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Die Rolle von Zielen bei der Einführung von Chaos Engineering
Es ist üblich, dass die ursprünglichen Ziele organisch aus den Bemühungen eines Unternehmens zur Chaosingenieurierung an der Basis hervorgehen. Aus dem Bedürfnis heraus, ihre eigenen wiederkehrenden Probleme zu lösen, setzen sich diese Teams oder Gruppen häufig mit Methoden der Chaosingenieurtechnik auseinander, ohne dass dies ausdrücklich genehmigt oder von höheren Ebenen priorisiert wird.
Teams können diese Ergebnisse nutzen, um überzeugende Argumente für eine breitere Einführung in der Organisation vorzubringen und so effektiv zu einem Testgelände für andere Teams zu werden.
Wenn die Vorteile der Bemühungen an der Basis zu groß geworden sind, um sie zu ignorieren, können diese Teams ihre Anstrengungen und ihr Wissen auf die Führung ausweiten und sich Ziele setzen. Diese erhöhte Transparenz kann die Verabschiedung unternehmensweiter Resilienzziele erleichtern und zu der Unterstützung und den Ressourcen führen, die für die Implementierung von Chaos Engineering erforderlich sind.
Ziele, insbesondere solche, die von der Unternehmensleitung vorangetrieben und als Reaktion auf erhebliche Ausfälle festgelegt wurden, spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, die Einführung von Chaos-Engineering-Praktiken voranzutreiben. Zu den gängigen Arten von Zielen gehören die folgenden:
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Verfügbarkeitsziele zur Identifizierung und Reduzierung von Single Points of Failure (SPOF)
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Ziele zur Wiederherstellung von Diensten zur Verbesserung der Fähigkeit zur Wiederherstellung nach Störungen oder Ausfällen
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Ziele im Hinblick auf das Nutzererlebnis zur Erreichung bestimmter Service-Level-Ziele () SLOs
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Metrikorientierte Ziele zur Erfassung der Fortschritte bei der Minderung bekannter Verfügbarkeitsrisiken und der Umsetzung empfohlener Resilienzmaßnahmen
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Regulatorische und Compliance-Ziele zum Nachweis der betrieblichen Belastbarkeit
Weitere Informationen zu einigen dieser Zieltypen und dazu, wie Amazon und andere Organisationen Ziele bei der Einführung von Chaos Engineering verwendet haben, finden Sie in Anhang A.
Diese Ziele dienen als überzeugende Begründung und bieten einen gezielten, umsetzbaren Ansatz, um die Einführung von Chaos Engineering voranzutreiben. Zu Beginn dienen Ziele als Näherungswerte für herkömmliche ROI-Metriken. Die Ziele bieten eine überzeugende Begründung, wenn es schwierig sein könnte, quantifizierbare Berechnungen des ROI für Resilienz zu erhalten. Ohne solche Ziele zu Beginn der Einführung besteht die Gefahr, dass die Chaos-Engineering-Praxis ihre Wirksamkeit nicht unter Beweis stellt und die Zustimmung einer breiteren Organisation nicht findet.