen während ihres gesamten Lebenszyklus.
- Lebenszyklus eines Projekts
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Erstellen Sie ein Projekt: Definieren Sie den Umfang der Automatisierung, einschließlich Name, Zweck und Geschäftsszenario, und fügen Sie die Prozessdokumentation bei.
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Automatisierung erstellen: Innerhalb des Projekts können Sie das Erstellen, Testen und Automatisieren durchführen.
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Version und Bereitstellung: Veröffentlichen Sie Automatisierungsversionen zum Testen oder für die Produktion. Projekte behalten den Versionsverlauf und den Bereitstellungsstatus bei.
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Überwachen und iterieren: Überprüfen Sie die Protokolle und Metriken für jeden Lauf und wiederholen Sie die Automatisierung. Bei jeder Iteration wird eine nachvollziehbare Änderungshistorie auf Projektebene erstellt.
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- Automatisierungen
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Eine Automatisierung ist ein visuelles Artefakt, das die ausführbare Logik eines Prozesses darstellt. Sie wird mithilfe des integrierten Visual Designers erstellt, in dem Sie die Reihenfolge der Aktionen, Entscheidungen und Agenteninteraktionen definieren, die zum Abschluss eines Geschäftsprozesses erforderlich sind. Jede Automatisierung dient als betrieblicher Plan für die Ausführung der Arbeit und kombiniert KI-gestützte Agenten, Systemaktionen und menschliche Eingaben in einem einheitlichen Ablauf.
- Aktionen
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Aktionen sind die Bausteine für Ihre Automatisierungen. Jede Aktion führt eine bestimmte Aufgabe aus, vom Lesen von Daten bis zur Interaktion mit externen Systemen.
- Kundendienstmitarbeiters (Kundendienstmitarbeiter)
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Ein Agent ist eine KI-gestützte Aktion, die natürliche Spracheingaben verstehen, anhand von Szenarien argumentieren und komplexe Aufgaben in Ihrem Namen ausführen kann. Agenten sorgen für Intelligenz und Anpassungsfähigkeit in Automatisierungen, indem sie Absichten interpretieren, mit Schwankungen umgehen und Aktionen dynamisch ausführen.
Der UI-Agent ist ein systemeigener Agent, der Anweisungen in natürlicher Sprache versteht, um komplexe Browseraktionen auszuführen. Er kann selbstständig auf Websites navigieren, klicken, Daten eingeben, lesen und strukturierte Ausgaben erzeugen, die für nachfolgende Automatisierungsschritte optimiert sind.
Custom Agent ist eine KI-gestützte Aktion, die Eingaben in natürlicher Sprache verarbeitet, um komplexe Schritte mithilfe integrierter Funktionen zum Aufrufen von Tools zu automatisieren. Es verwendet in erster Linie Integrationen als Tool-Oberfläche und bietet gleichzeitig Erweiterbarkeit, um Code als Tool und andere native Aktionen wie Aufgaben zu verwenden. human-in-the-loop Der Agent liefert strukturierte, vorhersehbare Ergebnisse, die für die nahtlose Integration in nachfolgende Automatisierungsschritte optimiert sind.
