6.3 Verfeinerung des Nachhaltigkeitsplans - AWS Präskriptive Leitlinien
ÜbersichtBewährte MethodenZusätzliche Schritte

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6.3 Verfeinerung des Nachhaltigkeitsplans

Übersicht

Die kontinuierliche Verfeinerung des Nachhaltigkeitsplans (Envision the Future, 3.7) ist entscheidend für die Sicherstellung des langfristigen Erfolgs der Cloud-Transformation, auch nach der Auflösung des speziellen Transformationsteams. Dieser Plan legt dauerhafte Mechanismen zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Praktiken zur Cloud-Einführung fest und verankert diese in den Fundamenten der Organisation. Indem sie sich auf Nachhaltigkeit konzentrieren, können Unternehmen:

  • Sichern Sie sich dauerhafte Renditen aus ihren Cloud-Investitionen.

  • Halten Sie die Innovations- und Effizienzsteigerungen in Schwung.

  • Passen Sie sich schneller an neue Cloud-Technologien und -Praktiken an.

  • Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und der Cloud-Kompetenz.

Um Veränderungen zu verankern und Nachhaltigkeit zu gewährleisten, sollten Unternehmen:

  • Formalisieren Sie die Messung von Veränderungen durch vierteljährliche Berichterstattung an Führungskräfte.

  • Integrieren Sie Kennzahlen zur Cloud-Einführung in die Leistungspläne Ihrer Mitarbeiter.

  • Stellen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit zur Verfügung, um die Cloud-Einführung zu überwachen und voranzutreiben.

  • Stimmen Sie Cloud-bezogene Aktivitäten mit formellen Prozessen wie jährlichen Leistungsbeurteilungen und Compliance-Schulungen ab.

Bewährte Methoden

Um Verbesserungen im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten, ist ein proaktiver und systematischer Ansatz zur Schaffung interner Nachhaltigkeit und Eigenverantwortung erforderlich. Lesen Sie sich die folgenden empfohlenen Schritte durch, um die Eigenverantwortung für die future Phasen Ihrer Strategie zur Unternehmensbeschleunigung zu planen.

1. Identifizieren Sie den laufenden OCA-Bedarf

Wenn Sie die ersten Phasen der Cloud-Transformation abgeschlossen haben, können sich weitere Änderungen ergeben. Beispielsweise kann die Änderung der Kultur oder des Verhaltens eines Geschäftsbereichs Prozessänderungen in einem anderen Geschäftsbereich erfordern. Oder der Erfolg der Cloud in einigen Geschäftsbereichen könnte sich möglicherweise auf andere Geschäftsbereiche auswirken. So bestimmen Sie die Verantwortung für future Phasen des Wandels:

  • Lesen Sie Ihre Materialien und Ihr Feedback zur Änderungsplanung. Welche Hauptrisiken wurden während des gesamten Prozesses identifiziert, die mit future Veränderungsprojekten angegangen werden könnten?  Welches Feedback ist eingetroffen, das Sie nicht erwartet haben?  Wo sehen Sie natürliche nächste Schritte für das Unternehmen?

  • Priorisieren Sie die potenziellen future Änderungen. Welche Änderungen sind wichtig und welche sind nützlich, aber nicht entscheidend?  Wie einfach wäre es, diese future Veränderungsinitiativen umzusetzen?  Welche Änderungen können mit dem geringsten Aufwand umgesetzt werden?  Welche Änderungen werden die größten Auswirkungen auf die Organisation haben?

  • Führen Sie eine umfassende Folgenabschätzung zukünftiger Änderungen durch, um das ungefähre Ausmaß und den Umfang der Änderungen zu ermitteln.

  • Identifizieren Sie future Sponsoren für Veränderungen. Ermitteln Sie gemeinsam mit Ihrem aktuellen Change-Sponsor oder Ihren Führungskräften die Führungskraft, die in der Lage ist, ein Change-Projekt zu sponsern, und ermitteln Sie den potenziellen Geschäftsszenario. Um die Genehmigung für die Fortsetzung des neuen Projekts zu erteilen, muss ein leitender Unternehmensleiter in der Lage sein, den Geschäftswert für seine Geschäftseinheit zu erkennen. Wiederholen Sie den Änderungsprozess ab der Definitionsphase für das neue Änderungsprojekt.

  • Dokumentieren Sie die OCA-Prozesse und -Verfahren.

