SharePoint Microsoft-Integration - Amazon Quick
Was Sie tun könnenBevor Sie beginnenBereiten Sie die Registrierung und Authentifizierung von Microsoft-Apps vorSharePoint Integration einrichtenVerfügbare Task-AktionenWissensdatenbanken verwaltenSharePoint Integrationen verwaltenFehlerbehebung

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SharePoint Microsoft-Integration

Mit der SharePoint Microsoft-Integration können Sie Aktionen für SharePoint Listen und Elemente ausführen. Sie können Wissensdatenbanken auch aus SharePoint Inhalten wie Dokumentbibliotheken, Websites und Seiten erstellen.

Was Sie tun können

SharePoint Benutzer können Fragen zu Inhalten stellen, die auf ihren SharePoint Websites und Dokumentbibliotheken gespeichert sind. Benutzer können sich beispielsweise nach Projektdokumenten und Teamwebsites erkundigen oder in mehreren Bibliotheken nach bestimmten Informationen suchen. Die Integration ermöglicht es Benutzern, unabhängig von Ort oder Typ schnell auf Informationen aus ihren SharePoint Inhalten zuzugreifen und diese zu verstehen. Gleichzeitig werden kontextbezogene Details wie Veröffentlichungsdaten, Änderungshistorie und Eigentümer von Dokumenten bereitgestellt. All dies trägt zu einer effizienteren Informationssuche und fundierteren Entscheidungsfindung bei.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen, bevor Sie die Integration einrichten. SharePoint

  • Microsoft SharePoint Online

  • Für Action Connectors: Amazon Quick Enterprise-Abonnement

  • Für den Datenzugriff: Amazon Quick Professional-Abonnement oder höher — In einem einmaligen Schritt des Administrators muss Ihr Microsoft-Administrator möglicherweise zuerst die Zustimmung der Organisation erteilen, bevor Benutzer eine SharePoint Integration zum Übermitteln von Daten erstellen können. Dies liegt daran, dass Microsoft für die Verwendung neuer Anwendungen (in unserem Fall der verwalteten OAuth Anwendung) eine Administratorgenehmigung benötigt, es sei denn, Ihre Benutzereinwilligungseinstellung ermöglicht die Umgehung der Administratorgenehmigung. Administratoren können die unternehmensweite Zustimmung erteilen, indem sie sich anmelden und bei der Erstellung einer Integration für die Option „Zustimmung im Namen Ihrer Organisation“ ein Häkchen setzen. SharePoint

Bereiten Sie die Registrierung und Authentifizierung von Microsoft-Apps vor

Bevor Sie die Integration in Amazon Quick einrichten, bereiten Sie Ihre Microsoft-App-Registrierungs- und Authentifizierungsdaten vor. SharePoint Die Integration unterstützt je nach Integrationstyp und Benutzerstufe unterschiedliche Authentifizierungsmethoden.

Einrichtung der Authentifizierung über den Action Connector

Bereiten Sie für Action Connectors die Authentifizierungsanmeldeinformationen mit einer der folgenden Methoden vor:

Benutzerauthentifizierung (3LO)

Sammeln Sie die folgenden Informationen aus Ihrer Microsoft Azure AD-App-Registrierung:

  • Basis-URL — Ihre SharePoint Site-URL.

  • Client-ID — Client-ID der AWS Anwendung.

  • Geheimer Client — Geheimer Schlüssel des AWS Anwendungsclients.

  • Token-URL — OAuth Token-Endpunkt.

  • Auth-URL — Endpunkt der OAuth Autorisierung.

  • Umleitungs-URL — OAuth Umleitungs-URI.

Erforderliche OAuth Bereiche:

  • offline_access

  • Notizen.Lesen.Alles

  • Webseiten.Lesen.Alles

  • AllSites.Lesen (Sharepoint)

  • User.Read

Dienstauthentifizierung (API-Schlüssel)

Erkundigen Sie sich bei Ihrem SharePoint Administrator nach den folgenden Informationen:

  • Basis-URL — Die URL Ihrer SharePoint Website.

  • API-Schlüssel — SharePoint API-Zugriffsschlüssel.

