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# Listung und Verkauf im AWS Marketplace für AWS European Sovereign Cloud
AWS Marketplace in der AWS European Sovereign Cloud (ESC) ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte Kunden anzubieten, die eine verbesserte Datenhoheit, Wohnsitz und Betriebskontrolle innerhalb der Europäischen Union benötigen. ESC wurde entwickelt, um EU-based Unternehmen dabei zu unterstützen, strenge regulatorische Anforderungen bei der Nutzung von Cloud-Computing-Diensten zu erfüllen. Einen vollständigen Vergleich zwischen AWS Marketplace in der kommerziellen Region und AWS Marketplace in ESC finden Sie in [dieser Dokumentation](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html).
**AWS auf einem europäischen Sovereign Cloud-Konto**
Bevor Sie beginnen, müssen Sie ein neues dediziertes Konto in der [ESC-Partition](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/) (`aws-eusc`) erstellen.
## Voraussetzungen für den Zugriff auf den ESC-Katalog
Um sich für AWS Marketplace zu registrieren und über AWS Marketplace zu verkaufen, müssen Verkäufer die Voraussetzungen erfüllen, die in den folgenden Abschnitten dieses Handbuchs beschrieben und behandelt werden: [Verkaufen auf AWS Marketplace](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/using-aws-marketplace-as-a-provider.html) und [Registrierung als Verkäufer auf AWS Marketplace](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html). Der ESC-Katalog steht ausschließlich Verkäufern zur Verfügung, die bereits über eine aktive Handelsregistrierung verfügen. Der ESC-Katalog kann nicht als primärer oder erster Katalog verwendet werden. ESC-Verkäufer müssen außerdem die folgenden zusätzlichen Anforderungen erfüllen:
1. **Registrierung als bezahlter Verkäufer abgeschlossen**: Wenn Sie sich nicht als Verkäufer bei AWS Marketplace registriert haben oder ein neues Verkäuferkonto einrichten möchten, finden Sie weitere Informationen unter So [registrieren Sie Ihr Verkäuferkonto](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html).
1. **Auszahlungspräferenz in Landeswährung für EURO aktivieren**: AWS Marketplace ist im öffentlichen AWS ESC-Katalog in EUR aufgeführt. Sie müssen [ein oder mehrere Bankkonten angeben](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/provide-bank-information.html#provide-bank-information-steps), auf denen Auszahlungen in EUR und USD entgegengenommen werden können, bevor Sie sich für den ESC-Katalog registrieren. Fügen Sie [SWIFT-Bankdaten](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/provide-bank-information.html#provide-bank-information-steps) hinzu, die Euro (EUR) zulassen. SWIFT-Bankkonten sind für Auszahlungen in anderen Währungen als USD erforderlich und für USD optional. US-based ACH-Konten und Hyperwallet-Konten können nur Zahlungen in USD empfangen. Um Ihre Auszahlungseinstellungen zu konfigurieren, folgen Sie den Schritten unter [Auszahlungseinstellungen festlegen](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/set-disbursement-preferences.html) in diesem Handbuch.
1. **Erfolgreicher Abschluss der KYC-Überprüfung**: AWS Marketplace im AWS ESC verlangt von allen Verkäufern, dass sie als verbindliche Compliance-Anforderung die Know Your Customer (KYC) -Validierung abschließen. Detaillierte KYC-Anweisungen finden Sie unter [Abschluss des KYC-Prozesses](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/complete-kyc-process.html) im Abschnitt [Registrierung als Verkäufer](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html) dieses Handbuchs.
1. **Bereitstellung auf AWS für SaaS-Produkte**: AWS Marketplace im AWS ESC erfordert, dass alle Produkte ausschließlich auf der AWS-Infrastruktur ausgeführt werden, um die europäischen Souveränitäts- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Alle Produktressourcen müssen in der ESC-Region (THF-Region) eingesetzt werden können. Kundendaten müssen jederzeit innerhalb der ESC-Grenzen bleiben, einschließlich Backups und Disaster Recovery. Sie dürfen keine Daten außerhalb der ESC-Regionen replizieren oder übertragen, und für die gesamte Protokollierung und Überwachung müssen ESC-compliant Dienste verwendet werden (Informationen finden Sie [hier](https://builder.aws.com/build/capabilities/explore?f=eJyrVipOzUlNLklNCUpNz8zPK1ayUoqOUUotLU7WTUnVTU0sLtE1jFGKVdKBK3QsS8zMSUzKzMksqQSqdsyrVEARqgUA4l8dog&tab=service-feature)). Produkte können sich nicht auf externe Infrastruktur- oder Hosting-Dienste oder auf externe APIs verlassen, die Kundendaten außerhalb der ESC-Grenzen verarbeiten oder speichern.
