Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Konfigurieren von Zendesk
Bevor Sie Daten von Zendesk mit AWS Glue übertragen können, müssen Sie diese Anforderungen erfüllen:
Mindestanforderungen
Die folgenden Anforderungen sind Mindestanforderungen:
Sie haben ein Zendesk-Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zendesk-Kontos.
Ihr Zendesk-Konto ist für den API-Zugriff aktiviert.
Mit Ihrem Zendesk-Konto können Sie verbundene Apps installieren.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, können Sie AWS Glue mit Ihrem Zendesk-Konto verbinden.
Erstellen eines Zendesk-Kontos
So erstellen Sie ein Zendesk-Konto:
Rufen Sie https://www.zendesk.com/in/register/ auf.
Geben Sie die erforderlichen Angaben ein, z. B. geschäftliche E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Name Ihres Unternehmens, Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, Passwort und bevorzugte Sprache. Wählen Sie dann Für Testversion registrieren.
Sobald Ihr Konto erstellt wurde, klicken Sie auf den Bestätigungslink, den Sie erhalten haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Nachdem Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse bestätigt haben, werden Sie zu Ihrem Zendesk-Konto weitergeleitet. Wählen Sie die Option Zendesk kaufen für Ihren bevorzugten Tarif. Hinweis: Für den Zendesk-Connector wird der Kauf des Suite-Enterprise-Tarifs empfohlen.
Erstellen von Client-App und OAuth-2.0-Anmeldeinformationen
So erstellen Sie eine Client-App und OAuth-2.0-Anmeldeinformationen:
Melden Sie sich bei Ihrem Zendesk-Konto an, in dem Sie die OAuth-2.0-App erstellen möchten: https://www.zendesk.com/in/login/
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol. Wählen Sie den Link Zum Admin Center, um die Admin-Center-Seite zu öffnen.
Wählen Sie in der linken Seitenleiste Apps und Integrationen und dann APIs > Zendesk API aus.
Wählen Sie auf der Zendesk-API-Seite den Tab OAuth-Clients aus.
Wählen Sie auf der rechten Seite OAuth-Client hinzufügen aus.
Füllen Sie die folgenden Felder aus, um einen Client zu erstellen:
Client-Name: Geben Sie einen Namen für Ihre App an. Dies ist der Name, den Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Ihrer Anwendung Zugriff zu gewähren, und wenn sie die Liste der Drittanbieter-Apps überprüfen, die Zugriff auf ihr Zendesk haben.
Beschreibung: optional. Eine kurze Beschreibung Ihrer App, die Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Zugriff darauf zu gewähren.
Unternehmen: optional. Der Name des Unternehmens, den Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Ihrer Anwendung Zugriff zu gewähren. Die Informationen können ihnen helfen zu verstehen, wem sie Zugriff gewähren.
Logo: optional. Dies ist das Logo, das Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Ihrer Anwendung Zugriff zu gewähren. Das Format kann JPG, GIF oder PNG sein. Für beste Ergebnisse laden Sie ein quadratisches Bild hoch. Die Größe wird für die Autorisierungsseite angepasst.
Eindeutiger Bezeichner: Das Feld wird automatisch mit einer neu formatierten Version des Namens ausgefüllt, den Sie für Ihre App eingegeben haben. Sie können ihn auf Wunsch ändern.
Umleitungs-URLs: Geben Sie die URLs ein, die Zendesk verwenden soll, um die Entscheidung des Benutzers, Zugriff auf Ihre Anwendung zu gewähren, zu senden.
Zum Beispiel: https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/oauth
Klicken Sie auf Speichern.
Nach der Aktualisierung der Seite erscheint auf der unteren Seite ein neues, vorab ausgefülltes Feld Geheimnis. Dies ist der in der OAuth2-Spezifikation angegebene Wert für „client_secret“. Kopieren Sie den Wert in Ihre Zwischenablage und speichern Sie ihn an einem sicheren Ort. Hinweis: Die Zeichen können über die Breite des Textfeldes hinausragen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor dem Kopieren alles ausgewählt haben.
Klicken Sie auf Speichern.
