**Hinweis zum Ende des Supports:** Am 30. Oktober 2026 AWS wird der Support für Amazon Pinpoint eingestellt. Nach dem 30. Oktober 2026 können Sie nicht mehr auf die Amazon-Pinpoint-Konsole oder die Amazon-Pinpoint-Ressourcen (Endpunkte, Segmente, Kampagnen, Journeys und Analytik) zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter [Ende des Amazon-Pinpoint-Supports](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Hinweis:** APIs In Bezug auf SMS sind Sprach-, mobile Push-, OTP- und Telefonnummernvalidierung von dieser Änderung nicht betroffen und werden von AWS End User Messaging unterstützt.
Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
# Planen Sie die Kampagne
Nachdem Sie Ihre Nachricht verfasst haben, können Sie angeben, wann die Kampagne gesendet werden soll. Sie können wählen, ob Sie die Kampagne sofort, zu einem geplanten Datum und zu einer geplanten Uhrzeit, regelmäßig oder bei bestimmten Ereignissen senden möchten.
**Tipp**
Wenn eine Kampagne läuft, wird sie abgeschlossen und dann unterbrochen. Mit „Pause“ wird nur die nächste Ausführung einer wiederkehrenden, für die Zukunft geplanten Kampagne pausiert oder übersprungen. Eine Kampagne, deren sofortiger Versand geplant ist, kann nicht pausiert werden.
Wenn Sie eine Kampagne erstellen, müssen Sie ein *Segment* auswählen, an das die Kampagne gesendet werden soll. Ein Segment ist eine Gruppe Ihrer Kunden, die bestimmte Merkmale gemeinsam haben. Ein Segment kann beispielsweise alle Ihre Kunden enthalten, die die Version 2.0 Ihrer App auf einem Android-Gerät nutzen, oder alle Kunden, die in München leben.
**Topics**
+ [Planung einer E-Mail-, SMS-, Sprachnachricht-, Push- oder benutzerdefinierten Kampagne](#campaigns-schedule-no-inapp)
+ [Planung einer In-App-Kampagne](#campaigns-schedule-inapp)
**Voraussetzung**
Bevor Sie beginnen, führen Sie [Konfigurieren Sie die Nachricht](campaigns-message.md) durch.
## Planung einer E-Mail-, SMS-, Sprachnachricht-, Push- oder benutzerdefinierten Kampagne
**Topics**
+ [Sofortige Versendung der Kampagne](#campaigns-schedule-immediate)
+ [Versenden der Kampagne zu einem bestimmten Zeitpunkt](#campaigns-schedule-once)
+ [Versenden der Kampagne auf wiederkehrender Basis](#campaigns-schedule-recurring)
+ [Versenden der Kampagne bei Auftreten von Ereignissen](#campaigns-event-triggered)
+ [Bewährte Methoden für die Verwendung von ereignisbasierten Kampagnen](#campaigns-event-triggered-best-practices)
Wenn Sie die Kampagne sofort nach dem Erstellen senden möchten, können Sie die Kampagne sofort senden.
### Sofortige Versendung der Kampagne
Wenn Sie die Kampagne sofort nach dem Erstellen senden möchten, können Sie die Kampagne sofort senden. Sie können eine Kampagne nicht pausieren, die sofort ausgeführt werden soll.
**Sofortige Versendung der Kampagne**
1. Unter **Wann soll die Kampagne** gesendet werden, wählen Sie **Zu einem bestimmten Zeitpunkt**.
1. Wählen Sie unter **Wie oft die Kampagne gesendet werden soll**, wählen Sie **Sofort**.
1. Wählen Sie **Next (Weiter)** aus, um mit dem letzten Schritt fortzufahren.
### Versenden der Kampagne zu einem bestimmten Zeitpunkt
Wenn Sie eine Kampagne nur einmal senden möchten, können Sie sie zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit senden.