**Was sind akzeptable Komponenten von Drittanbietern?**
Sie können Komponenten von Drittanbietern in Ihr Produkt integrieren, wenn diese vollständig in Ihrer AWS-Infrastruktur ausgeführt werden, keine Kundendaten außerhalb der ESC-Grenzen übertragen, in Ihrer Produktbereitstellung enthalten sind und die ESC-Datenhoheitsanforderungen erfüllen. Zu den akzeptablen Beispielen gehören:
1. Open-source Auf AWS bereitgestellte Bibliotheken und Frameworks
1. Third-party Software, die auf Ihren Amazon EC2 EC2-Instances installiert ist
1. Datenbank-Engines, die auf Amazon RDS oder Amazon EC2 laufen
1. **Zugriff auf das AWS-ESC-Konto**: Erstellen Sie ein neues dediziertes Konto in der [ESC-Partition](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/) (`aws-eusc`). Um Zugriff auf den europäischen Sovereign Cloud-Katalog zu erhalten, benötigen Sie Zugriff auf ein europäisches Sovereign Cloud AWS-Konto. Wir müssen dieses Konto ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Angebote und Transaktionen zwischen den Partitionen zu trennen, mit Ihrem Verkäuferprofil verknüpfen. Wenn Sie noch kein europäisches Sovereign Cloud-Konto haben, können Sie sich [hier](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/) als europäischer Sovereign Cloud-Kunde registrieren und Ihr Konto einrichten. Überlegungen zum ESC-Konto und eine schrittweise Anleitung finden Sie [hier](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/introduction.html). Häufig gestellte Fragen zu ESC AWS-Konten finden Sie [hier](https://thf.prod.preview.esc.marketing.aws.dev/us/faq/). Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um weitere Informationen zum ESC-Katalogzugriff zu erhalten.
## Registrierung des ESC-Katalogs für Verkäufer
Eine erfolgreiche Registrierung für den AWS European Sovereign Cloud Marketplace setzt voraus, dass alle oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die Root-E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem AWS-Konto verknüpft ist, das als Verkäuferkonto verwendet wird. Alle Mitteilungen zur Registrierung mehrerer Kataloge werden ausschließlich an diese E-Mail-Domain gesendet. Sie können die Domain validieren, indem Sie in Ihrer AWS Marketplace Management Console unter „Benachrichtigungen“ zur Registerkarte „Einstellungen“ navigieren.
### Registrierung für den ESC-Katalog
Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben, folgen Sie bitte den folgenden Schritten, um sich zu registrieren und Zugriff auf den AWS Marketplace im ESC-Katalogmanagement zu erhalten:
1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Ihr **kommerzielles AWS-Verkäuferkonto beim AWS** **[Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)** an.
1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Standorte:
+ Registerkarte **Einstellungen** → Abschnitt **Kataloge verwalten**, ODER
+ Registerkarte **Produkte** → Abschnitt **Multi-Catalog**
1. Suchen Sie nach der Option „**Katalogregistrierung“** oder „**Für zusätzlichen Katalog registrieren**“
1. Wählen Sie „**Für ESC-Katalog registrieren“** oder „**AWS Marketplace — European Sovereign Cloud“ (aws-eusc)** aus den verfügbaren Katalogoptionen.
1. Klicken Sie auf **Registrierung** abschicken
### ESC-Kontobestätigung
Nachdem die ersten Validierungsprüfungen bestanden wurden, implementiert das AWS Seller Operations Team einen dualen E-Mail-Überprüfungsprozess, um eine unbefugte Kontoverknüpfung zu verhindern. Da Ihr ESC-Konto mit Ihrem Geschäftskonto verknüpft sein muss, um Auszahlungen zu ermöglichen, sendet das Team eine Bestätigungs-E-Mail an die Stamm-E-Mail-Adresse Ihres Handelskontos und eine an die Root-E-Mail-Adresse Ihres ESC-Kontos und bittet um Bestätigung, dass Sie die Kontoverknüpfung autorisieren.
