Hinweis zum Ende des Supports: Am 13. November 2025 AWS wird der Support für AWS Elemental MediaStore eingestellt. Nach dem 13. November 2025 können Sie nicht mehr auf die MediaStore Konsole oder MediaStore die Ressourcen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie in diesem [Blogbeitrag](https://aws.amazon.com/blogs/media/support-for-aws-elemental-mediastore-ending-soon/). 

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Fehlerbehebung bei der Zugriffsprotokollierung in AWS Elemental MediaStore
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Wenn AWS Elemental MediaStore Access Logs nicht in Amazon erscheinen CloudWatch, finden Sie in der folgenden Tabelle mögliche Ursachen und Lösungen. 

**Anmerkung**  
Stellen Sie sicher, dass AWS CloudTrail Logs aktiviert ist, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.


****  


- **Sie sehen keine CloudTrail Ereignisse, obwohl CloudTrail Protokolle aktiviert sind.**
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Die IAM-Rolle ist entweder nicht vorhanden oder hat einen falschen Namen, falsche Berechtigungen oder eine falsche Vertrauensrichtlinie.
  - **Versuchen Sie...:** Erstellen Sie eine Rolle mit dem richtigen Namen, den richtigen Berechtigungen und der richtigen Vertrauensrichtlinie. Siehe [Berechtigungen für Amazon einrichten CloudWatch](monitoring-cloudwatch-permissions.md).

- **Sie haben eine `DescribeContainer`-API-Anfrage gestellt, aber die Antwort zeigt, dass der `AccessLoggingEnabled`-Parameter den Wert `False` aufweist. Außerdem können Sie keine CloudTrail-Ereignisse für die `MediaStoreAccessLogs`-Rolle sehen, die einen erfolgreichen `DescribeLogGroup`-, `CreateLogGroup`-, `DescribeLogStream`- oder `CreateLogStream`-Anruf tätigt. **
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Die IAM-Rolle ist entweder nicht vorhanden oder hat einen falschen Namen, falsche Berechtigungen oder eine falsche Vertrauensrichtlinie.  / **Versuchen Sie...:** Erstellen Sie eine Rolle mit dem richtigen Namen, den richtigen Berechtigungen und der richtigen Vertrauensrichtlinie. Siehe [Berechtigungen für Amazon einrichten CloudWatch](monitoring-cloudwatch-permissions.md).
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Die Zugriffsprotokollierung ist auf dem Container nicht aktiviert. / **Versuchen Sie...:** Aktivieren Sie die Zugriffsprotokolle für den Container. Siehe [Aktivieren der Zugriffsprotokollierung für einen Container](monitoring-cloudwatch-logs-enable.md).

- ** Auf der CloudTrail Konsole wird ein Ereignis mit dem Fehler „Zugriff verweigert“ angezeigt, das sich auf die `MediaStoreAccessLogs` Rolle bezieht. Das CloudTrail Ereignis kann Zeilen wie die folgenden enthalten: `"eventSource": "logs.amazonaws.com",` `"errorCode": "AccessDenied",` `"errorMessage": "User: arn:aws:sts::111122223333:assumed-role/MediaStoreAccessLogs/MediaStoreAccessLogsSession is not authorized to perform: logs:DescribeLogGroups on resource: arn:aws:logs:us-west-2:111122223333:log-group::log-stream:",` **
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Die IAM-Rolle hat nicht die richtigen Berechtigungen für AWS Elemental MediaStore.
  - **Versuchen Sie...:** Aktualisieren Sie die IAM-Rolle mit den richtigen Berechtigungen und Vertrauensrichtlinien. Siehe [Berechtigungen für Amazon einrichten CloudWatch](monitoring-cloudwatch-permissions.md).

- **Sie sehen keine Protokolle für einen ganzen Container oder mehrere Container.**
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Ihr Konto hat möglicherweise das CloudWatch Kontingent für Protokollgruppen pro Konto und Region überschritten. Die Kontingente für Protokollgruppen finden Sie im [Amazon CloudWatch Logs-Benutzerhandbuch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/cloudwatch_limits_cwl.html).
  - **Versuchen Sie...:** Stellen Sie auf der CloudWatch Konsole fest, ob Ihr Konto das CloudWatch Kontingent für Protokollgruppen erreicht hat. Bei Bedarf [fordern Sie eine Kontingenterhöhung an](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create%3FissueType=service-limit-increase%26limitType=service-code-cloudwatch-logs).

- **Sie sehen einige Logs CloudWatch, aber nicht alle Logs, die Sie erwarten.**
  - **Das Problem ist möglicherweise...:** Ihr Konto hat möglicherweise das CloudWatch Kontingent für Transaktionen pro Sekunde, Konto und Region überschritten. Die Kontingente für finden Sie PutLogEvents im [Amazon CloudWatch Logs-Benutzerhandbuch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/cloudwatch_limits_cwl.html).
  - **Versuchen Sie...:** [Beantragen Sie eine Erhöhung des Kontingents](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create%3FissueType=service-limit-increase%26limitType=service-code-cloudwatch-logs) für CloudWatch Transaktionen pro Sekunde, Konto und Region.