  • Für future Veränderungsinitiativen wiederholen Sie den Change-Rahmen, der in diesem Change-Projekt umgesetzt wurde. Beginnen Sie mit dem Projektstart und der Zusammenstellung Ihres Change-Teams.

2. Übergang, fortlaufende Eigentümerschaft

Identifizieren Sie OCA-Aktivitäten, die abgeschlossen werden müssen oder über die Laufzeit der ersten Cloud-Projekte hinaus fortgeführt werden sollten. Welche formalen Strukturen und Verantwortlichkeiten müssen Sie einrichten oder Standardrollen zuweisen? Wie planen Sie, den Übergang zu vollziehen und zu einer Einigung darüber zu gelangen, wie die Änderungen auch in Zukunft zu verantworten sind?

An jedem Veränderungsprojekt sind eine Reihe von Interessengruppen beteiligt und für die Umsetzung des Veränderungsplans sind mehrere Personen erforderlich. Identifizieren Sie die Personen, die an der kontinuierlichen Nachhaltigkeit des Veränderungsprojekts beteiligt werden sollten.

Legen Sie Zeitrahmen fest, um die laufende Verantwortung in regelmäßigen Abständen nach dem offiziellen Abschluss des Projekts neu zu bewerten und zu überprüfen (z. B. alle 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate, je nach Projektdauer).

Hier sind einige mögliche Überlegungen, um sicherzustellen, dass die Änderung verankert und nachhaltig ist: 

  • Formalisieren Sie die Messung der Veränderung, indem Sie vierteljährlich dem Sponsor der Änderung oder einer anderen Führungskraft Bericht erstatten.

  • Integrieren Sie die Änderung in den Leistungsplan oder die beruflichen Pflichten des Mitarbeiters.

  • Widmen Sie einen Teil der wöchentlichen Arbeitszeit des Mitarbeiters der Überwachung der Änderung.

  • Stimmen Sie die mit der Änderung verbundenen Aktivitäten auf andere formelle Prozesse und Richtlinien ab (z. B. den jährlichen Leistungsplan, die jährlichen Compliance-Schulungen, die Einstellungspläne und die Budgetierungsprozesse).

Je nach den Anforderungen des Projekts müssen Sie möglicherweise einen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung und einen Plan zur kontinuierlichen Überprüfung entwickeln, um Ihre Änderung zu überwachen und zu bewerten. Ein Plan zur kontinuierlichen Verbesserung könnte die folgenden Abschnitte umfassen:

  • Zweck

  • Struktur  

  • Rollen und Zuständigkeiten

  • Veranstaltungskalender, einschließlich Überprüfungs- und Feedbacksitzungen

  • Kontinuierliche Erfolgsmessungen

3. Kommunikation im Übergang

Ziel dieses Schritts ist es, die gesamte Verwaltung der Kommunikationsstrategie auf die Kundenorganisation oder die nachhaltige Funktion innerhalb des Unternehmens zu verlagern, um sicherzustellen, dass die geplante Kommunikation fortgesetzt wird. Dies könnte die folgenden Aufgaben beinhalten:

  • Entwickeln Sie den Übergangsplan.

  • Identifizieren Sie führende Unternehmen in der laufenden Kommunikation.

  • Treffen Sie sich mit Kommunikationsexperten, um Rollen, Verantwortlichkeiten, Hierarchien und Aktionspunkte zu besprechen.

  • Führen Sie ein Übergangsgespräch durch, um die nächsten Schritte zu bestätigen.

  • Entwickeln Sie die Kommunikations-Roadmap.

Wesentliche Überlegungen:

  • Stellen Sie sicher, dass Kommunikationsexperten bereit sind, den Übergang zu akzeptieren. Das heißt, das Team ist ausreichend geschult, hat die Zeit, die Aufgaben zu erledigen, und ist technologisch bereit, das Programm zu unterstützen.

  • Identifizieren Sie die richtigen Ressourcen, um die laufende Kommunikation zu Beginn des Projekts zu verwalten.

4. Schulung für den Übergang

Ziel dieses Schritts ist es, der Organisation einen weiteren Schulungsplan zur Verfügung zu stellen und zusätzliche Materialien zu entwickeln, um Schulungslücken zu beheben, die nach der Cloud-Migration entdeckt wurden. Darüber hinaus beinhaltet die Schulung zur Umstellung, dass der Organisation ein Archiv für die Zeit nach dem Projekt zur Verfügung gestellt wird. Wichtigste zu berücksichtigende Maßnahmen:

  • Überprüfe Feedback, gewonnene Erkenntnisse und Änderungen.