**So senden Sie die Kampagne an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit**
1. Unter **Wann soll die Kampagne** gesendet werden, wählen Sie **Zu einem bestimmten Zeitpunkt**.
1. Wählen Sie unter **Wie oft die Kampagne gesendet werden soll**, wählen Sie **Einmal**.
1. Wählen Sie für **Startdatum und -zeit** das Datum und die Uhrzeit, zu der Amazon Pinpoint die Nachricht senden soll.
1. Wählen Sie unter **Time zone (Zeitzone)** die Zeitzone aus, in der Sie die Kampagne planen möchten. Wählen Sie optional **Lokale Zeit des Empfängers verwenden**, um die Lieferzeit auf die lokale Zeitzone jedes Empfängers zu beziehen.
1. Wählen Sie **Next (Weiter)** aus, um mit dem letzten Schritt fortzufahren.
### Versenden der Kampagne auf wiederkehrender Basis
Sie können den Versand der Kampagne auch regelmäßig planen. Sie können die Frequenz sowie das Start- und Enddatum der Kampagne angeben.
**Sofortige Versendung der Kampagne**
1. Unter **Wann soll die Kampagne** gesendet werden, wählen Sie **Zu einem bestimmten Zeitpunkt**.
1. Wählen Sie unter **Wie oft die Kampagne gesendet werden soll** aus, wie oft Amazon Pinpoint die wiederkehrende Kampagne senden soll. Wenn Sie beispielsweise die Kampagne einmal pro Woche zu senden, wählen Sie **Wöchentlich**.
1. Wählen Sie für **Startdatum und -zeit** das Datum und die Uhrzeit, zu der Amazon Pinpoint die erste Nachricht der wiederkehrenden Serie senden soll.
1. Wählen Sie für **Enddatum und -zeit** das Datum und die Uhrzeit, zu der Amazon Pinpoint das Senden von wiederkehrenden Nachrichten beenden soll.
1. Wählen Sie unter **Zeitzone** eine Zeitzone für die Start- und Endzeit aus. Wählen Sie optional **Lokale Zeit des Empfängers verwenden**, um die Lieferzeit auf die lokale Zeitzone jedes Empfängers zu beziehen.
1. Wählen Sie **Next (Weiter)** aus, um mit dem letzten Schritt fortzufahren.
### Versenden der Kampagne bei Auftreten von Ereignissen
Wenn Sie die Kampagne senden möchten, wenn Kunden bestimmte Aktionen ausführen, können Sie die Kampagne so konfigurieren, dass sie gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Kampagnen können beispielsweise so konfiguriert werden, dass sie gesendet werden, wenn ein Kunde ein neues Konto registriert oder wenn ein Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt, diesen jedoch nicht kauft. Weitere Informationen über das Senden von Ereignissen aus Ihren Apps an Amazon Pinpoint finden Sie unter [Melden von Ereignissen in Ihrer Anwendung](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html) im *Entwicklerhandbuch zu Amazon Pinpoint*.
**Anmerkung**
Sie können ereignisbasierte Nachrichten nur senden, wenn Ihre Kampagne dynamische Segmente verwendet (im Gegensatz zu importierten Segmenten). Wenn Sie Ihre App mithilfe eines AWS Mobile SDK in Amazon Pinpoint integrieren, werden Nachrichten aus ereignisbasierten Kampagnen außerdem nur an Kunden gesendet, deren Apps AWS Mobile SDK für Android Version 2.7.2 oder höher oder Version 2.6.30 oder AWS Mobile SDK for iOS höher ausführen.
**So konfigurieren Sie eine Kampagne, die gesendet wird, wenn ein Ereignis eintritt**
1. Unter **Wann soll die Kampagne** gesendet werden, wählen Sie **Bei Auftreten eines Ereignisses**.
1. Wählen Sie für **Ereignisse** den Namen des Ereignisses aus, das die Kampagne initiiert.
1. (Optional) Wählen Sie für **Attribute** und **Metriken** die spezifischen Merkmale aus, die die Kampagne initiieren.
