Beantwortung von AMS-generierten Serviceanfragen - AMS-Benutzerhandbuch für Fortgeschrittene

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Beantwortung von AMS-generierten Serviceanfragen

Das AMS-Patchmanagement sendet Serviceanfragen (auch bekannt als Servicebenachrichtigung) vor dem von Ihnen festgelegten Wartungsfenster an Sie. Weitere Informationen finden Sie unter AMS-Wartungsfenster. AMS sendet Ihnen auch Servicemeldungen, wenn die Möglichkeit besteht, dass Ihre Infrastruktur durch einen AWS Service beeinträchtigt wird oder wenn eine EC2 Instanz in Ihrem Konto neu gestartet werden muss. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstbenachrichtigungen.

Anmerkung

AMS sendet Mitteilungen an die primäre E-Mail-Adresse Ihres AWS Kontos, die Sie angegeben haben. Wir empfehlen, einen alternativen Operations-Kontakt-E-Mail-Alias hinzuzufügen, um den Verwaltungsprozess für Serviceanfragen oder Servicebenachrichtigungen zu vereinfachen. Das Hinzufügen dieser E-Mails wird während des AMS-Onboarding-Prozesses und der zugehörigen Onboarding-Dokumentation behandelt.