Sie müssen von **beiden** E-Mail-Adressen aus bestätigen — keine Ausnahmen. Sie haben **5 Werktage Zeit**, um zu antworten. Wenn innerhalb von 5 Werktagen keine Antwort eingeht, wird Ihre Registrierung abgelehnt und Sie müssen sie erneut einreichen.
**Wichtig**
Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen angegebene ESC-Konto das richtige Konto für die Verknüpfung mit Ihrem kommerziellen Konto ist.
### Genehmigung und Zugriff durch den ESC
Nach der Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung an die Root-E-Mail-Adresse Ihres AWS-Kontos. Sie erhalten auch Zugriff auf den ESC-Katalog im AWS Marketplace Management Portal sowie die Möglichkeit, ESC-Produktlisten zu erstellen und zu veröffentlichen. So verifizieren Sie Ihren ESC-Katalogzugriff:
1. Melden Sie sich beim [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) an
1. Suchen Sie das Katalog-Dropdown-Menü in der Kopfzeilennavigation
1. Vergewissern Sie sich, dass **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) als verfügbare Option** angezeigt wird
1. Wählen Sie den ESC-Katalog aus, um Ihr öffentliches Profil zu aktualisieren
1. Fügen Sie Ihrem ESC-Konto ESC-Auszahlungseinstellungen hinzu
1. Sie können mit dem Hinzufügen von ESC-Produkten beginnen
Sowohl kommerzielle Konten als auch ESC-Konten müssen während Ihrer gesamten AWS-Marketplace-Teilnahme an der AWS ESC-Teilnahme aktiv bleiben. Die Sperrung Ihres kommerziellen Kontos kann sich auf Ihren ESC-Katalog auswirken.
### Fertigstellung des ESC-Verkäuferprofils
Nach der Übermittlung wird sich AWS Marketplace Catalog Operations mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre ESC AWS-Konto-ID zu bestätigen.
**Anmerkung**
Diese Mitteilung wird an die Stamm-E-Mail-Adresse Ihres AWS-Verkäuferkontos gesendet. Bevor Sie Produkte hinzufügen und auflisten können, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
[Öffentliches Profil](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/create-public-profile.html#create-public-profile-steps) hinzufügen
Präferenzen für [Auszahlungen](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/set-disbursement-preferences.html) hinzufügen
## ESC-Produktlisten erstellen und verwalten
Alle ESC-Produkte müssen in der Handelsregion im AWS Marketplace erstellt werden, auch wenn sie im ESC-Katalog veröffentlicht werden. Sie können Produkte sowohl in kommerziellen Katalogen als auch in ESC-Katalogen gleichzeitig verwalten. Die Produkte in den einzelnen Katalogen sind unabhängig, sodass separate Preise und unterschiedliche Produktportfolios möglich sind. Nicht alle kommerziellen Produkte müssen in ESC aufgeführt werden und umgekehrt. Die folgenden Produkttypen werden derzeit für AWS Marketplace im AWS ESC unterstützt:
### SaaS--Produkte
Alle SaaS-Preismodelle: Kostenlos, Abonnement, Vertrag und Nutzungsvertrag.
Verkäufer, die sich als AWS Marketplace beim AWS ESC-Verkäufer registriert und ein AWS ESC-Konto eingerichtet haben (weitere Informationen finden Sie unter [Multi-Catalog Marketplace-Verkäufer](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi_catalog.html)), können damit beginnen, ihre SaaS-Produkte anzubieten. Unterstützte Preismodelle: Vertrag, Abonnement, Nutzungsvertrag Pay-as-you-go (PAYG) und Kostenlos.
1. Tragen Sie Ihr Produkt in AWS Partner Central unter Build — SaaS-Produkte auf
1. Wählen Sie vor der Erstellung den Katalog „aws-eusc“ aus
1. Integrieren Sie mithilfe von EventBridge Veranstaltungen der Region eusc-de-east-1 und AWS Marketplace (SNS wird nicht unterstützt)
1. Preisangaben in EUR — Öffentliche Angebote müssen in EUR angegeben werden, während bei privaten Angeboten EUR oder USD angegeben werden können
1. Führen Sie einen umfassenden Test in der ESC-Konsole durch, fordern Sie dann öffentliche Sichtbarkeit an und reichen Sie es zur Überprüfung durch AWS Marketplace Seller Operations ein
**Bewährte Methoden:**
1. Erstellen Sie keine Angebote, ohne zuerst den ESC-Katalog ausgewählt zu haben
1. Verwenden Sie keine kommerziellen Partitionsendpunkte für API-Aufrufe
1. Verlassen Sie sich nicht auf SNS-Themenbenachrichtigungen — verwenden Sie EventBridge
1. Reichen Sie es nicht für die öffentliche Liste ein, ohne umfassende Tests abgeschlossen zu haben
Weitere Informationen finden Sie in den [SaaS-based Produkten](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/saas-products.html) [und im Vergleichsdokument](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html).
