Produktbewertungen für Artikel, die in gelistet sind AWS Marketplace - AWS Marketplace
Was sind AWS Marketplace Rezensionen?Eine Bewertung von der Produktseite aus einreichenRichtlinienAblauf und Zeitplan der ÜberprüfungSprach-SupportKontakt und Support

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Produktbewertungen für Artikel, die in gelistet sind AWS Marketplace

AWS Marketplace möchte, dass Käufer die Informationen erhalten, die sie benötigen, um kluge Kaufentscheidungen zu treffen. Als AWS Kunde können Sie Bewertungen für Artikel einreichen, die unter aufgeführt sind, AWS Marketplace und Bewertungen von anderen Kunden einsehen, um Ihre Kaufentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie ein Produkt über kaufen AWS Marketplace, erhalten Sie 30 Tage nach dem Kauf eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Sie können auch jederzeit eine Bewertung abgeben, indem Sie auf der Detailseite eines Produkts die Option Bewertung hinterlassen auswählen.

Alle Bewertungen durchlaufen vor der Veröffentlichung einen Validierungsprozess, um sicherzustellen, dass sie die AWS Marketplace Bewertungskriterien erfüllen. Dies trägt dazu bei, die Qualität und Vertrauenswürdigkeit des Feedbacks, das anderen Kunden angezeigt wird, aufrechtzuerhalten.

Anmerkung

Produkte von Data und Professional Services unterstützen keine Produktrezensionen.

Was sind AWS Marketplace Rezensionen?

AWS Marketplace zeigt Kundenrezensionen an, damit Sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können, die auf dem Feedback anderer Benutzer basieren, die Erfahrung mit den Produkten haben. Zu den Rezensionen gehören Sternebewertungen (1-5 Sterne) und detailliertes schriftliches Feedback zur Funktionalität, Leistung und zum Gesamterlebnis des Produkts.

Arten von Bewertungen

AWS Marketplace zeigt Bewertungen aus zwei Quellen an: AWS Marketplace Kunden und externe Bewertungsseiten.

AWS Marketplace Kundenrezensionen

AWS Marketplace Kundenrezensionen beinhalten Sternebewertungen und detailliertes Produktfeedback von verifizierten AWS Kunden, die das Produkt gekauft haben. Diese Bewertungen werden im Rahmen unserer Partnerschaft mit einer business-to-business Bewertungsplattform gesammelt PeerSpot, die sich auf Bewertungen von Unternehmenssoftware spezialisiert hat.

Hauptmerkmale von AWS Marketplace Kundenrezensionen:

  • Verifizierte Käufe — Die Bewertungen stammen von Kunden, die das Produkt tatsächlich gekauft haben AWS Marketplace

  • Verbesserter Kontext — Rezensionen enthalten zusätzliche Informationen wie die Berufsbezeichnung des Bewerters, die Branche und die Unternehmensgröße, sofern verfügbar

  • Validierungsprozess — Alle Bewertungen werden vor der Veröffentlichung auf ihre Erfüllung der AWS Marketplace Bewertungskriterien überprüft

  • Bewertungsberechnung — Der Durchschnitt dieser Kundensternebewertungen bestimmt die Gesamtbewertung, die auf der Produktseite angezeigt wird

Externe Bewertungen

Externe Bewertungen von G2 und PeerSpot (business-to-business Bewertungsplattformen) werden ebenfalls angezeigt, um zusätzliche Perspektiven zu bieten. Diese Bewertungen stammen aus der breiteren Software-Community und können Feedback von Benutzern enthalten, die das Produkt über andere Kanäle gekauft haben.