  • E-Mail — E-Mail-Adresse des zugehörigen Dienstkontos.

Erforderlicher Bereich für die Token-Generierung:

  • .default- Standardbereich für Anwendungsberechtigungen.

Einrichtung der Datenzugriffsauthentifizierung

Amazon Quick unterstützt die Erstellung von SharePoint Wissensdatenbank-Integrationen mithilfe von Three-Legged OAuth (3LO). Für diesen Ansatz registriert Amazon Quick eine Mehrmandanten-App mit delegierten Berechtigungen (Sites.Read.All) in ihrem Microsoft Entra-Konto. Das Modell der delegierten Berechtigungen hält das Risiko gering, obwohl es sich um eine mandantenfähige Anwendung handelt. Quick kann nur mit den Berechtigungen SharePoint authentifizierter Benutzer darauf zugreifen. Das Sicherheitsmodell stellt sicher, dass Quick auf das beschränkt ist, worauf Ihre Benutzer zugreifen können.

Wenn ein Administrator der Organisation die Zustimmung erteilt, Benutzern zu gestatten, Daten zu Amazon Quick zu übertragen, erstellt Azure automatisch einen Service Principal (Enterprise Application) im Kundenmandanten. Sie können diesen Service Principal jederzeit in ihren Unternehmensanwendungen deaktivieren oder löschen und damit sofort jeglichen Zugriff widerrufen.

Bereiten Sie sich für Datenzugriffsintegrationen auf die Microsoft 3LO-Authentifizierung vor. Während der Einrichtung der Integration müssen Sie:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, das Zugriff auf den SharePoint Inhalt hat.

  2. Erteilen Sie die angeforderten Berechtigungen, damit Amazon Quick auf Ihre SharePoint Daten zugreifen kann.

  3. Schließen Sie den Authentifizierungsprozess ab.

SharePoint Integration einrichten

Nachdem Sie Ihre Microsoft-App-Registrierungs- und Authentifizierungsdaten vorbereitet haben, verwenden Sie den Tab Integrationen in der Amazon Quick-Konsole, um die SharePoint Integration einzurichten. Der Einrichtungsprozess hängt davon ab, ob Sie Aktionen ausführen, auf Daten zugreifen oder beides möchten.

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Wählen Sie Microsoft SharePoint aus den Integrationsoptionen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (plus „+“).

  3. Wählen Sie Ihren Integrationstyp aus:

    • Daten von Microsoft holen SharePoint — Stellt Datenverbindungen für die Erstellung von Wissensdatenbanken her.

    • Aktionen in Microsoft ausführen SharePoint — Aktiviert Aktionen für SharePoint Listen und Elemente.

  4. Für die Erstellung einer Wissensdatenbank (Daten von Microsoft mitbringen SharePoint):

    1. Klicken Sie auf Weiter.

    2. Geben Sie den Namen ein und schließen Sie die Authentifizierung ab.

    3. Wählen Sie aus, was pages/files/folders Sie hinzufügen möchten.

    4. Geben Sie Details wie Name, Beschreibung und Inhalt ein URLs.

    5. Wählen Sie Erstellen und fahren Sie fort.

  5. Für Aktionen (Aktionen in Microsoft ausführen SharePoint):

    1. Klicken Sie auf Weiter.

    2. Namen und Beschreibung hinzufügen.

    3. Wählen Sie den Verbindungstyp:

      • Benutzerauthentifizierung — 3LO-basierte Authentifizierung für individuellen Benutzerzugriff.

      • Dienstauthentifizierung — API-Schlüsselbasierte Authentifizierung für den Servicezugriff.

    4. Geben Sie die Verbindungseinstellungen auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Authentifizierungsmethode (entweder Benutzer oder Dienst) mit den zuvor erstellten Anmeldeinformationen ein.

    5. Wählen Sie Erstellen aus und fahren Sie fort.

    6. Wählen Sie Benutzer aus, mit denen Sie die Integration teilen möchten.

    7. Klicken Sie auf Weiter.

Nachdem Sie auf Erstellen geklickt haben, wird die Datensynchronisierung automatisch gestartet.

