Methoden zur Ausführung von Aktionen - Amazon Quick

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Methoden zur Ausführung von Aktionen

Amazon Quick bietet mehrere Möglichkeiten zur Ausführung von Aktionen und berücksichtigt dabei unterschiedliche Anwendungsfälle und Interaktionspräferenzen.

Chat-Oberfläche

Sie können implizite Aktionen im Amazon Quick Chat ausführen.

Implizite Aktionen

Amazon Quick unterstützt auch die implizite Ausführung von Aktionen durch natürliche Konversation mit Agenten. Mithilfe fortschrittlicher Verarbeitung natürlicher Sprache kann das System erkennen, wann Ihre Konversation auf die Notwendigkeit bestimmter Aktionen hindeutet. Konversationen werden analysiert, um festzustellen, welche Aktionen zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Für die Ausführung einer einzelnen Anfrage sind möglicherweise mehrere Aktionen erforderlich. In diesem Fall verarbeitet das System diese Aktionen nacheinander und führt Sie durch jeden Schritt. Für jede identifizierte Aktion zeigt das System das entsprechende Formular an, das Sie ausfüllen müssen. Nach Abschluss jeder Aktion erhalten Sie eine Bestätigung, bevor Sie mit der nächsten Aktion in der Sequenz fortfahren.

Wenn du zum Beispiel fragst: „Erstelle ein Jira-Ticket für dieses Problem und informiere das Team in Slack“, würde das System:

  1. Präsentieren Sie zunächst das Formular zur Erstellung eines Jira-Tickets.

  2. Zeigen Sie nach Abschluss der Ticketerstellung das Slack-Nachrichtenformular an.

  3. Schließe beide Aktionen nacheinander ab.

Während des gesamten Vorgangs können Sie Ihren Fortschritt anhand mehrerer Aktionen verfolgen. Wenn alle Aktionen abgeschlossen sind, bietet das System eine umfassende Zusammenfassung aller ausgeführten Aktionen und ihrer Ergebnisse. Sie können bei Bedarf auf die zugehörige Dokumentation zugreifen und alle Fehlerstatus überprüfen, die während des Vorgangs aufgetreten sein könnten.