### AMI-based Produkte
Amazon Machine Images mit verschiedenen Preisoptionen: kostenlos, stündlich bezahlt oder stündlich jährlich.
Verkäufer, die sich als AWS Marketplace beim AWS ESC-Verkäufer registriert und ein AWS ESC-Konto eingerichtet haben (weitere Informationen finden Sie unter [Multi-Catalog Marketplace-Verkäufer](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi_catalog.html)), können damit beginnen, ihre AMI-Produkte anzubieten.
1. Tragen Sie Ihr Produkt in AWS Partner Central unter Build — Serverprodukte auf
1. Wählen Sie vor der Erstellung den Katalog „aws-eusc“ aus
1. Führen Sie den 9-Schritte-Assistenten aus, um Ihr Produkt zu generieren ID/code
1. Preisangaben in EUR — Öffentliche Angebote müssen in EUR angegeben werden, während bei privaten Angeboten EUR oder USD angegeben werden können
1. Testen Sie in der ESC-Konsole von Anfang bis Ende: Abonnieren Sie Ihr Produkt und starten Sie es in der ESC-Partition, um alle Anwendungsfälle zu validieren. Ändern Sie bei Bedarf entweder die ESC- oder die kommerzielle Partition
1. An die Öffentlichkeit gehen: Wenn Sie Testversionen erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese zuerst einschränken und dann die Produktsichtbarkeit auf Öffentlich mit Preisen in EUR festlegen
1. Zur Überprüfung durch das AWS Marketplace Seller Operations Team einreichen
Weitere Informationen finden Sie in den [AMI-based Produkten](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/ami-products.html) [und im Vergleichsdokument](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html).
In future werden möglicherweise weitere Produkttypen unterstützt. Informieren Sie sich im AWS Marketplace über die aktuelle Verfügbarkeit von Produkttypen in ESC.
### Wie erstelle ich eine Produktliste in ESC
1. Wählen Sie in der Kopfzeile des AWS Marketplace Management Portals die Option **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc)** aus der Katalog-Dropdownliste aus.
1. **Navigieren Sie zur Registerkarte **Produkte** und wählen Sie Neues Produkt erstellen**
1. Wählen Sie Ihren Produkttyp aus
1. Füllen Sie alle erforderlichen Produktinformationen aus
1. Überprüfen Sie die ESC-specific Anforderungen für Ihren Produkttyp. Stellen Sie sicher, dass alle Produktinformationen den europäischen Vorschriften entsprechen und dass die Preise für den EUR-Devisenmarkt angemessen sind
1. Reichen Sie Ihr Produkt zur Überprüfung im AWS Marketplace ein. Es gilt das Standardprüfungsverfahren, und das AWS Seller Operations Team führt zusätzliche ESC-Autorisierungsprüfungen durch.
Eine ausführliche Anleitung zur Produktvorbereitung finden Sie im Abschnitt [Vorbereiten Ihres Produkts für den AWS Marketplace](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/product-preparation.html) dieses Handbuchs.
## Private Angebote im AWS Marketplace im AWS ESC
Das ESC unterstützt derzeit die folgenden privaten Angebotstypen nur mit Vorauszahlung:
+ **Direkte private Angebote**: Erstellen Sie direkt mit Käufern maßgeschneiderte Angebote, einschließlich benutzerdefinierter Preise, Zahlungsbedingungen und Vertragsdauer
+ **Private Angebote für Vertriebspartner (CPPO)**: Erweitern Sie private Angebote über autorisierte Vertriebspartner, die Ihre Produkte an Endkunden weiterverkaufen
Die wichtigsten Funktionen für private Angebote sind zwar verfügbar, einige erweiterte Funktionen können sich jedoch von denen auf dem kommerziellen Markt unterscheiden oder Einschränkungen aufweisen (eine vollständige Übersicht finden Sie in [dieser Dokumentation](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html)).