**Tipp**
Je mehr Ereignisdaten Sie von Ihren Benutzern erfassen, desto mehr Optionen stehen Ihnen bei der Einrichtung von Ereignisauslösern zur Verfügung. Ereignisattribute und -metriken sind nur verfügbar, wenn Sie diese Werte für Amazon Pinpoint angegeben haben. Weitere Informationen zum Erfassen von Ereignisdaten finden Sie unter [Melden von Ereignissen in Ihrer Anwendung](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html) im *Entwicklerhandbuch zu Amazon Pinpoint*.
1. Wählen Sie unter **Kampagnentermine** für **Startdatum und -zeit** ein Startdatum aus. Amazon Pinpoint sendet die Kampagne nur, wenn das Ereignis, das Sie zuvor angegeben haben, nach dem Startdatum eintritt.
**Anmerkung**
Das von Ihnen gewählte **Startdatum und die Uhrzeit** müssen mindestens 15 Minuten in der Zukunft liegen.
1. Wählen Sie für **Enddatum und -zeit** ein Enddatum aus. Amazon Pinpoint sendet die Kampagne nur, wenn das Ereignis, das Sie zuvor angegeben haben, vor dem Enddatum eintritt.
1. Wählen Sie unter **Zeitzone** eine Zeitzone für das Start- und Enddatum aus.
1. Wählen Sie **Next (Weiter)** aus, um mit dem letzten Schritt fortzufahren.
### Bewährte Methoden für die Verwendung von ereignisbasierten Kampagnen
Es gibt einige Einschränkungen und bewährte Methoden, die Sie bei der Erstellung ereignisbasierter Kampagnen berücksichtigen sollten:
+ Sie können eine ereignisbasierte Kampagne nur erstellen, wenn Sie in [Schritt 2](campaigns-segment.md) ein dynamisches Segment (im Gegensatz zu einem importierten Segment) ausgewählt haben.
+ Wenn Sie Ihre App mithilfe eines AWS Mobile SDK in Amazon Pinpoint integrieren, sollte Ihre App die folgenden Versionen des SDK verwenden, damit sie mit ereignisbasierten Kampagnen ordnungsgemäß funktioniert:
+ AWS Mobile SDK für Android Version 2.7.2 oder höher
+ AWS Mobile SDK for iOS Version 2.6.30 oder höher
Aufgrund dieser Einschränkung empfehlen wir Ihnen, Ihre Segmente so einzurichten, dass sie nur Kunden enthalten, die eine Version Ihrer Anwendung verwenden, die eine kompatible Version des SDK ausführt.
+ Wählen Sie Ihre Veranstaltungen sorgfältig aus. Wenn Sie beispielsweise bei jedem Ereignis `session.start` eine ereignisbasierte Kampagne senden, können Sie Ihre Benutzer schnell mit Nachrichten überfordern. Sie können die Anzahl der Nachrichten einschränken, die Amazon Pinpoint innerhalb von 24 Stunden an einen einzelnen Endpunkt sendet. Weitere Informationen finden Sie unter [Die Standardeinstellungen eines Projekts bearbeiten](projects-manage-edit.md).
## Planung einer In-App-Kampagne
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Einrichten der Parameter Ihrer In-App-Nachricht mithilfe der Amazon-Pinpoint-Konsole. Zu diesen Parametern gehören unter anderem Folgende:
+ **Trigger-Ereignis** — Ein Trigger-Ereignis ist eine Aktion, die ein Kunde ausführt und die dafür sorgt, dass Ihre In-App-Nachricht angezeigt wird. Zu den auslösenden Ereignissen können das Öffnen einer App, ein Kauf oder das Öffnen eines Menüs gehören. Mit Auslöserereignissen können Sie sehen, was Benutzer in Apps tun, und diese Informationen verwenden, um die Apps zu verbessern.