Hauptmerkmale externer Bewertungen:

  • Separate Validierung — Diese Bewertungen folgen den eigenen Validierungsprozessen der externen Plattform und werden nicht von AWS Marketplace

  • Separate Bewertungen — Sternebewertungen von externen Rezensionen werden separat angezeigt und sind nicht im Durchschnitt der AWS Kundenbewertung enthalten

  • Zusätzliche Erkenntnisse — Diese Bewertungen können eine breitere Marktperspektive und einen Vergleich mit alternativen Lösungen ermöglichen

Beide Arten von Bewertungen sind deutlich gekennzeichnet, sodass Sie bei Ihren Kaufentscheidungen zwischen verifiziertem AWS Marketplace Kundenfeedback und externen Community-Bewertungen unterscheiden können.

Eine Bewertung von der Produktseite aus einreichen

Um eine Bewertung direkt von der Detailseite eines Produkts aus einzureichen, können Sie sofort eine Bewertung schreiben, eine Sprachbewertung aufzeichnen oder ein Gespräch mit einem PeerSpot Analysten vereinbaren:

Um eine Bewertung von der Produktseite aus einzureichen

  1. Navigieren Sie zur Produktdetailseite für das Produkt, das Sie bewerten möchten.

  2. Wählen Sie im Bereich Kundenrezensionen die Option Bewertung hinterlassen aus.

    Sie werden zur PeerSpot Bewertungsoberfläche der Marke AWS weitergeleitet.

  3. Wählen Sie auf der PeerSpot Bewertungsseite Ihre bevorzugte Bewertungsmethode aus:

    • Bewertung schreiben — Füllen Sie sofort ein schriftliches Bewertungsformular aus

    • Einen Anruf vereinbaren — Vereinbaren Sie ein Telefoninterview mit einem PeerSpot Analysten

    • Eine Sprachbewertung aufzeichnen — Hinterlassen Sie eine Bewertung in einem Gespräch mit dem PeerSpot KI-Sprachassistenten.

  4. Schließen Sie den Vorgang auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Methode ab:

    • Um eine Bewertung zu schreiben

      1. Wählen Sie Ihre Sternebewertung (1-5 Sterne) für das Produkt aus.

      2. Im Abschnitt Was gefällt Ihnen an [Produktname] am besten? Beschreiben Sie im Feld die positiven Aspekte Ihrer Erfahrung.

      3. Im Bereich Was gefällt Ihnen an [Produktname] nicht? Beschreiben Sie in diesem Feld alle Herausforderungen oder Einschränkungen, auf die Sie gestoßen sind.

      4. Im Abschnitt Welche Probleme löst [Produktname] und wie profitieren Sie davon? Erläutern Sie im Feld Ihren Anwendungsfall und den Wert, den das Produkt bietet.

      5. (Optional) Geben Sie zusätzlichen Kontext zu Ihrer Rolle, Branche oder Unternehmensgröße an, damit andere Käufer Ihre Sichtweise verstehen.

      6. Wählen Sie Bewertung einreichen, um Ihr Feedback einzureichen.

      7. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht mit dem Hinweis, dass Ihre Bewertung von verifiziert PeerSpot und innerhalb von 3 Werktagen veröffentlicht wird.

    • Um einen Anruf zu vereinbaren

      1. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Die Telefonnummer ist optional.

      2. (Optional) Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Berufsbezeichnung ein.

      3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zeitzone aus dem Drop-down-Menü aus.

      4. Wählen Sie in der Kalenderanzeige ein verfügbares Zeitfenster aus.

      5. Wählen Sie Anruf vereinbaren, um Ihren Termin zu bestätigen.

      6. Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach einer Kalendereinladung mit den Anrufdetails und Informationen zur Webkonferenz.

    • Um eine Sprachbewertung aufzuzeichnen

      1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

      2. Wählen Sie Aufnahme starten, um mit der Sprachüberprüfung zu beginnen.

      3. Warten Sie, bis der Bildschirm zur Vorbereitung des Interviews geladen ist.

      4. Notieren Sie Ihre Bewertung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das System zeigt einen Timer an, der die Aufnahmedauer anzeigt.