### Private Angebote im AWS Marketplace im AWS ESC erstellen
Sie können private Angebote für ESC-Kunden mit demselben Workflow für private Angebote wie auf dem kommerziellen Marketplace erstellen.
1. Wählen Sie **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc)** aus der Katalog-Dropdown-Liste
1. **Navigieren Sie zu Angebote und wählen Sie Privates **Angebot erstellen****
1. Wählen Sie Ihr ESC-Produkt aus und vervollständigen Sie die Details zum privaten Angebot
1. Stellen Sie die Währung ein. Private Angebote für ESC-Produkte sind standardmäßig auf EUR eingestellt, aber private Angebote können auch USD verwenden.
1. Erweitern Sie das Angebot auf die AWS-Konto-ID Ihres ESC-Kunden. Das Konto des Kunden muss sich in der ESC-Partition befinden
**Anmerkung**
Öffentliche Angebote müssen in EUR angeboten werden.
Bevor Sie private ESC-Angebote erstellen, vergewissern Sie sich, dass EUR in Ihren Auszahlungseinstellungen konfiguriert ist und dass Ihr Bankkonto EUR-Auszahlungen akzeptieren kann. Weitere Informationen finden Sie unter [Multi-currency Preise für private Angebote](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi-currency-pricing.html) im Abschnitt [Produktpreise dieses Leitfadens](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/pricing.html).
**Anmerkung**
Bei Private Offers (CPPOs) für Channel Partner müssen sowohl der ISV als auch der Channel-Partner einzeln im AWS Marketplace im AWS ESC registriert sein, um Transaktionen innerhalb derselben Partition durchführen zu können. Stellen Sie sicher, dass beide Parteien die ESC-Katalogregistrierung abgeschlossen haben, bevor Sie ein CPPO erstellen oder akzeptieren. Wenn eine Partei noch nicht registriert ist, schließen Sie zuerst die ESC-Registrierung ab.
## Abrechnung, Auszahlungen und Berichterstattung
AWS Marketplace im AWS ESC verwendet ein Zahlungsmodell mit zwei Partitionen, das käuferseitige und verkäuferseitige Finanzgeschäfte voneinander trennt. Dadurch wird die europäische Datenhoheit gewahrt und gleichzeitig effiziente Verkäuferzahlungen ermöglicht.
+ **ESC-Partition (aws-eusc) — Käufervorgänge:** Die Verarbeitung von Käuferrechnungen, Kundenabonnements und Ansprüche werden vollständig innerhalb der ESC-Partition verwaltet. Alle Kundendaten und Transaktionen verbleiben innerhalb der europäischen Grenzen, wodurch die Datenhoheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet sind.
+ **Kommerzielle Partition (aws) — Verkäuferaktivitäten:** Verkäuferauszahlungen und Rechnungen für Angebotsgebühren werden über die kommerzielle Partition unter Verwendung der vorhandenen AWS Marketplace Marketplace-Infrastruktur abgewickelt. Dies ermöglicht Verkäufern auf der ganzen Welt zuverlässige Auszahlungen in EUR und gewährleistet die Konsistenz mit der Verkäufererfahrung auf dem kommerziellen Marktplatz.
Die Daten Ihrer ESC-Kunden verlassen niemals die ESC-Partition. Ihre Auszahlungen werden über eine bewährte kommerzielle Infrastruktur abgewickelt. Sie verwalten beide Kataloge über eine einzige Oberfläche des AWS Marketplace Management Portals. Die Kontoverknüpfung verbindet die beiden Partitionen sicher. Verkäufer können über dieselbe Benutzeroberfläche, die für die oben aufgeführten Dashboards verfügbar ist, auf ihre European Sovereign Cloud-Berichte zugreifen. Sie müssen in der Katalogsteuerung, die in den Verkäufer-Dashboards verfügbar ist, das ESC-Drop-down-Menü auswählen.
### Bearbeitung von EUR-Transaktionen
Alle Transaktionen im AWS Marketplace im AWS ESC werden in Euro (EUR) abgewickelt:
+ **Rechnungsstellung an Kunden**: ESC-Kunden erhalten Rechnungen in EUR oder ihrer ausgewählten bevorzugten Währung, die innerhalb der ESC-Partition generiert und verarbeitet werden.
