Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Unterstützung erhalten für AWS Marketplace
Wenden Sie sich AWS Marketplace bei allgemeinen Problemen an uns
Finden Sie Ihre AWS-Konto Nummer für den Kundensupport
Wenn Sie oder Ihre Benutzer Kontakt aufnehmen müssen Support, benötigen Sie Ihre AWS-Konto Nummer.
Um deine AWS-Konto Nummer zu finden
-
Melden Sie sich AWS-Managementkonsole
mit Ihrem Benutzernamen bei der an. -
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Support und wählen Sie Support Center (Support-Center) aus.
Ihre AWS-Konto ID (Kontonummer) wird unter der oberen Navigationsleiste angezeigt.
Im Folgenden sind die Support-Optionen aufgeführt, die Verkäufern zur Verfügung stehen:
|
Erfolgsteam für private Angebote (POST) |
Erfolgsteam für Lieferantenfinanzierung (VFS) |
Verwalteter Katalogbetrieb (MCO) |
AWS Kundenservice (AWS CS) |
|---|---|---|---|
|
Das POST-Team unterstützt Verkäufer, Vertriebspartner und Käufer mit privaten Angeboten, betrieblicher Unterstützung und Unterstützung. |
Das VFS-Team verbessert die Prozesse, die sich auf die Beantragung von Barmitteln, den Abgleich und die damit verbundene Berichterstattung im Zusammenhang mit der Lieferantenfinanzierung auswirken. Das Team unterstützt auch beim ISVs CPs Onboarding/bei finanzspezifischen Fragen zu MPPOs und CPPOs (mit Ausnahme von öffentlichen Angeboten). |
Das MCO-Team ist dafür verantwortlich, Drittanbieter von Software in die AWS Marketplace Plattform zu integrieren. Es unterstützt auch die Überprüfung und Bearbeitung von Softwareprodukten im Hinblick auf Richtlinien und deren Einhaltung. |
Das AWS CS-Team ist eine spezialisierte Gruppe von Mitarbeitern und Spezialisten des technischen Kundensupports (TCSA/TCSS), die sich um Konto- und Abrechnungskontakte im Zusammenhang mit Dienstleistungen kümmern. AWS Marketplace |
|
Wie kann ich Kontakt aufnehmen Verwenden Sie das Support-Formular |
Wie kann ich Kontakt aufnehmen Verwenden Sie das Support-Formular |
Wie kann ich Kontakt aufnehmen Verwenden Sie das Support-Formular |
Wie kann ich Kontakt aufnehmen Benutze die AWS -Support Konsole |
|
Gründe für die Kontaktaufnahme
|
Gründe für eine Kontaktaufnahme
|
Gründe für eine Kontaktaufnahme
|
Gründe für die Kontaktaufnahme
|
Anmerkung
Sie müssen über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, um Fälle in der AWS -Support Konsole zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie in den Beispielen für AWS -Support identitätsbasierte Richtlinien im AWS -Support Benutzerhandbuch.