  • Bitten Sie die Teilnehmer über das Bewertungsformular um Feedback.

  • Entwickeln Sie gegebenenfalls zusätzliche Materialien zur Unterstützung der Schulung.

  • Dokumentieren Sie einen future staatlichen Schulungsplan, der Schulungen für neue Mitarbeiter, vierteljährliche oder ereignisgesteuerte Auffrischungen von Schulungen, Schulungen zu neuen AWS Lösungen und Dienstleistungen, AWS Zertifizierungs- und Rezertifizierungspläne usw. beinhalten könnte.

  • Erstellen Sie ein Archiv aller zugehörigen Schulungsmaterialien, z. B. des Projektplans, der Prüf- und Bewertungsergebnisse, der Schulungsstrategie, der Lehrpläne, der endgültigen Dokumentation, der Bewertungsformulare usw.

  • Entwickeln Sie einen Plan für die Aktualisierung der Materialien.

5. Kennzahlen zur Beschleunigung des Wandels

Ein wichtiger Faktor für die Aufrechterhaltung des Wandels und die Einführung der Cloud ist die kontinuierliche Erfassung und Überwachung wichtiger Kennzahlen. Identifizieren Sie die wichtigsten Kennzahlen auf mehreren Organisationsebenen, die darauf hindeuten, dass die geplanten Geschäftsergebnisse erreicht werden. Diese wichtigen Kennzahlen identifizieren alle Risiken, die sich aus einer Abweichung von Ihren Cloud-Zielen ergeben. Überwachen Sie diese Kennzahlen regelmäßig auf drei Ebenen, um Abweichungen zu erkennen, die sich auf das Erreichen der gewünschten Geschäftsergebnisse auswirken könnten:

  • Beschleunigung des organisatorischen Wandels

  • Cloud-Programm, Projekt und Workstream

  • Geschäftsergebnisse

Verwenden Sie die folgenden Komponenten des OCA 6-Point Framework:

Stellen Sie für jede Kennzahlenebene sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, um die Nachhaltigkeit zu gewährleisten:

  • Datenerfassungs- und Messplan: Was sind die Maßnahmen, die operative Definition, die Datenquelle, die Datenerfassungsmethode und die Häufigkeit der Datenerhebung?

  • Automatisierungsplan: Wie kann die Datenerfassung automatisiert werden?

  • Matrix „Verantwortungsbewusst, rechenschaftspflichtig, konsultiert, informiert“ (RACI): Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es bei der Überwachung wichtiger Kennzahlen?

  • Reaktionsplan: Wenn eine Abweichung festgestellt wird, wie sieht der Plan zur Minderung und Verbesserung der einzelnen Schlüsselkennzahlen aus?

6. Holen Sie sich die Zustimmung der Unternehmensleitung

Ermitteln Sie, wer den Abschluss von Maßnahmen zur Beschleunigung des Wandels genehmigen muss. Organisieren Sie Treffen mit dem Sponsor des Wandels und den Geschäftsführern, um Folgendes zu besprechen:

  • Alle neuen Veränderungsprojekte, die möglicherweise während des Projekts oder während der Projektüberprüfungssitzung angesprochen wurden

  • Übergang der laufenden Eigentümerschaft (RACI-Matrix)

  • Alle noch offenen Punkte, die geklärt werden müssen, bevor das Projekt offiziell abgeschlossen werden kann

  • Genehmigung der Projektergebnisse

  • Genehmigung des Projekts

Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel für ein Abzeichnungsblatt.

Date (Datum)

Dokument Nr.

Lieferbar

Autor

Genehmigt von

Datum einfügen

Geben Sie die Referenznummer des Dokuments ein (falls relevant)

Titel der Leistung im Zusammenhang mit Änderungen (z. B. Kommunikationsstrategie und -plan, Strategie und Plan für das Change-Management, Plan zur kontinuierlichen Verbesserung)

Personen, die das Ergebnis entwickelt haben

Unterschrift des Sponsors oder Unternehmensleiters, der das Ergebnis genehmigen sollte

Zusätzliche Schritte

Um den langfristigen Erfolg Ihrer Cloud-Transformation sicherzustellen, implementieren Sie die in diesem Abschnitt dokumentierten fortschrittlichen Nachhaltigkeitsmaßnahmen.