      5. Warten Sie, bis das System Ihre Interviewaufzeichnung speichert.

      6. Füllen Sie das Bestätigungsformular mit Ihren Daten aus.

      7. Wählen Sie Weiter, um mit der telefonischen Bestätigung fortzufahren.

      8. Geben Sie den an Ihre Telefonnummer gesendeten Bestätigungscode ein und wählen Sie Verifizieren.

      9. Geben Sie Feedback zum Ablauf des Vorstellungsgesprächs, indem Sie Ihre Erfahrungsbewertung auswählen.

      10. Überprüfe die Bestätigungsnachricht, die besagt, dass deine Bewertung vollständig eingereicht wurde.

Nachdem Sie eine Bewertung eingereicht haben, können Sie sich PeerSpot direkt an reviews@peerspot.com wenden, falls Sie Fragen zu Ihrer Einreichung haben. Bei geplanten Telefongesprächen führt Sie der PeerSpot Analyst durch ein strukturiertes Interview über Ihre Produkterfahrung und erstellt in Ihrem Namen eine umfassende Bewertung.

Anmerkung

Wenn Sie einen Termin verschieben oder absagen müssen, verwenden Sie die Kontaktinformationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder Kalendereinladung.

Richtlinien

Jeder, der ein AWS Marketplace Abonnement für ein Produkt hat, kann eine Bewertung dafür erstellen. Wenn Sie eine Bewertung einreichen, werden Sie zur PeerSpot Bewertungsoberfläche weitergeleitet, auf der Sie Ihr Feedback AWS mit Ihrer Marke sammeln können.

Halten Sie sich beim Schreiben von Produktbewertungen an die folgenden Richtlinien:

  • Gründe angeben — Die besten Bewertungen geben nicht nur an, ob Ihnen ein Produkt gefallen oder nicht gefallen hat, sondern auch, warum. Sie können ähnliche Produkte besprechen und wie dieser Artikel im Vergleich mit ihnen abschneidet.

  • Seien Sie spezifisch — Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Merkmale des Produkts und Ihre Erfahrung damit. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Anwendungsfall, Ihrer Implementierungserfahrung und der Leistung des Produkts in Ihrer Umgebung an.

  • Seien Sie präzise — Schriftliche Bewertungen sollten ausreichend detailliert sein, um hilfreich zu sein und gleichzeitig zielgerichtet und lesbar zu bleiben.

  • Seien Sie aufrichtig — Ihre ehrliche Meinung zum Produkt, ob positiv oder negativ, ist willkommen. Hilfreiche Informationen können als Grundlage für die Kaufentscheidungen unserer Kunden dienen.

  • Seien Sie transparent — Wenn Sie als Gegenleistung für Ihre Bewertung ein kostenloses Produkt erhalten haben, geben Sie dies klar und deutlich an.

  • Geben Sie Kontext an — Geben Sie nach Möglichkeit Informationen über Ihre berufliche Position, Branche und Unternehmensgröße an, damit andere Käufer verstehen, wie sich Ihre Erfahrung auf ihre Situation auswirken könnte.

Bewertungen werden mithilfe verschiedener Methoden gesammelt, darunter schriftliche Beiträge, Interviews mit PeerSpot Analysten und Öffentlichkeitsarbeit auf AWS Veranstaltungen. Unabhängig davon, wie Sie Ihr Feedback geben, gelten dieselben Qualitätsrichtlinien.

Einschränkungen

Bewertungen werden von moderiert, PeerSpot bevor sie am AWS Marketplace veröffentlicht werden. Rezensionen, die einen der folgenden Inhalte enthalten, werden nicht zur Veröffentlichung genehmigt.

  • Anstößiges Material, einschließlich:

    • Obszöne oder geschmacklose Inhalte

    • Obszönitäten oder gehässige Bemerkungen

    • Werbung für illegales oder unmoralisches Verhalten

  • Werbeinhalte, einschließlich:

    • Anzeigen, Werbematerial oder übermäßig wiederholte Beiträge zum selben Thema.

    • Meinungen von oder im Namen einer Person oder eines Unternehmens mit finanziellem Interesse am Produkt oder einem direkt damit in Konkurrenz stehenden Produkt (dazu zählen Bewertungen von Autoren, Verlagen, Herstellern und Drittanbieter, die dasselbe Produkt verkaufen).