+ **Konvertierungsereignis** – Konvertierungsereignisse helfen Ihnen dabei, Ihre Website-Besucher zu Kunden zu machen, und können Ihnen helfen, aktuelle Kunden zu halten. Verwenden Sie Konvertierungsereignisse allein oder verwenden Sie sie zusammen mit Auslöserereignissen. Nachdem Sie Konvertierungsereignisse hinzugefügt haben, können Sie deren Leistung auf der Seite [Kampagnenanalysen](analytics-campaigns.md) der Amazon-Pinpoint-Konsole einsehen. Eine Konvertierung wird zu Analysezwecken aufgezeichnet, wenn ein Benutzer Ihre In-App-Nachricht aufruft und die durch das Konvertierungsereignis festgelegte Aktion ausführt.
**Topics**
+ [Definieren von Auslösern und Festlegen von Start- und Enddaten für Kampagnen](#campaigns-inapp-trigger)
+ [(Optional) Ändern der globalen Kampagneneinstellungen](#campaigns-inapp-settings)
### Definieren von Auslösern und Festlegen von Start- und Enddaten für Kampagnen
**So legen Sie ein Auslöserereignis fest:**
1. Fügen Sie das **Auslöserereignis** hinzu, das die Kampagne initiiert. Sie können den Namen eines Auslöserereignisses manuell eingeben oder einen vorhandenen Auslöser aus der Dropdown-Liste auswählen. Um beispielsweise einem Nutzer, der etwas in Ihrem Onlineshop kauft, eine Nachricht anzuzeigen, geben Sie ein*Purchase*.
Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie keine zusätzlichen Informationen wie Attribute oder Konvertierungen eingeben. Das *Purchase* Trigger-Ereignis zeigt jedem, der einen Online-Kauf tätigt, Ihre In-App-Kampagnennachricht an.
1. (Optional) Fügen Sie Ereignisattribute hinzu. Ein Ereignisattribut wird verwendet, um einen Auslöser zu verfeinern. Sie besteht aus einem Attributnamen und einem -wert. Um beispielsweise das *Purchase* auslösende Ereignis einzugrenzen, können Sie ein Attribut hinzufügen, das Kunden, die einen bestimmten Artikel kaufen, die In-App-Nachricht anzeigt. Stellen Sie sich vor, dass es sich bei dem Artikel um ein Paar Gartenhandschuhe handelt, die 10 USD oder mehr kosten. Wählen Sie für **Attribut** *item* und dann für **Wert** die Option*gardening gloves*. (Sie haben die **Ereignismetrik** für die Kosten in Schritt 3 festgelegt.)
Um weiter einzugrenzen, wer Ihre In-App-Nachricht erhält, wählen Sie **Neues Attribut hinzufügen** und fügen weitere Attribute und Werte hinzu. Wenn ein Attribut mehrere mögliche Werte hat, müssen Sie jedes Attribut-Werte-Paar separat hinzufügen.
Wenn Sie dasselbe Attribut mehrmals mit unterschiedlichen Werten verwenden, verarbeitet Amazon Pinpoint die Kampagnenattribute mit einem „oder“ zwischen den Werten.
1. (Optional) Wählen Sie eine **Metrik** für das Ereignis aus. Für dieses Ereignis wird in der Regel eine Reihe von Zahlen verwendet, z. B. eine Dauer oder Kosten. Wählen Sie nach Eingabe des Ereignisses eine der folgenden **Operator**-Optionen aus:
+ **ist gleich**
+ **ist größer als**
+ **ist kleiner als**
+ **ist größer als oder gleich**
+ **ist kleiner als oder gleich**
Geben Sie den **Wert** für den Operator ein. Es werden nur numerische Werte unterstützt. Geben Sie beispielsweise die folgenden Werte für den *Purchase* Trigger ein. Wählen Sie *Price* für **Metrisch** die Option und für den **Operator** **ist größer als oder gleich**. Wählen Sie für den Wert*10*. Die In-App-Nachricht wird jetzt jedem Benutzer angezeigt, der Gartenhandschuhe für 10 USD oder mehr kauft.