  1. Implementieren Sie Programme zum Wissenstransfer:

    • Richten Sie einen Shadowing- oder Reverse-Shadowing-Prozess für komplexe OCA-Aktivitäten ein, bevor sich das Cloud-Transformationsteam auflöst.

    • Erstellen Sie ein Playbook für die Cloud-Transformation, das bewährte Verfahren, gewonnene Erkenntnisse und wichtige Prozesse dokumentiert.

    • Entwickeln Sie ein Mentorenprogramm, das Cloud-versierte Mitarbeiter mit Mitarbeitern zusammenbringt, die ihre Fähigkeiten noch weiterentwickeln.

  2. Führen Sie eine umfassende kulturelle Bewertung durch, indem Sie nach der Implementierung eine Umfrage zu kulturellen Merkmalen durchführen, die für den Erfolg der Cloud-Transformation entscheidend sind. Verwenden oder ändern Sie die folgenden Fragen und wenden Sie eine Likert-Skala an, um die Ergebnisse zu messen (Sie können beispielsweise eine Skala von 1 bis 5 verwenden: stimme überhaupt nicht zu, stimme nicht zu, neutral, stimme zu, stimme voll und ganz zu).

    #

    Beispielaussagen

    Stimme überhaupt nicht zu

    Stimme nicht zu

    Neutral

    Stimme zu

    Stimme voll und ganz zu

    1

    Neue Arbeitsweisen (in der Cloud) sind in unserem täglichen Betrieb tief verwurzelt.

     

     

     

     

     

    2

    Die Unternehmensführung fördert konsequent die Einstellung, dass die Cloud an erster Stelle steht, und verkörpert diese.

     

     

     

     

     

    3

    Die Führung nimmt sich Zeit, um zu erklären, warum unsere bisherige Arbeitsweise nicht mehr unseren future Zielen entspricht.

     

     

     

     

     

    4

    Neue Praktiken, die sich aus den Veränderungsbemühungen ergeben, sind alten Normen überlegen.

     

     

     

     

     

    5

    Menschen, die sich so verhalten und verhalten, dass sie unsere neue Vision unterstützen, werden gefördert.

     

     

     

     

     

    6

    Die Nachfolge von Führungskräften wird sorgfältig geplant.  Führungskräfte mit traditioneller Mentalität werden keine wichtigen Führungspositionen übernehmen.

     

     

     

     

     

    7

    Neue, zukunftsorientierte Führungskräfte wurden eingestellt.

     

     

     

     

     

    8

    Unsere Organisation achtet darauf, wen wir einstellen.  Neue Leute werden nicht mit ins Boot geholt, wenn sie Merkmale einer Kultur aufweisen, von der wir versuchen, uns zu entfernen.

     

     

     

     

     

    9

    Führungskräfte (die über meinem direkten Vorgesetzten oder Vorgesetzten stehen) zeigen neue Verhaltensweisen.

     

     

     

     

     

    10

    Meine Manager und Vorgesetzten zeigen neue Verhaltensweisen.

     

     

     

     

     

    11

    Meine Kollegen zeigen neue Verhaltensweisen.

     

     

     

     

     

    12

    Wir werden immer wieder für ein Verhalten belohnt, das der neuen Art, Dinge zu tun, entspricht.

     

     

     

     

     

    13

    Wir bekräftigen konsequent die Vision im Zusammenhang mit der Cloud-Transformation.

     

     

     

     

     

    14

    Wir haben eine neue Kultur geschaffen, die die Anpassung an Veränderungen schätzt.

     

     

     

     

     

    15

    Wir sehen, dass neues Verhalten Teil der Norm wird. 

     

     

     

     

     

    16

    Mitarbeiter auf allen Ebenen wissen, wie Cloud-Technologien ihren spezifischen Rollen zugute kommen.

     

     

     

     

     

    17

    Unsere Organisation passt sich schnell an neue AWS-Services Funktionen an.

     

     

     

     

     

    18

    Cloud-Kompetenz ist ein Schlüsselfaktor bei unseren Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen.

     

     

     

     

     

    19

    Die funktionsübergreifende Zusammenarbeit hat sich aufgrund unseres Cloud-First-Ansatzes verbessert.

     

     

     

     

     

    20

    Die Mitarbeiter fühlen sich durch den Einsatz von Cloud-Technologien befähigt, zu experimentieren und Innovationen zu entwickeln.