    • Bewertungen, die für jede Form der Entschädigung geschrieben wurden, außer einer kostenlosen Kopie des Produkts, einschließlich Bewertungen, die Teil eines bezahlten Werbepakets sind

    • Bewertungen, die von einem Kunden ohne nachweisbares Produktabonnement verfasst wurden.

  • Unangemessene Inhalte, einschließlich:

    • Inhalte, die von anderen kopiert wurden, einschließlich übermäßiger Zitate

    • Kontaktinformationen oder URLs externe Informationen zu Amazon.com

    • Details zu Verfügbarkeit oder alternative Bestell-/Versandmöglichkeiten

    • Videos mit Wasserzeichen

    • Text mit Formatierungsfehlern

  • Off-Topic-Informationen, einschließlich:

    • Feedback zum Verkäufer oder Ihr Liefererlebnis

    • Feedback zu Tippfehler oder Ungenauigkeiten in unserem Katalog oder in der Produktbeschreibung; verwenden Sie dafür stattdessen das Feedback-Formular am unteren Ende der Produktseite

Kritische Rezensionen, in denen Produktfehler festgestellt werden, können AWS zur weiteren Überprüfung und möglichen Nachverfolgung an Verkäufer weitergeleitet werden, um die gemeldeten Probleme zu beheben.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Kundenbewertungen.

Ablauf und Zeitplan der Überprüfung

Die Erfassung und Veröffentlichung von Bewertungen für AWS Marketplace erfolgt im Rahmen unserer Partnerschaft mit einer business-to-business Bewertungsplattform PeerSpot, die sich auf Unternehmenssoftware spezialisiert hat.

Überprüfungs- und Genehmigungsprozess

Alle Bewertungen durchlaufen den PeerSpot Überprüfungs- und Moderationsprozess, bevor sie veröffentlicht werden. Bewertungen werden anhand der Inhaltsrichtlinien bewertet, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entsprechen. Nur genehmigte Bewertungen werden AWS zur Veröffentlichung am gesendet AWS Marketplace. PeerSpot verpflichtet sich, Bewertungen innerhalb von 2 Werktagen nach Einreichung zu bearbeiten. Genehmigte Bewertungen werden AWS Marketplace mindestens einmal pro Woche bearbeitet.

Sprach-Support

Derzeit ist das Einreichen von Bewertungen nur in englischer Sprache verfügbar. Wenn Sie auf einer beliebigen Produktseite die Option Bewertung hinterlassen auswählen, werden Sie zur englischsprachigen PeerSpot Bewertungsoberfläche weitergeleitet.

Wenn Sie eine Bewertung in einer anderen Sprache als Englisch einreichen, PeerSpot wird die Sprache automatisch erkannt und sowohl die ursprüngliche Bewertung als auch eine englische Übersetzung für die Anzeige auf der Produktseite erstellt.

Anmerkung

Eine verbesserte Sprachunterstützung für die Bewertungsoberfläche ist für das vierte Quartal 2025 geplant.

Kontakt und Support

Bei Fragen oder Bedenken zu Bewertungen:

  • Fragen zur Einreichung von Rezensionen oder zum Inhalt — wenden Sie sich PeerSpot direkt über deren Support-Kanäle

  • Allgemeine AWS Marketplace Fragen — Wenden Sie sich an den AWS Marketplace-Support

  • Verkäuferanfragen zu Bewertungen — Verkäufer sollten sich PeerSpot direkt an uns wenden, wobei bei Bedarf Eskalationsunterstützung über AWS Marketplace verfügbar ist

PeerSpot verpflichtet sich, Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

Anmerkung

Die Möglichkeit, auf Bewertungen mit Kommentaren zu antworten, ist nicht mehr verfügbar. Verkäufer sollten sich darauf konzentrieren, Kundenanliegen durch Produktverbesserungen und direkten Kundensupport auszuräumen.