Überprüfen Sie die verfügbaren Aufgabenaktionen

Nachdem Sie Ihre SharePoint Integration mit Aktionsfunktionen eingerichtet haben, überprüfen Sie die verfügbaren Aufgabenaktionen, um zu verstehen, welche Operationen Sie ausführen können. Die Verfügbare Task-Aktionen vollständige Liste der verfügbaren Aktionen finden Sie unter.

Wissensdatenbanken konfigurieren

Nachdem Sie Ihre SharePoint Integration mit Datenzugriffsfunktionen eingerichtet haben, können Sie zusätzliche Wissensdatenbanken erstellen. Wissensdatenbanken verwaltenAusführliche Konfigurationsoptionen finden Sie unter.

Verfügbare Task-Aktionen

SharePoint Action Connector bietet 19 Aktionen für die Verwaltung von SharePoint Inhalten.

SharePoint Aktionen
Name der Aktion Description Typ
Artikel erstellen Erstellen Sie einen neuen Listeneintrag Schreiben
Element aktualisieren Aktualisieren Sie ein vorhandenes Listenelement Schreiben
Element löschen Löscht ein Listenelement Schreiben
Element abrufen Rufen Sie ein bestimmtes Listenelement ab Lesen
Artikel auflisten Elemente in einer SharePoint Liste auflisten Lesen
Liste abrufen Details einer SharePoint Liste abrufen Lesen
Anmerkung

Zusätzliche Aktionen sind für die Excel-Dateiverwaltung, den Betrieb von Websites und die erweiterte Listenverwaltung verfügbar. Überprüfen Sie die vollständige Aktionsliste, nachdem Sie Ihre Integration erstellt haben.

Wissensdatenbanken verwalten

Nachdem Sie Ihre SharePoint Integration eingerichtet haben, können Sie Wissensdatenbanken aus Ihren SharePoint Inhalten erstellen und verwalten.

Bestehende Wissensdatenbanken bearbeiten

Sie können Ihre vorhandenen SharePoint Wissensdatenbanken ändern:

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Knowledge Bases aus.

  2. Wählen Sie Ihre SharePoint Wissensdatenbank aus der Liste aus.

  3. Wählen Sie unter Aktionen das Dreipunktsymbol und anschließend Wissensdatenbank bearbeiten aus.

  4. Aktualisieren Sie Ihre Konfigurationseinstellungen nach Bedarf und wählen Sie Speichern.

Erstellen Sie zusätzliche Wissensdatenbanken

Sie können mit derselben SharePoint Integration mehrere Wissensdatenbanken erstellen:

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen und dann den Tab Daten aus.

  2. Wählen Sie Ihre bestehende SharePoint Integration aus der Liste aus.

  3. Wählen Sie unter Aktionen das Dreipunktsymbol und anschließend Wissensdatenbank erstellen aus.

  4. Konfigurieren Sie Ihre Wissensdatenbank-Einstellungen und wählen Sie Erstellen.

Ausführliche Informationen zu den Konfigurationsoptionen für die Wissensdatenbank finden Sie unterAllgemeine Konfigurationseinstellungen.

Unterstützte Inhaltstypen

Sie können Wissensdatenbanken aus diesen SharePoint Inhaltstypen erstellen.

  • Dokumentbibliotheken: Word, Excel PowerPoint, PDF, OneNote (.one)

  • Mediendateien: MP3,, MOV MP4, WMV

  • Seiten der Website und Wiki-Seiten

SharePoint Integrationen verwalten

Anmerkung

Amazon Quick synchronisiert nicht ACLs aus Datenquellen. Wenn Sie eine Wissensdatenbank in Amazon Quick erstellen, können standardmäßig nur Sie Erkenntnisse aus der Wissensdatenbank abrufen. Für geteilte Inhalte können Sie verschiedenen Benutzern und Gruppen Zugriff gewähren, indem Sie die Berechtigungen für die Wissensdatenbank aktualisieren.

Fehlerbehebung

Verwenden Sie diesen Abschnitt, um häufig auftretende Probleme bei der SharePoint Integration zu lösen.