+ **Berichterstattung durch Verkäufer**: ESC-Auszahlungen (EUR) werden getrennt von kommerziellen Auszahlungen (USD) ausgewiesen. Sie erhalten für jeden Katalog separate Auszahlungsberichte. Weitere Informationen finden Sie in [den Verkäufer-Dashboards](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/dashboards.html).
Weitere allgemeine Informationen zu Auszahlungen finden Sie im Abschnitt [Auszahlungen verwalten](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/managing-disbursements.html) in diesem Leitfaden.
## Steuerliche Überlegungen
ESC-Transaktionen werden steuerlich genauso behandelt wie kommerzielle AWS Marketplace Marketplace-Transaktionen. Es gelten dieselbe Steuerlogik, Steuersätze und Verpflichtungen; für ESC werden keine speziellen oder separaten Steuervorschriften eingeführt. Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der [Hilfeseite Steuern für Verkäufer](https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/).
## Problembehandlung und Support im ESC
In der folgenden Tabelle werden häufig auftretende Probleme beschrieben, die bei der Registrierung und Nutzung des ESC Marketplace auftreten können, sowie deren Lösungen.
| Problem | Lösung |
| --- | --- |
| KYC-Überprüfung verzögert: Nach zwei Wochen ist keine Antwort eingegangen, oder das KYC-Team hat die erneute Einreichung der Dokumente angefordert. | 1. Überprüfen Sie die gesamte E-Mail-Kommunikation von AWS Marketplace, einschließlich Ihrer Spam- und Junk-Ordner. 2. Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Verkäuferkonto verknüpfte Stamm-E-Mail-Adresse aktuell und zugänglich ist. 3. Vergewissern Sie sich, dass alle eingereichten Dokumente klar und lesbar sind und nicht abgelaufen sind, dass alle erforderlichen Felder sichtbar und vollständig sind, dass Dateiformate akzeptiert werden (PDF, JPG oder PNG) und dass die Dokumenttypen mit den angeforderten Dokumenten übereinstimmen, z. B. ein amtlicher Ausweis, eine Gewerbeanmeldung oder Steuerdokumente. 4. Falls eine erneute Einreichung beantragt wurde, überprüfen Sie das spezifische Feedback, korrigieren Sie die identifizierten Dokumente und reichen Sie sie erneut ein. 5. Wenden Sie sich an den KYC-Support, um ein Status-Update zu erhalten. |
| Die Überprüfung des EUR-Bankkontos ist fehlgeschlagen: Das Bankkonto wurde abgelehnt oder die Überprüfung steht auf unbestimmte Zeit aus. | 1. Vergewissern Sie sich, dass der Name des Kontoinhabers genau mit Ihrer Unternehmensregistrierung übereinstimmt. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr SWIFT/BIC Code korrekt ist. 3. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, dass das Konto internationale SWIFT-Überweisungen und EUR-Einzahlungen unterstützt. |
| Auf das Portal zur Erstellung eines ESC-Partitionskontos kann nicht zugegriffen werden: Fehler „Zugriff verweigert“ beim Versuch, das Portal zu erreichen. | 1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierung als gewerblicher Verkäufer vollständig genehmigt wurde. 2. Wenden Sie sich an das AWS Seller Operations Team, um den Zugriff auf die ESC-Partition zu beantragen. 3. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige ESC-Partitions-URL verwenden, die vom AWS Seller Operations Team bereitgestellt wurde. 4. Bestätigen Sie, dass Ihre Organisation für die Teilnahme am ESC berechtigt ist. |
| ESC-Katalog nach Genehmigung nicht sichtbar: Der ESC-Katalog wird nach Erhalt der Genehmigung nicht in der AMMP-Dropdown-Liste angezeigt. | 1. Aktualisieren Sie Ihr öffentliches ESC-Profil. 2. Aktualisieren Sie Ihre ESC-Auszahlungseinstellungen. 3. Warten Sie 1—2 Stunden, bis sich das System ausbreitet. 4. Leeren Sie Ihren Browser-Cache und melden Sie sich erneut an. 5. Versuchen Sie, von einem Inkognito- oder privaten Browserfenster aus darauf zuzugreifen. 6. Wenden Sie sich an das AWS Seller Operations Team, wenn der Katalog nach 24 Stunden immer noch nicht sichtbar ist. |
| Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten: Doppelte Bestätigungs-E-Mail wurde nicht an die Stammadresse des Geschäfts- oder ESC-Kontos gesendet. | 1. Suchen Sie in den Spam- und Junk-Ordnern sowohl nach Ihren kommerziellen als auch nach den Stamm-E-Mail-Adressen Ihres ESC-Kontos. 2. Stellen Sie sicher, dass beide Root-E-Mail-Adressen in AMMP korrekt sind. 3. Wenden Sie sich an das AWS Seller Operations Team, wenn Sie die E-Mail nach 24 Stunden nicht erhalten haben. |
| Das Produkt hat externe Abhängigkeiten oder eine Hybridarchitektur: Das Produkt erfüllt die AWS-only Infrastrukturanforderungen nicht. | 1. Gestalten Sie Ihre Architektur neu, um AWS-only Dienste nutzen zu können. 2. Migrieren Sie externe Abhängigkeiten zur AWS-Infrastruktur. 3. Entfernen oder ersetzen Sie Komponenten, die nicht von AWS stammen. 4. Erwägen Sie, eine ESC-specific Version Ihres Produkts zu erstellen, die die Infrastrukturanforderungen erfüllt. |
| Zahlung in EUR nicht eingegangen: Die erwartete Zahlung in EUR ist nicht eingetroffen. | 1. Stellen Sie sicher, dass das EUR-Bankkonto in AMMP korrekt konfiguriert ist. 2. Vergewissern Sie sich, dass das Konto internationale Überweisungen unterstützt. 3. Stellen Sie sicher, dass Ihre SWIFT- und IBAN-Informationen korrekt sind. 4. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu bestätigen, dass eingehende Überweisungen nicht blockiert werden. 5. Überprüfen Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Auszahlungsberichte. |
| Der Auszahlungsbetrag entspricht nicht dem erwarteten Wert: Die eingegangene Auszahlung ist niedriger oder höher als erwartet. | 1. Überprüfe die Abzüge der Angebotsgebühren in deinem Auszahlungsbericht. 2. Überprüfe, ob Rückerstattungen oder Rückbuchungen vorliegen. 3. Stellen Sie sicher, dass alle Transaktionen im Auszahlungszeitraum enthalten sind. 4. Vergleichen Sie mit den Startdaten des Kundenabonnements. |
| Die Registrierung dauert länger als erwartet: Die ESC-Registrierung wurde nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums genehmigt. | 1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind: KYC-Verifizierung, EUR-Bankkonto und ESC AWS-Kontoerstellung. 2. Überprüfen Sie beide Stamm-E-Mail-Adressen auf Anfragen vom AWS Seller Operations Team. 3. Reagieren Sie umgehend auf alle Dokumentationsanfragen. 4. Wenden Sie sich an das AWS Seller Operations Team, wenn Sie keine Antwort erhalten haben. |
| Fehler bei der Produkterstellung: Bei der Erstellung von ESC-Produktangeboten sind Fehler aufgetreten. | 1. Stellen Sie sicher, dass der ESC-Katalog in der AMMP-Dropdownliste ausgewählt ist. 2. Vergewissern Sie sich, dass der Produkttyp für ESC Marketplace unterstützt wird. 3. Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind. 4. Genauere Hinweise finden Sie in der Fehlermeldung. |
| Privates Angebot kann nicht in EUR erstellt werden: EUR ist bei der Erstellung eines privaten Angebots nicht als Währungsoption verfügbar. | 1. Vergewissern Sie sich, dass EUR in Ihren Auszahlungseinstellungen konfiguriert ist. 2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr EUR-Bankkonto in AMMP eingerichtet und verifiziert ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der ESC-Katalog ausgewählt ist, wenn Sie das Angebot erstellen. |
| Die CPPO-Transaktion ist nicht verfügbar oder schlägt in ESC fehl | Sowohl der ISV als auch der Channel-Partner müssen einzeln im AWS Marketplace im AWS ESC registriert sein, um Transaktionen innerhalb derselben Partition durchführen zu können. |
Wenn Sie Ihr Problem anhand der obigen Tabelle nicht lösen können, wenden Sie sich über das AMMP an das AWS Marketplace Seller Operations Team. Wählen Sie [Kontakt](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true), wählen Sie die entsprechende Problemkategorie aus und geben Sie Ihre AWS-Konto-ID und den ESC-Katalogkontext an.