     

     

     

     

     

    21

    Unsere Organisationsstruktur unterstützt effektiv die kontinuierliche Einführung und Innovation der Cloud.

     

     

     

     

     

  3. Richten Sie ein Cloud-Governance-Framework ein:

    • Entwickeln Sie klare Richtlinien und Richtlinien für Cloud-Nutzung, Sicherheit und Kostenmanagement.

    • Implementieren Sie automatisierte Compliance-Prüfungen und Abhilfemaßnahmen.

    • Entwickeln Sie eine Cloud-Finanzmanagement-Strategie, um die Ausgaben zu optimieren und einen kontinuierlichen ROI nachzuweisen.

  4. Integrieren Sie Cloud-Kennzahlen in wichtige Unternehmensleistungsindikatoren (KPIs):

    • Stimmen Sie die Kennzahlen zur Cloud-Einführung mit den allgemeinen Leistungsindikatoren des Unternehmens ab.

    • Integrieren Sie Cloud-bezogene Ziele in die Scorecards für Führungskräfte und Management.

    • Entwickeln Sie ein Dashboard, das die Cloud-Nutzung mit den Geschäftsergebnissen verknüpft, um für mehr Transparenz im Management zu sorgen.

  5. Implementieren Sie Mechanismen für kontinuierliches Lernen:

    • Richten Sie einen regelmäßigen Rhythmus interner Technologiegespräche und Sitzungen zum Wissensaustausch ein.

    • Richten Sie ein Cloud-Innovationslabor ein, in dem Mitarbeiter mit neuen Ideen experimentieren können. AWS-Services

    • Entwickeln Sie einen Lehrplan für die kontinuierliche Cloud-Ausbildung, der sowohl technische als auch nichttechnische Kurse umfasst.

  6. Verfeinern Sie die OCA-Prozesse:

    • Entwickeln Sie einen Change-Beirat speziell für Initiativen im Zusammenhang mit der Cloud.

    • Implementieren Sie einen formellen Prozess für die Bewertung und Einführung neuer AWS-Services.

    • Erstellen Sie Vorlagen für das Change-Management, die auf cloudspezifische Projekte zugeschnitten sind.

  7. Führen Sie regelmäßige Nachhaltigkeitsprüfungen durch:

    • Führen Sie halbjährliche Überprüfungen des Nachhaltigkeitsplans durch und passen Sie ihn gegebenenfalls an organisatorische Veränderungen und neue AWS Funktionen an.

    • Beziehen Sie externe Experten ein, um Ihre Bemühungen zur Cloud-Nachhaltigkeit aus einer externen Perspektive zu erläutern.

    • Vergleichen Sie Ihre Cloud-Nachhaltigkeitspraktiken mit Branchenführern und AWS Fallstudien.

  8. Entwickeln Sie das CCo E:

    • Machen Sie das CCo E von einer projektorientierten Einheit zu einem strategischen Motor für kontinuierliche Cloud-Innovationen.

    • Wechseln Sie die Mitgliedschaft in der CCo E, um neue Perspektiven einzubringen und Cloud-Fachwissen zu verbreiten.

    • Geben Sie der EU die CCo Möglichkeit, funktionsübergreifende Cloud-Initiativen voranzutreiben und Hindernisse bei der Einführung zu beseitigen.

  9. Entwickeln Sie eine langfristige Strategie für Cloud-Talente:

    • Schaffen Sie cloudspezifische Karrierewege innerhalb Ihres Unternehmens.

    • Arbeiten Sie mit Universitäten und Programmier-Bootcamps zusammen, um eine Pipeline von Cloud-Experten aufzubauen.

    • Implementieren Sie ein Cloud-Botschafter-Programm, um die Cloud-Einführung sowohl intern als auch extern bekannt zu machen.

Ein gut ausgearbeiteter und sorgfältig ausgeführter Nachhaltigkeitsplan ist der Grundpfeiler für den langfristigen Erfolg der Cloud-Transformation. Durch die systematische Berücksichtigung laufender Bedürfnisse, die Übertragung der Eigentumsverhältnisse und die Integration von Cloud-First-Praktiken in die Unternehmenskultur und -prozesse können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Cloud-Investitionen auch in future Vorteile bringen. Die regelmäßige Bewertung und Weiterentwicklung des Nachhaltigkeitsplans, gepaart mit einem starken Engagement der Unternehmensleitung, wird die kontinuierliche Verbesserung und Innovation auf dem Weg des Unternehmens in die Cloud vorantreiben.