**Anmerkung**
Sie können in einer In-App-Nachricht nur eine Metrik verwenden.
1. Wählen Sie unter **Kampagnentermine** für **Startdatum und -zeit** ein Startdatum aus. Amazon Pinpoint sendet die Kampagne nur, wenn das zuvor angegebene Ereignis nach dem Startdatum eintritt.
**Anmerkung**
Das von Ihnen gewählte **Startdatum und die Uhrzeit** müssen mindestens 15 Minuten in der Zukunft liegen.
1. Wählen Sie für **Enddatum und -zeit** ein Enddatum aus. Amazon Pinpoint sendet die Kampagne nur, wenn das Ereignis, das Sie zuvor angegeben haben, vor dem Enddatum eintritt.
1. Wählen Sie unter **Zeitzone** eine Zeitzone für das Start- und Enddatum aus.
### (Optional) Ändern der globalen Kampagneneinstellungen
Die globalen Kampagneneinstellungen definieren, wie oft einem Benutzer eine Nachricht angezeigt wird. Kunden möchten möglicherweise nicht jedes Mal, wenn sie ein Auslöserereignis initiieren, dieselbe In-App-Nachricht sehen. Alternativ können Sie festlegen, wie oft ein Kunde Ihre In-App-Nachricht sieht.
**So ändern Sie die globalen Einstellungen für die Kampagne:**
1. Geben Sie unter **Maximale Anzahl von pro Endpunkt aufgerufenen Sitzungsnachrichten** an, wie oft ein Kunde Ihre In-App-Nachricht während einer Sitzung sehen soll. Eine Sitzung ist definiert als der Zeitraum, in dem ein Kunde mit Ihrer Anwendung interagiert. Stellen Sie eine Stufe von *0* bis ein*10*, *0* sodass die Nachricht während einer unbegrenzten Anzahl von Sitzungen angezeigt wird. Wenn Sie beispielsweise einen Wert von eingeben*2*, sieht Ihr Kunde Ihre In-App-Nachricht nur in zwei separaten Sitzungen. Wenn Ihr Kunde während einer dritten Sitzung mit Ihrer App interagiert, wird die In-App-Nachricht nicht angezeigt.
1. Wählen Sie unter **Maximale Anzahl täglich pro Endpunkt angesehener Nachrichten** die Option **Standardeinstellung überschreiben** aus. Lege dann fest, wie oft ein Kunde Ihre Nachricht an einem Tag sehen soll. Stellen Sie eine Stufe von *0* bis ein*10*, sodass die Nachricht am Tag unbegrenzt oft angezeigt wird. *0* Wenn Sie beispielsweise einen Wert von eingeben*2*, sieht Ihr Kunde Ihre In-App-Nachricht innerhalb von 24 Stunden nur zweimal.
1. Wählen Sie unter **Maximale Anzahl pro Endpunkt angesehener Nachrichten** die Option **Standardeinstellung überschreiben** aus. Legen Sie dann die Anzahl der In-App-Nachrichten fest, die ein Kunde sehen kann. Wenn Sie mehrere In-App-Nachrichten versenden, möchten Sie möglicherweise die Anzahl der Nachrichten einschränken, die auf einem Endpunkt angezeigt werden. Stellen Sie eine Stufe von *0* bis ein*10*, wobei eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten *0* angezeigt wird. Wenn Sie beispielsweise einen Wert von eingeben*2*, sehen Ihre Kunden nur zwei In-App-Nachrichten, unabhängig davon, wie viele Sie versenden.
**Next**
[Überprüfe und starte die Kampagne](campaigns-review.md)