Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Anpassung des Chat-Agenten in Amazon Quick
Wenn ein Benutzerkonto Quick abonniert, erstellt der Dienst automatisch einen Standard-Chat-Agenten des Systems. Dieser Agent unterstützt das Standard-Chat-Erlebnis und ermöglicht es Amazon Quick-Benutzern, alle Chat-Funktionen (z. B. das Hochladen von Dateien in den Chat, die Verwendung von parametrischen Kenntnissen im Large Language Model (LLM) und das Beantworten anhand ihrer Unternehmensdaten) sofort zu nutzen. Der Standard-Chat-Agent des Systems kann im Amazon Quick-Agent-Bereich von einer ausgewählten Gruppe von Benutzern aktualisiert werden, die vom Administrator als Eigentümer für den Agenten festgelegt wurden.
Amazon Quick verwendet mehrere Sicherheitskontrollen für Chat-Interaktionen im Amazon Quick-Weberlebnis. Unter Leitplanken und Sicherheitskontrollen können Sie blockierte Wörter und Ausdrücke konfigurieren. Informationen zu integrierten Sicherheitsvorkehrungen und blockierten Wörtern und Ausdrücken finden Sie unter. KI-Leitplanken in Amazon Quick
Administratoren können auch konfigurieren, ob URLs in Chat-Antworten als anklickbare Hyperlinks oder als Klartext angezeigt werden. Diese Einstellung gilt für alle Chat-Agenten und -Flows in Ihrer Instanz, sodass Sie steuern können, wie Links den Benutzern präsentiert werden.
Anmerkung
Administratoren können auch festlegen, ob Benutzer Chat-Agenten und -Flows erstellen und verwenden können. Eine Anleitung dazu findest du unter Benutzerdefinierte Berechtigungen.
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie den Standard-Agenten des Systems bearbeiten und anklickbare externe Links in Chat-Antworten konfigurieren.
Themen
Gewähren Sie Benutzern die Berechtigung, den Standard-Chat-Agenten des Systems zu bearbeiten
Der Standard-Chat-Agent des Systems kann von Benutzern bearbeitet werden, die der Administrator in der Admin-Konsole als Eigentümer für diesen Agenten bestimmt hat. Das folgende Verfahren zeigt Ihnen, wie Sie einem Benutzer Administratorberechtigungen gewähren, damit dieser den Standard-Systemagenten bearbeiten kann.
Um Berechtigungen zum Bearbeiten des Systemstandardagenten zu gewähren
-
Melden Sie sich bei der Amazon Quick-Konsole an.
-
Wählen Sie in der Amazon Quick-Admin-Konsole die Option Manage Quick aus.
-
Wählen Sie im linken Navigationsmenü der Admin-Konsole Konto und dann Vermögenswerte verwalten aus.
-
Wählen Sie unter Assets verwalten die Option Chat-Agenten aus.
-
Wählen Sie Mein Assistent aus der Liste der angezeigten Chat-Agenten aus. Wählen Sie dann im Menü Aktionen die Option Teilen aus.
-
Verwenden Sie im Modal „Elemente teilen“ die Benutzer- oder Gruppensuchleiste, um den Benutzer oder die Gruppe zu finden, den bzw. die Sie als Besitzer für den Systemagenten festlegen möchten.
-
Wählen Sie dann unter Berechtigungen die Option Besitzer aus. Wählen Sie dann Teilen aus.
Bearbeiten Sie die Einstellungen für den System-Chat-Agenten
Um Ihren System-Chat-Agenten anzupassen, müssen sich Benutzer, die als Eigentümer benannt wurden, bei Amazon Quick anmelden und die Seite mit der Agentenbibliothek aufrufen. Administratoren können direkt auf diese Seite zugreifen, indem sie in der Verwaltungskonsole unter Chat-Agenten-Anpassung auf den Link Gehe zum Agenten klicken. Sobald Sie in Amazon Quick sind, folgen Sie diesen Schritten, um die Eigenschaften Ihres Standard-Chat-Agenten auf Ihrem System zu bearbeiten. Sie können eine Vorschau anzeigen und testen, wie Ihr Systemagent funktioniert, während Sie ihn konfigurieren.
Um die Einstellungen des System-Chat-Agenten zu aktualisieren
-
Melden Sie sich bei der Amazon Quick-Konsole an.
-
Wählen Sie in der Amazon Quick-Admin-Konsole die Option Manage Quick aus.
-
Wählen Sie im linken Navigationsmenü der Admin-Konsole die Option Anpassung und dann die Option Anpassung des Chat-Agenten aus.
-
Wählen Sie unter Anpassung des Chat-Agenten unter System-Chat-Agent die Option Gehe zum Chat-Agenten aus.
-
Passen Sie auf der Seite Mein Assistent unter Chat-Agent konfigurieren die folgenden Abschnitte an:
-
Konfigurieren Sie in der Chat-Agent-Persona die Persönlichkeit, die Identität, den Umgangston und den Antwortstil Ihres Chat-Agenten. Ausführliche Informationen zu den Anpassungsoptionen für Agenten finden Sie unter Arbeiten mit Chat-Agenten in der Amazon-Kurzanleitung.
Anmerkung
Dieser Agent unterstützt Standard-Chat-Interaktionen für alle Benutzer dieses Kontos mit Zugriff auf die Chat-Funktion. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anweisungen (z. B. Identität und Antwortstil) für alle Benutzer dieses Kontos gut funktionieren.
-
Laden Sie unter Referenzdokumente Dateien hoch, die im Speicher Ihres Chat-Agenten aktiv bleiben und als Leitfaden für alle Interaktionen dienen. Ausführliche Informationen zu den Optionen zum Hochladen von Dateien finden Sie unter Arbeiten mit Chat-Agenten in der Amazon-Kurzanleitung.
Anmerkung
Da dieser Agent für den breiten Einsatz konzipiert ist, können Sie hier Vorlagen und Leitfäden für Antworten auf Unternehmensebene hochladen.
Der Standard-Agent des Systems ist nicht mit bestimmten Wissensquellen, Aktionen oder Bereichen verknüpft, um sicherzustellen, dass er für alle Benutzer unabhängig von ihren Zugriffsberechtigungen funktioniert. Diese Einstellung kann nicht geändert werden.
-
-
Konfigurieren Sie unter Anpassung die Details, anhand derer der Chat-Agent leichter erkannt werden kann. Ausführliche Informationen zu den Anpassungsoptionen finden Sie unter Arbeiten mit Chat-Agenten in der Amazon-Kurzanleitung.
Konfigurieren Sie anklickbare externe Links in Chat-Antworten
Administratoren können konfigurieren, ob URLs in Antworten von Chat-Agenten als anklickbare Hyperlinks angezeigt werden. Das folgende Verfahren zeigt Ihnen, wie Sie anklickbare Hyperlinks für alle Chat-Agenten in Ihrer Amazon Quick-Instance aktivieren.
Um anklickbare externe Links zu aktivieren
-
Melden Sie sich bei der Amazon Quick-Konsole an.
-
Wählen Sie in der Amazon Quick-Admin-Konsole die Option Manage Quick aus.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü der Admin-Konsole die Option Anpassung und dann die Option Anpassung des Chat-Agenten aus.
-
Schalten Sie unter „Anklickbare externe Links“ den Schalter ein.