Probleme bei der Authentifizierung

Probleme mit Azure AD

Symptome: Die Authentifizierung schlägt aufgrund von Azure AD-Fehlern, fehlgeschlagenen Tokenaktualisierungen oder Meldungen mit verweigerter Zugriffsberechtigung fehl.

Ursachen und Lösungen:

  • Falsche App-Registrierung: Stellen Sie sicher, dass die Azure AD-App-Registrierung die erforderlichen API-Berechtigungen und OAuth -Bereiche enthält.

  • Abgelaufener geheimer Client-Schlüssel: Überprüfen Sie, ob der geheime Client-Schlüssel abgelaufen ist, und generieren Sie bei Bedarf einen neuen.

  • Unzureichende Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass der App-Registrierung die Zustimmung des Administrators für die erforderlichen Berechtigungen erteilt wurde.

  • Falsche Umleitungs-URI: Stellen Sie sicher, dass die Umleitungs-URI in Azure AD mit der in Amazon Quick konfigurierten übereinstimmt.

Fehler bei der Synchronisierung von Berechtigungen

Symptome: Benutzer können nicht auf Inhalte zugreifen, für die sie Berechtigungen haben sollten, oder sie können Inhalte sehen, auf die sie nicht zugreifen sollten.

Ursachen und Lösungen:

  • Verzögerung bei der Weitergabe von SharePoint Berechtigungen: Die Weitergabe von Berechtigungen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Warten Sie 15-30 Minuten und versuchen Sie es erneut.

  • Berechtigungen für verschachtelte Gruppen: Prüfen Sie, ob der Benutzer Teil verschachtelter Sicherheitsgruppen ist, die sich auf die Berechtigungen auswirken können.

  • Fehlerhafte Vererbung von Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die Vererbung von Berechtigungen bei SharePoint Elementen nicht unerwartet unterbrochen wurde.

Leistungsprobleme bei der Synchronisierung

Langsame Synchronisierung

Symptome: Die Synchronisierung der Wissensdatenbank dauert länger als erwartet oder scheint zu hängen.

Ursachen und Lösungen:

  • Großes Inhaltsvolumen: Reduzieren Sie den Umfang der zu synchronisierenden Inhalte, indem Sie restriktivere Filter anwenden.

  • Netzwerkkonnektivität: Überprüfen Sie die Stabilität der Netzwerkverbindung und die Verfügbarkeit der Bandbreite.

  • SharePoint Drosselung: SharePoint Möglicherweise handelt es sich um Drosselungsanfragen. Versuchen Sie die Synchronisierung außerhalb der Spitzenzeiten erneut.

Probleme bei der Inhaltserkennung

Symptome: Erwartete SharePoint Inhalte werden nicht in der Wissensdatenbank angezeigt.

Ursachen und Lösungen:

  • Zu restriktive Inhaltsfilter: Überprüfen Sie die Einstellungen für die Inhaltsfilterung und passen Sie sie an, um fehlende Inhalte einzubeziehen.

  • Nicht unterstützte Inhaltstypen: Stellen Sie sicher, dass der Inhaltstyp von der SharePoint Integration unterstützt wird.

  • Berechtigungsbeschränkungen: Stellen Sie sicher, dass die Integration über die entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf den Inhalt verfügt.

Häufige Fehlermeldungen

AADSTS50020: User account from identity provider does not exist in tenant

Ursache: Das Benutzerkonto ist in Azure AD nicht richtig konfiguriert.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto im richtigen Azure AD-Mandanten vorhanden ist und über die entsprechenden Lizenzen verfügt.

Access denied. You do not have permission to perform this action

Ursache: Unzureichende SharePoint Berechtigungen für den angeforderten Vorgang.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren SharePoint Administrator, um die entsprechenden Berechtigungen zu überprüfen und zu erteilen.

The request is throttled

Ursache: SharePoint begrenzt die Anzahl der Anfragen aufgrund der hohen Nutzung.

Lösung: Warten Sie und wiederholen Sie den Vorgang. Erwägen Sie, die Häufigkeit von Anfragen oder Synchronisierungen außerhalb der Spitzenzeiten zu reduzieren.